Pokie Mate Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Η άρνηση πληρωμής των κερδών χρειάστηκε εβδομάδες για να φορτωθούν τα έγγραφά μου από την επαλήθευση του λογαριασμού μου από ό, τι είπε ότι τα κέρδη μου θα διαρκέσουν 48 ώρες και τότε αρνήθηκαν να πληρώσουν εντελώς .. Έχω στιγμιότυπα οθόνης και email. Ξόδεψε πολλά χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο και τους αρέσει να το παίρνει, αλλά δεν θα πληρώσει καμία νίκη

Αγαπητέ Ντάρεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και για την προώθηση όλων των σχετικών επικοινωνιών και στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας με κάρτα / τρόπο πληρωμής κάποιου άλλου; Έχω ελέγξει τα στιγμιότυπα οθόνης και θα ήθελα να ρωτήσω για ορισμένες παρατυπίες.

Ποιος είναι ο πρώτος λογαριασμός;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια ναι, έχω λογαριασμό και ο συνεργάτης μου έχει επίσης λογαριασμό. Άνοιξα το δικό μου πρόσφατα και η βίζα μου δεν λειτούργησε, γι 'αυτό έλεγξα με υποστήριξη προτού καταθέσω χρήματα αν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα δικά μου χρήματα μέσω της κάρτας συνεργάτη μου. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να πάρουν πολλές καταθέσεις. Ο λογαριασμός μου επικυρώθηκε επίσης από αυτούς. Μου είπε 48 ώρες έως ότου έρθει το αίτημα ανάληψης. Όταν ήρθε η ώρα, αποφασίστηκε να μην πληρώσει.

Όχι, όπου αναφέρεται σχετικά με τη χρήση της κάρτας συνεργάτη μου, αναφέρει ότι τα χρήματα πρέπει να είναι οι κάτοχοι λογαριασμού που έχω μεταφέρει πριν από την κατάθεση

Αγαπητέ Ντάρεν,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.pokiemate.com/en/terms-and-conditions :

"Διπλότυποι λογαριασμοί είναι αυτοί οι λογαριασμοί που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται, στις ακόλουθες ίδιες δυνατότητες: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου / κινητού, διεύθυνση IP, διεύθυνση χρέωσης / οικιακής χρήσης , συσκευή που χρησιμοποιείται για εγγραφή, κατάθεση , σύνδεση και παιχνίδι."

Δεδομένου ότι εσείς και ο σύντροφός σας, και οι δύο έχετε λογαριασμό στο καζίνο, χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση IP, τη διεύθυνση οικίας και τη μέθοδο κατάθεσης, όλα αυτά θα συγκρούονταν με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις.

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν τα στοιχεία είναι ίδια και στους δύο λογαριασμούς; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έχουμε ξεχωριστούς λογαριασμούς. Ο συνεργάτης μου έπαιξε περισσότερο με αυτό το καζίνο και με πρότεινε.

Ο λογαριασμός μου είναι ξεχωριστός από τον συνεργάτη μου. Δεν είναι διπλοί λογαριασμοί και το καζίνο επαλήθευσε επίσης τον λογαριασμό μου, εάν ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί που είναι κατανοητό από. Αλλά είχα πλήρη χορό corospo με την υπηρεσία συνομιλίας σε όλη τη συμφωνία πριν από την πρώτη μου κατάθεση. Έκανα κατάθεση πολλές φορές μια εβδομάδα χωρίς κόκκινες σημαίες από το καζίνο

Αγαπητέ Ντάρεν,

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πριν από την κατάθεση χρημάτων; Δηλώσατε νωρίτερα ότι έχετε ρωτήσει σχετικά με τη δυνατότητα κατάθεσης των χρημάτων σας μέσω του τρόπου πληρωμής του συνεργάτη σας. Μπορείτε να προωθήσετε τη σχετική ανακοίνωση; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Σας ευχαριστώ πολύ για την προώθηση όλων των στιγμιότυπων οθόνης και της επικοινωνίας. Κατάλαβα ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ποτέ λόγω έλλειψης απόδειξης διεύθυνσης. Επιπλέον, δεν βρήκα τη συνομιλία στην οποία έχετε ρωτήσει σχετικά με τη δυνατότητα κατάθεσης των χρημάτων σας μέσω του τρόπου πληρωμής του συνεργάτη σας. Προσπαθήστε να βοηθήσετε.

