Τα κέρδη του παίκτη δεν έφτασαν ποτέ για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτό είναι σκέτη απάτη! Είχα ένα τυχερό σερί δημιουργώντας ένα υπόλοιπο σχεδόν 150 χιλιάδων. Δεν πλήρωσαν ποτέ ούτε ένα σεντ. Μου ζήτησε να πάρω έναν δικηγόρο για να επαληθεύσει την ταυτότητά μου και να τους στείλει έγγραφο μετά από έγγραφο μόνο για να με εμποδίσει στη μέση του μπόνους μετά από εβδομάδες προσπαθειών να κερδίσω κάποια κέρδη. Ποτέ μην βάλετε ένα σεντ σε αυτό το καζίνο!!!!
Γεια σου eddieskelic,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pokiez Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, σημειώστε ότι το ενημέρωσα γιατί είναι πολύ αργά τώρα με το Καζίνο να τραβάει όλα τα χρήματα και δεν έχω πλέον πρόσβαση
Γεια σου eddieskelic,
Εφόσον το καζίνο ακύρωνε το υπόλοιπό σας αδικαιολόγητα, υπάρχει ακόμα τρόπος να το ανακτήσετε, αλλά σίγουρα θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες καθώς δεν είναι σαφές τι ακριβώς συμβαίνει.
Πώς πετύχατε τα κέρδη σας - πραγματικά χρήματα ή μπόνους; Περάσατε την επαλήθευση; Εξήγησαν γιατί ακυρώθηκε το υπόλοιπό σας;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.