PokieSpins Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Έχω κάνει πάνω από 10 χιλιάδες καταθέσεις. Είμαι μέλος VIP. Είχα κερδίσει 10k και είχα δικαιολογία μετά από δικαιολογία για το γιατί η απόσυρσή μου δεν είναι έγκυρη.

παρά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα στον ιστότοπο, δεν βλέπω κανένα φως στο τέλος της σήραγγας. Η ανάληψή μου δεν είναι έγκυρη και οι καταθέσεις μου δεν έχουν τίποτα. ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΩ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΕ ΚΑΝΕ, ΕΑΝ ΘΕΛΟΥΝ ΑΝΑΚΛΗΣΗ. ΜΟΝΟ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΙΞΕ ΕΔΩ!

Αγαπητέ Murat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κατηγορηθεί ότι παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος κατά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους;

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.pokiespins.com/en/terms-and-conditions :

«Οι παίκτες επιτρέπεται να τοποθετούν μεμονωμένα στοιχήματα κάτω του 20% της συνολικής αξίας του ενεργού μπόνους που πιστώνεται και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (ανάλογα με την περίπτωση). Επομένως, η τοποθέτηση στοιχήματος 8 EUR ενώ υπάρχει ενεργό μπόνους 100 EUR θεωρείται αποδεκτή πρακτική. Οι παίκτες VIP επιτρέπεται να τοποθετούν μεμονωμένα στοιχήματα χαμηλότερα από το 30% της συνολικής αξίας του ενεργού μπόνους που πιστώνεται και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (κατά περίπτωση). Λάβετε υπόψη ότι το επίπεδο VIP καθορίζεται από τη διακριτική ευχέρεια του καζίνο. "

Γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το μέγιστο επιτρεπόμενο; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση και τι μπόνους έχετε ενεργοποιήσει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, δεν ήξερα για την προϋπόθεση μπόνους που θα επρόκειτο να κάνω ανάληψη στα 8000 $ και έπρεπε να στοιχηματίσω στα 1800 $ περισσότερα πριν μπορώ να κάνω ανάληψη και αρχίζω να στοιχηματίζω ψηλά για να ποντάρω τα 1800 $ όταν αποσύρω το πρώτο $ 5000 τότε εγώ εγώ έκανα απόσυρση 5000 $ έβαλαν πίσω 1000 $ στον λογαριασμό μου, είμαι vip μέλος με pokiespins και δεν καταλαβαίνω ακόμα γιατί δεν με πληρώνουν και θα έπρεπε να μου πει ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη δεν θα αποσύρετε τα 10000 $ τώρα, δεν μπορώ ούτε να το πάρω πίσω, γιατί δεν είναι δίκαιο, έχω καταθέσει 7000 $ με pokiespins, είναι εντάξει για αυτούς να βγάλουν τα χρήματά μου, αλλά δεν τους αρέσει να πληρώνουν

Γιατί δεν βάζουν πίσω τα χρήματα στον λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παίζω, γι 'αυτό ζητώ να μην τα ξαναδώσουν, έτσι μπορώ να συνεχίσω να παίζω, δεν μπορούν απλά να τα πάρουν έτσι

Κατανοήστε εάν παραβιάζεται ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος κατά την ολοκλήρωση του στοιχήματος μπόνους, τότε τα κέρδη ακυρώνονται και δεν επαναλαμβάνονται. Εάν στοιχηματίσετε περισσότερο από το μέγιστο επιτρεπόμενο, δυστυχώς τα κέρδη ακυρώθηκαν δίκαια. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί κατά λάθος, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητέ Murat,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.