Σας έστειλα 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν τη συνομιλία μαζί τους μέσω της κάρτας συνεργατών μου, καθώς και το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί

Αναφέρει τον νόμιμο ιδιοκτήτη των χρημάτων. Ποτέ δεν αναγράφεται η χρησιμοποιημένη κατάθεση πληρωμής της κάρτας βίζας Μεταφέραμε τα χρήματα στον λογαριασμό των συνεργατών μου, καθώς η κάρτα μου δεν θα λειτουργούσε. Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ρωτάω για τη χρήση και δηλώνω ότι χρησιμοποίησα την κάρτα συνεργατών μου. Δηλώνεται ότι οι δηλώσεις τραπεζών που απαιτούνται για επικύρωση προέρχονται από αυτόν τον λογαριασμό. Ποια εκπομπή είναι οι μεταφορές μου. Σε μια απάντηση μέσω email δηλώνουν ότι είναι μια χαρά. Πρώτα έβαλα για ανάληψη στις 19, χρειάστηκαν 4 προσπάθειες προτού επικυρώσουν τον λογαριασμό μου και ισχυρίστηκαν ότι επεξεργάστηκαν την αξίωση εντός 48 ωρών. Έλα το σήμα των 48 ωρών που ακύρωσαν τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των κερδών. Έχουν περάσει πάνω από μια εβδομάδα ακόμα δεν έχουν απαντήσει στα email μου ή στη συνομιλία υποστήριξης.

Παρακαλώ, δεν έχω λάβει ακόμη τη σχετική επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία όταν έχουν εγκρίνει κατάθεση τρίτου μέρους.

Ήταν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όχι ζωντανή συνομιλία

Προωθήστε τα email.

Έχω διαβιβάσει τα email 😁

Υπάρχει απάντηση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δηλώνουν ότι είναι εντάξει !! Έχετε ακούσει από το καζίνο επειδή αγνοούν το αίτημά μου .. σταμάτησαν την κάρτα αφού ακύρωσαν την ανάληψη μου 4 φορές ..

Έχω επικοινωνήσει με την εξουσιοδοτημένη αρχή και για το pokie mate .. που βρήκα τον εαυτό μου γιατί δεν ήρθαν με αυτές τις πληροφορίες

Παρακαλώ με εμπιστευτείτε αν έχω εντοπίσει την έγκριση του καζίνο στην προωθημένη επικοινωνία, δεν θα το ζητούσα. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Θα το επισημάνω και θα στείλω ξανά email 😊

Έχετε ακούσει κάτι από αυτό το καζίνο ;;

Ευχαριστώ πολύ, Darren, για την απάντησή σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι δεν έχει βρεθεί έγκριση για την κατάθεση τρίτου.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Στην υγειά σας

Γεια σας Ντέρεν.

Στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών που χρησιμοποιεί οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής που δεν είναι γραμμένο με το όνομά σας ένα μεγάλο "όχι"

Σε ολόκληρη την περίπτωση, το μόνο πράγμα είναι σημαντικό - αν σας έγραψαν ότι μπορείτε να καταθέσετε στην πιστωτική κάρτα του συντρόφου σας, γιατί αν όχι τότε δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με κανέναν τρόπο και απλά κάνατε κάτι που απαγορεύεται. Επέστρεψαν τα κατατεθειμένα χρήματα και αυτό είναι το τέλος.

Εάν κάποιος από το καζίνο σας ενθάρρυνε να κάνετε την κατάθεση με την κάρτα του συνεργάτη σας, αυτό σημαίνει ένα μεγάλο πρόβλημα για το καζίνο. Γι 'αυτό, παρακαλώ κοιτάξτε μια ακόμη φορά σε ό, τι έχετε Στη συνέχεια, επισημάνετε τη συνομιλία όπου πιστεύετε ότι σας ζήτησαν να κάνετε κατάθεση με την κάρτα του συντρόφου σας και να στείλετε στο matej@casino.guru

Απλώς παρακαλώ μόνο τη μία συνομιλία όπου το ανέφεραν. Έχω ήδη πρόσβαση σε όλα τα αρχεία που έχετε στείλει στην Petronela.

Ευχαριστώ.

Το καζίνο θα το είχε επίσης εκεί συνομιλία στο οποίο δεν έχω πλέον πρόσβαση. Ήταν πλήρως ενήμεροι ότι χρησιμοποίησα την κάρτα των συνεργατών μου όχι μία φορά όχι δύο φορές, αλλά συνέχισα να παίρνω καταθέσεις για δύο εβδομάδες. Δεν ανταποκρίνονται σε μένα ούτε υπάρχει συν-διευθυντής.

Επίσης σε ένα e-mail που έστειλα τους ενημέρωσα ξανά ότι η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε ήταν οι συνεργάτες μου και εξακολουθούν να επικυρώνουν τον λογαριασμό μου ...

Έχει απαντήσει το καζίνο ;;;;

Όχι ακόμα, γιατί δεν τους ρωτήσαμε ακόμα. Από τα μηνύματά τους είναι προφανές ότι ο λόγος για τον οποίο δεν θέλουν να σας πληρώσουν είναι ότι χρησιμοποιήσατε την κάρτα του συντρόφου σας. Εάν δεν έχετε την απόδειξη, τότε δεν θα το στείλουν, ακόμη και αν το βρουν - τουλάχιστον αυτή είναι η γνώμη μου. Η ενθάρρυνση κάποιου ατόμου να χρησιμοποιήσει πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου αντιβαίνει αυστηρά στους όρους του καζίνο.

Φυσικά, μπορούμε να τους ρωτήσουμε, αλλά αν αρνούνται αυτά που έγραψες εδώ, τότε φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Χωρίς απόδειξη, θα ήταν σχεδόν αδύνατο. Έτσι, όπως έγραψα, προσπαθήστε να βρείτε την απόδειξη τότε μπορούμε να συνεχίσουμε. Χωρίς απόδειξη, υπάρχει μια μικρή πιθανότητα επιτυχίας.

Γεια σας Ντέρεν.

Βρήκες κάτι;

Αρνήθηκαν τη μεταγραφή για συνομιλία. Αυτό δεν είναι νόμιμο να το κάνετε αυτό στην Αυστραλία

Δυστυχώς, χωρίς τη βασική απόδειξη, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Εάν είστε βέβαιοι ότι σας έγραψαν ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να εμπλέξετε τις τοπικές αρχές. Αλλά όπως έγραψα προηγουμένως: η χρήση πιστωτικής κάρτας κάποιου άλλου αντιβαίνει αυστηρά στους όρους του καζίνο.

Σε παρόμοιες καταστάσεις, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή του καζίνο - αλλά αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια.

Φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να κλείσουμε την καταγγελία σας λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων.

Είμαι θετικός ότι ήξεραν και συμφώνησαν 👍

Επίσης, πρόσφατα απέρριψαν το σύντροφό μου με κέρδη $ 1800. Με ποιον επικοινωνώ για να χειριστώ και τα δύο θέματα ;; Επίσης, μπορείτε να συστήσετε ένα καλό καζίνο Aussie

Ντάρεν, μπορείτε να προσπαθήσετε να παραπονεθείτε εδώ: https://www.acma.gov.au/protect-yourself-illegal-gambling-operators#which-services-are-legal

Αλλά τεχνικά όλα τα διαδικτυακά καζίνο είναι παράνομα στην Αυστραλία. (τεχνικά - δεν πρέπει να στοχεύουν στην αυστραλιανή αγορά)

Το καλό διαδικτυακό καζίνο που δέχεται τους Αυστραλούς είναι ο King Billy - Μεσαιωνικά θεματικά, το καζίνο διαθέτει άδεια και προσανατολίζεται σε πολύ επαγγελματίες πελάτες.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Λυπάμαι πολύ, αλλά χωρίς την απόδειξη, πρέπει να κλείσω το παράπονό σας με την κατάσταση "ανεπαρκή στοιχεία από τον παίκτη".

Ευχαριστώ