Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάκληση. Δυστυχώς, έχει ακυρωθεί δύο φορές, λόγω μεθόδων πληρωμής που δεν είναι πλέον διαθέσιμες. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
PNXBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 600 €
PNXBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γειά σου. Συνοπτικά για το πρόβλημα. Πληρώσα 150 ευρώ με πιστωτική κάρτα (χωρίς μπόνους). Έπαιξα για λίγο ένα ζωντανό καζίνο στο Evolution και τελικά ήθελα να αποσύρω 600 ευρώ.
Η επαλήθευση ήταν γρήγορη και απλή.
Τώρα στο πρόβλημα .. Για την πληρωμή !! Το καζίνο προσφέρει αναλήψεις με πιστωτική κάρτα, τραπεζική μεταφορά και bitcoin.
Φυσικά, επέλεξα πρώτα την πιστωτική κάρτα με την οποία επίσης κατέθεσα. Μετά από 24 ώρες η πληρωμή ακυρώθηκε .. χωρίς εξήγηση. Στη ζωντανή συνομιλία μου είπαν ότι αυτή η μέθοδος δεν είναι διαθέσιμη, θα πρέπει να πληρώσω με τραπεζική μεταφορά.
Καλά .. Ίδιο παιχνίδι .. Μετά από 24 ώρες η πληρωμή αυτή επίσης μειώθηκε. Στη ζωντανή συνομιλία, η ανακοίνωση (screenshots available) ότι αυτή η μέθοδος δεν είναι πλέον δυνατή. Αναλήψεις τώρα μόνο μέσω του Bitcoin.
Δεν έχω bitcoins και δεν ξέρω τίποτα γι 'αυτούς. Αν γράφω στην (πολύ κακή) υποστήριξη δεν έχω καμία απάντηση. Στην ζωντανή συνομιλία μόνο ένας σύνδεσμος προς το κέντρο βοήθειας και αυτό δεν μπορεί να σας βοηθήσει με το αίτημά μου.
Δυστυχώς, η μεταφόρτωση των στιγμιότυπων οθόνης δεν λειτουργεί αυτήν την περίοδο στην επόμενη σελίδα. Λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Εάν σας ενημερώθηκε από το καζίνο να χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Bitcoin, θα συνιστούσα να ανοίξετε ένα λογαριασμό Bitcoin. Είναι γρήγορο, ασφαλές και μπορείτε πάντα να μετατρέψετε το bitcoin σε μετρητά και τελικά να το μεταφέρετε σε τραπεζικό λογαριασμό. Υπάρχουν πολλά διαδικτυακά άρθρα, από τα οποία μπορείτε να μάθετε πώς λειτουργεί και να αποφασίσετε αν θα ήταν βολικό για εσάς (π.χ. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω πώς αποφασίσατε και θα συμφωνήσουμε πώς να συνεχίσουμε την υπόθεση. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γειά σου. Το έκανα ήδη και άνοιξα ένα λογαριασμό Bitcoin. Πήρα επίσης τα χρήματα αυτή τη στιγμή.
Ωστόσο, αυτό ήταν δυνατό μόνο με δυσκολία. Η πληρωμή Bitcoin ήταν ανοικτή για μεγάλο χρονικό διάστημα .. η κατάσταση της πληρωμής είχε οριστεί σε "επιτρέπεται". Έχω ζητήσει δεκαπλάσιες τι σημαίνει αυτό και απορρίφθηκε συνεχώς με ένα μήνυμα bot ("Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε χρόνο ..."). Μόνο μετά από να μασήσω στη ζωντανή συνομιλία θέλω να καταθέσω αμέσως και να συνεχίσω να παίζω, πόσο καιρό θα χρειαζόταν, είπε η κυρία την ρωτά στο κεντρικό κτίριο. Και zag η πληρωμή ήταν ακόμα επεξεργασμένο ενώ ήμουν γύρω από ζωντανή συνομιλία και την ίδια στιγμή μου εξηγήθηκε πού μπορώ να καταθέσω.
Screenshots είναι φυσικά διαθέσιμα από μένα.
Το γεγονός είναι ότι το καζίνο δημιουργεί τεράστια προβλήματα με τις αναλήψεις.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό.
Μήπως το καταλαβαίνω σωστά ο Michael, ότι το πρόβλημα με την καθυστέρηση της απόσυρσης έχει επιλυθεί τώρα και έχετε λάβει όλα τα κέρδη σας; Αν θα μπορούσατε να το επιβεβαιώσετε, θα επισημάνω αυτό το παράπονο ως επιλυμένο στο σύστημά μας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι ακριβώς. Η καταγγελία σχετικά με τα χρήματα έχει επιλυθεί
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
