Ο πράκτορας καζίνο από τις Φιλιππίνες χρησιμοποίησε λογαριασμό άλλου ατόμου για να παίξει. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είμαι ο πράκτορας του καζίνο και θέλω να παίξω παιχνίδια καζίνο και για να το κάνω αυτό, χρησιμοποίησα έναν από τους λογαριασμούς του παίκτη μου, δεν χρησιμοποιούσε τον λογαριασμό της για μεγάλο χρονικό διάστημα, οπότε αποφάσισα να τον χρησιμοποιήσω, έπειτα έπαιξα ζωντανά καζίνο και έπιασα και τα δύο πλευρά δεν ξέρω ότι αυτό δεν επιτρέπεται να τσιμπήσει και στις δύο πλευρές με τον ίδιο λογαριασμό. Όταν πρόκειται να αποσύρω τα χρήματά μου, ο λογαριασμός που χρησιμοποίησα έχει ήδη αποκλειστεί. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού για να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο PNX, αλλά δεν θέλει να συνεργαστεί για να ανακτήσει τον λογαριασμό. Ομολογώ ότι αυτό είναι το λάθος μου τώρα το μόνο που θέλω είναι να πάρω το υπόλοιπό μου σε αυτόν τον λογαριασμό. Τι πρέπει να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου; Ευχαριστώ !
Αγαπητή Μαρία,
Παρακαλώ καταλάβετε ότι μετά από παραβίαση τόσων κανόνων δεν έχετε καμία πιθανότητα να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Θα εκπλαγώ προσωπικά αν ο παίκτης θα συνεργαζόταν άμεσα μαζί σας ή με το καζίνο. Επιπλέον, θα ήμουν σοκαρισμένος αν το καζίνο διατηρούσε ενεργό το συμβόλαιο του πράκτορά σας μετά από αυτό το περιστατικό.
Η μόνη μου συμβουλή θα ήταν να μην επαναλάβω αυτό το λάθος ποτέ ξανά.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Μαρία,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.