Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα όπου κέρδισε λιγότερο από το αναμενόμενο ενώ έπαιζε σε έναν κουλοχέρη. Κλείσαμε την καταγγελία μετά από αίτημα του παίκτη.
Έπαιζα το queen of the nile και δεν πήγα στο bad.long storymshort. βαρέθηκα αργότερα και επέστρεψα και έλεγξα τα στατιστικά μου. Έφτασα εκεί που είχα δωρεάν περιστροφές και παρατήρησα ότι δεν πλήρωνε σωστά. όταν η βασίλισσα αντικαθιστά είναι υποτίθεται ότι θα διπλασιάσει τη νίκη σας.δεν.επίσης όταν στις δωρεάν περιστροφές τα βραβεία υποτίθεται ότι είναι τριπλάσια.δεν ήταν.έτσι επικοινώνησα με το καζίνο{3 μέρες πήγαν και μου ζήτησαν στιγμιότυπα οθόνης κλπ κλπ]και ακόμα δεν έχω ακούσει πολλά από αυτούς ακριβώς αυτό Η τεχνολογία το ψάχνει. Έκτοτε έχω ελέγξει κάθε γύρισμα και βρήκα το machne που μου πλήρωσε περίπου 1700$. Έχω όλους τους κωδικούς κατακερματισμού και τα στιγμιότυπα οθόνης για όλες αυτές τις απώλειες. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.cheers.in όπου έβαλα τη διεύθυνση email χρησιμοποιημένος.δεν νομίζω ότι χρησιμοποίησα έναν αριθμό τηλεφώνου μόνο. Έχω ανεβάσει μερικές από τις περιστροφές των $10
Αγαπητέ morkoakley70,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο με τα ευρήματά σας και εάν αναγνώρισαν το πρόβλημα με τον κουλοχέρη;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το ιστορικό των παιχνιδιών σας και να μου υποδείξετε ποια στοιχήματα οδήγησαν σε διαφορετική νίκη από την προσδοκία;
Το email μου είναι tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου πείτε εάν τα προβλήματά σας με τη σύνδεση παραμένουν; Στείλτε μου ένα email με ένα στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος εάν επιμένει.
Καταλαβαίνω καλά ότι το αποτέλεσμα ήταν διαφορετικό μόνο για τους γύρους του παιχνιδιού που προέκυψαν από δωρεάν περιστροφές που κερδήθηκαν στο παιχνίδι; Στα παραδείγματα των γύρων παιχνιδιού που έχετε ήδη δώσει, θα μπορούσατε να υποδείξετε ποιο ήταν το ποσό του στοιχήματος (εμφανίζεται ως 0) και το αποτέλεσμα της νίκης που περιμένατε να πετύχετε;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Ακόμα έχω πρόβλημα. δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω το link.funny thing. επέστρεψα στον ιστότοπο και μου είχαν βάλει 365 $ πίσω στον λογαριασμό μου και μου ζήτησαν συγγνώμη κλπ κλπ. έτσι έπαιξα ξανά το ίδιο μηχάνημα και κέρδισα αρκετά καλά. για μερικές ώρες έβγαλα 1700 $ αλλά ήταν ανόητο δεν μπορούσα να βοηθήσω τον εαυτό μου. επέστρεψα στις περιστροφές και έλεγξα n ναι εξακολουθούν να.. δεν πληρώνω σωστά n φυσικά παραπονέθηκα. επόμενο πράγμα που ξέρετε ότι ήμουν μπλοκαρισμένος, οπότε πήγα στη σελίδα στο facebook και ρώτησα γιατί και πού αναλήψεις. είπαν δεν επιτρέπεται να παίξω πια εκεί, αλλά θα πάρω τις αποσύρσεις μου. ο αριθμός 11 θα έπρεπε να ήταν $60.num9;$75num13;$108.γιατί έχει 10 $ περιστροφές. το τραπέζι πληρωμών πρέπει να πολλαπλασιαστεί επί 50. στη συνέχεια να διπλασιαστεί αν αντικατασταθεί η βασίλισσα. στη συνέχεια να τριπλασιαστεί λόγω των δωρεάν περιστροφών
Ευχαριστούμε για το email σας. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιθυμείτε τη βοήθειά μας για την επίλυση της καταγγελίας; Μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία;
Ναι, μπορεί επίσης. Κατέληξα να πάρω μερικά από τα χρήματά μου, αλλά τώρα είμαι αποκλεισμένος. ευχαριστώ για τον χρόνο σας
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.