PNXBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Μετά από κάποια έρευνα βρήκα τον ιστότοπό σας και ανακάλυψα ότι ορισμένα από τα παράπονα εδώ είναι ίδια με τη δική μου. Ο λογαριασμός μου έχει κλειδωθεί από τον πελάτη από τις 16 Μαΐου 2021. Έχω εκκρεμεί ανάληψη 99.000 πέσος. Αφού ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη πελατών τους, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπό διερεύνηση, αλλά μέχρι τώρα περίμενα ακόμη την εύλογη απάντηση γιατί κλειδώθηκαν ο λογαριασμός μου. Θα ήθελα να ζητήσω τη συμβουλή σας σχετικά με την καλύτερη δράση που πρέπει να κάνω; Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ john99k,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποια παιχνίδια έχετε παίξει (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν τα επίμαχα χρήματα βρίσκονται στον λογαριασμό του πράκτορα ή του παίκτη σας; Διευκρινίστε εάν το ζήτημα σχετίζεται με τα κέρδη ή την προμήθειά σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Πετρονέλα,

Καλή μέρα. Ο λογαριασμός μου στο pnxbet πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσής τους και παίζω μαζί τους για περισσότερο από ένα χρόνο ήδη. Συγκέντρωσα τα κέρδη μου παίζοντας ζωντανά παιχνίδια καζίνο. Το αμφισβητούμενο ποσό των 99K είναι στον λογαριασμό παίκτη μου. Μέχρι τώρα ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος και μου είπαν να περιμένω 45 ημέρες λόγω της τρέχουσας έρευνας.

Διάβασα μερικές από τις καταγγελίες εδώ και πίστευα ότι μερικές από τις υποθέσεις εδώ είναι ίδιες με τις δικές μου. Ορισμένοι από τους λογαριασμούς αποκαθίστανται χωρίς να περάσουν τον έλεγχο των 45 ημερών. Θέλω απλώς να ζητήσω τη βοήθειά σας, ώστε να μπορώ να επικοινωνήσω στο pnxbet για τις απαιτήσεις ή τα έγγραφα που απαιτούνται για την αποκατάσταση του λογαριασμού μου. Σας ευχαριστώ...

Γεια Πετρονέλα,

Η επικοινωνία με την υποστήριξη συνομιλίας έχει ήδη σταλεί στο email σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ευχαριστώ πολύ, john99k, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ john99k ,

Κοίταξα το παράπονό σας, καθώς και τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το PNXBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητή ομάδα καζίνο PNXBet ,

Μπορείτε να εξηγήσετε το σκεπτικό πίσω από την απόφασή σας να αποκλείσετε τον λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού του john99k και να μας ενημερώσετε αν υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει ο john99k για να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό και τα χρήματα του παιχνιδιού του νωρίτερα από ό, τι μετά τις αναφερόμενες 45 ημέρες από την ημερομηνία αποκλεισμού του λογαριασμού του ;

Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα κινδύνου του καζίνο μας εντόπισε αντίθετα στοιχήματα στον λογαριασμό σας, ότι η προσωρινή αναστολή στο λογαριασμό σας οφειλόταν στον όρο 2.6.8 ότι το PNXBET διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει οποιαδήποτε κατηγορία παιχνιδιού, να αποκλείσει έναν λογαριασμό για 45-365 ημέρες και να χάσει υπόλοιπο λογαριασμού χρήστη για όλους τους χρήστες, νοικοκυριά, πράκτορες, συνεργάτες, IP, ομάδα που διεξάγει αντίθετες δραστηριότητες στοιχημάτων με το σκόπιμο αποτέλεσμα να αποκτήσει δόλια προμήθεια θυγατρικών, προμήθεια πράκτορα, κάρτα ξυστό κουπονιού ή οποιοδήποτε επιπλέον μπόνους / προμήθεια. https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions

Λάβετε υπόψη ότι παρακολουθούμε στενά αυτές τις περιπτώσεις λόγω του μεγάλου αριθμού δόλιων στοιχημάτων από την ίδια ομάδα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας μετά από 45 ημέρες για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Χανς

Αγαπητέ PNXBET,

Είμαι βέβαιος ότι ο λογαριασμός μου δεν συμμετείχε ποτέ σε αντίθετα στοιχήματα. Ελέγξτε τον λογαριασμό μου ή το ιστορικό στοιχημάτων για να σας αποδείξω ότι λέω την αλήθεια.

Ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε στις 16 Μαΐου 2021 και σήμερα 30 Ιουνίου 2021 είναι η 45η ημέρα που δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Παρακολούθησα νωρίτερα την υποστήριξη συνομιλίας σας και μου έστειλαν ένα email για την παροχή απαραίτητων εγγράφων όπως έγκυρη ταυτότητα και Selfie. Έχω ήδη στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτά τα έγγραφα και ελπίζω τώρα να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αφού έχω ήδη περάσει τον έλεγχο των 45 ημερών. Σας ευχαριστώ.

Σας ευχαριστούμε, εκπρόσωπος του καζίνο PNXBet , για την απάντησή σας. Δεδομένου ότι σήμερα είναι ακριβώς 45 ημέρες από τότε που αποκλείστηκε ο λογαριασμός του john99k, μπορείτε να μας ενημερώσετε αν μπορεί πλέον να αποκατασταθεί η πρόσβαση στον λογαριασμό του;

Αγαπητέ john99k ,

Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να σας ζητήσω να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του καζίνο, σύμφωνα με τις οδηγίες του εκπροσώπου του καζίνο.

Γεια σας γκουρού καζίνο και Pnxbet,

Ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά τώρα. Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια. Περισσότερη δύναμη και στους δυο σας

Σας ευχαριστούμε, john99k, που μας ενημερώσατε και για τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru