Αρχική σελίδαΠαράποναPocket Play Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Pocket Play Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.200 €

Pocket Play Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/12/2021 | Επιλύθηκε : 17/12/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει αναλήψεις πριν από δέκα ημέρες. έχει ληφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, θα προσπαθήσω ξανά με αυτόν τον τρόπο. Έχω ζητήσει δύο αναλήψεις στις 29/11 και στις 30/11. Μία φορά στο ποσό των 1.200,00 € και μία φορά στο ποσό των 1.000,00 €.

Μου είπατε ότι αυτό έγινε την 1η Δεκεμβρίου. Δεν έχω λάβει πληρωμή μέχρι σήμερα (8 Δεκεμβρίου).

Τις προηγούμενες μέρες που ρώτησα αρκετές φορές, η υποστήριξη είπε είτε θα πάρει 1-5 εργάσιμες μέρες, μετά μου είπαν ότι υπήρχαν καθυστερήσεις και μετά μου είπαν να στείλω τις δηλώσεις λογαριασμού μέσω pdf. Σας έχω στείλει αυτά τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και άλλα έγγραφα. Στην ερώτηση γιατί υπάρχουν καθυστερήσεις δεν έχω λάβει απάντηση μέχρι στιγμής. Οι 1-5 εργάσιμες είναι πλέον καθυστερημένες.


Δυστυχώς δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί ορειβάτες,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε λάβει κάποιον αριθμό συναλλαγής παρακολούθησης από το καζίνο ή οποιαδήποτε άλλη απόδειξη ότι σας έχουν σταλεί τα χρήματα;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία από το καζίνο, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, αυτή ήταν η πρώτη μου προσπάθεια να αποσυρθώ από αυτό το καζίνο.

Επέλεξα τραπεζικό έμβασμα. Όχι, δεν υπάρχει αριθμός συναλλαγής, αλλά επιβεβαιώσεις μέσω email και ζωντανής συνομιλίας ότι εξοφλήσατε την 1η Δεκεμβρίου.

Δυστυχώς, συγκρατούμαι με τις ίδιες δηλώσεις ξανά και ξανά..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, hhillers, για την απάντησή σας και για την προώθηση της μεταγραφής. Κατανοήστε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε επιπλέον 4 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, θα επέμβουμε. Εκτιμώ την υπομονή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ελπίζω να μην περάσουν άλλες 4 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς ακόμα δεν έλαβαν χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, hhillers, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια χίλερ,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pocket Play Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς δεν μπορούμε να μπούμε σε λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι οι εν λόγω παίκτες έχουν πληρωθεί για τις αποσύρσεις. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομαδικό παιχνίδι τσέπης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί ορειβάτες,

ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πήρα τα χρήματα στις 14 Δεκεμβρίου. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί ορειβάτες,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα