Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες είχε εξαφανίσει τα χρήματά του από τον λογαριασμό.
ως εκκινητής, καταθέτω 200 πέσος μόνο, δεν ήμουν σίγουρος αν πρόκειται για απάτη, τότε έπαιζα το pachinco και κέρδισα πολλά .. τώρα ο λογαριασμός μου ήταν σε αρνητικό php. όλα τα κέρδη μου έχουν φύγει. γιατί συμβαίνει αυτό και πώς συμβαίνει αυτό
Αγαπητέ Τζον Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ταμείο και το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Τέλος, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε δώσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ολοκληρώθηκε η αποστολή εικόνας, στιγμιότυπου οθόνης από το παιχνίδι και της συνομιλίας σε υποστήριξη ..
και δεν έπαιξα το pachinco καθ 'όλη τη διάρκεια του παιχνιδιού, παίζω όλα τα παιχνίδια μέσα στο pnx, έχω υπέροχο χρόνο να παίζω, αλλά αυτό ξαφνικά συμβαίνει .. δεν μπορώ να παίξω και συνεχίζουν να λένε ότι πρέπει να τους δώσω τη διεύθυνση email μου, το αναγνωριστικό του παιχνιδιού Έβγαλα τα γενέθλιά μου .. καλά ξέρω ότι ήταν τα υποστηρίγματα .. τους δίνω όλες τις λεπτομέρειες .. μετά από αυτό πέρασαν μέρες, τότε τα κέρδη μου είχαν φύγει.
ευχαριστώ
Μπορείτε να προωθήσετε το ταμείο και το ιστορικό παιχνιδιών σας και να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε δώσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλο;
πώς μπορώ να αποκτήσω το ταμείο και το ιστορικό στοιχηματισμού μου .. κάθε φορά που προσπαθούσα να βρω το ιστορικό στοιχημάτων, ο ιστότοπος παίρνει πιο αργή και πιο αργή απόκριση ..
και για το πράγμα που μοιράστηκα λεπτομέρειες του λογαριασμού μου σε άλλους .. το έκανα, αλλά το μοιράστηκα με εκείνους την υποστήριξη παιχνιδιών που ζητούν τις λεπτομέρειες του λογαριασμού μου ..
υπάρχει πιθανότητα ο ιστότοπος pnx να κλείσει ή να απαγορευτεί στις Φιλιππίνες για αυτό; pilipinoes είναι αυτά που είναι βαθιά προβλήματα για αυτό.
Εάν δεν παρείχατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP με τη δική σας;
Αγαπητέ Τζον Μάικλ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
η γυναίκα μου έπαιξε επίσης pnx.bet .. έχουμε την ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο
είχε επίσης αυτά τα ζητήματα .. είναι αυτή που παίζει αυτόν τον ιστότοπο παιχνιδιών για μεγάλο χρονικό διάστημα
Ευχαριστώ πολύ, John Michael, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Τζον.
Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το PNXBet Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Το σφάλμα κοινοποιήθηκε σαφώς και έγινε κατάχρηση από πολλούς χρήστες. Σύμφωνα με την παραπάνω δήλωση χρηστών
Αγαπητέ Τζον Μιχαήλ.
Έχουμε παρόμοιες περιπτώσεις όπως αυτό, ωστόσο, το καζίνο πρέπει να μας παρέχει αποδείξεις που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς τους.
Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο μας παρέχει σχετικές αποδείξεις ότι το παιχνίδι Pachinko είχε το σφάλμα, τότε θα αναγκαστεί να απορρίψουμε την υπόθεσή σας.
Αγαπητοί Hans και ομάδα PNXbet Casino.
Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε κάποια σχετική απόδειξη ότι το παιχνίδι Pachingo είχε το σφάλμα;
Γεια Χοσέφ,
Σας ευχαριστούμε που το εξετάσατε, μόλις στείλαμε συνέχεια στην ομάδα διαχείρισης κινδύνων.
Θα στείλω τα αποδεικτικά εδώ μόλις είναι διαθέσιμα.
Αγαπητέ Τζον Μάικλ.
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχουμε λάβει σχετικές αποδείξεις από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ, αλλά πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε να λάβετε τα κέρδη σας. Είναι σαφές ότι τα κέρδη σας αποκτήθηκαν από το παιχνίδι του καζίνο που είχε το σφάλμα (υποστηρίζεται από απόδειξη από το καζίνο). Επομένως, παραβιάστηκαν οι Όροι και προϋποθέσεις του καζίνο και είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεσή σας.
Ωστόσο, εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μπορείτε πάντα να υποβάλετε επίσημο παράπονο στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru