Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων των καταθέσεών του καθώς δεν θα έπρεπε να έχει δικαίωμα να παίξει στο καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το αίτημα του παίκτη ήταν αδικαιολόγητο.
Αυτόματη μετάφραση:
Polestar Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 555 €
Polestar Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κυρίες και κύριοι
Δια του παρόντος διεκδικώ όλα τα στοιχηματισμένα μου χρήματα λόγω των οποίων το καζίνο σας δεν συμμορφώνεται με τον Γερμανικό νόμο περί τυχερών παιχνιδιών.
(Βλέπε συνημμένο)
Προκειμένου να παραβλεφθεί μια δίκη, την οποία κερδίζει ο ενάγων καθώς όλο και περισσότερα καζίνο δεν συμμορφώνονται με τους κανονισμούς για τα τυχερά παιχνίδια, θα εκτιμούσα τη συνεργασία σας για την αποφυγή περαιτέρω δαπανών. Σας παρακαλώ απαντήστε μου το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε μια επιστολή από τον δικηγόρο μου.
Δεδομένα:
Όνομα χρήστη: n****
Ημερομηνία γέννησης: 27/11/2001
Κατοικία: 95***R****, Am Rot****11
τις καλύτερες ευχές
Νίκο Κ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ nicokropf3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν δικαιούστε καμία επιστροφή των καταθέσεων σας, καθώς το καζίνο δεν έχει γερμανική άδεια, επομένως οι νόμοι που σχετίζονται με αυτό δεν έχουν καμία επίδραση στο καζίνο. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από τη Διακρατική Συνθήκη για τα Τυχερά Παιχνίδια. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τα αθλητικά στοιχήματα, τα εικονικά παιχνίδια κουλοχέρη, το διαδικτυακό πόκερ και – αν και περιορισμένα – τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο έχουν πλέον άδεια στη Γερμανία. Επί του παρόντος, 33 αδειοδοτημένοι φορείς αθλητικών στοιχημάτων δραστηριοποιούνται στη γερμανική αγορά και εκκρεμούν περαιτέρω διαδικασίες αδειοδότησης. Αν δεν κάνω λάθος, ο πρώτος, και μοναδικός, κάτοχος άδειας λειτουργίας ηλεκτρονικών κουλοχέρηδων είναι η Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Δυστυχώς είναι η μόνη εταιρεία προς το παρόν.
Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nicokropf3,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Απαίτηση για την κατάθεση γιατί δεν δικαιούμαι να παίξω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου nicokropf3,
Με βάση την προηγούμενη ανάρτησή μου - καθώς δεν ασχολούμαστε με ζητήματα που σχετίζονται με τις άδειες, η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς δεν ζητήσατε καμία πρόσθετη βοήθεια από εμάς. Κατανοήστε ότι το καζίνο δεν δικαιούται να επιστρέψει καμία από τις καταθέσεις σας, καθώς δεν διαθέτει γερμανική άδεια.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
