Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε λόγω παραβίασης του κανόνα μέγιστου πονταρίσματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χρησιμοποίησα ένα μπόνους και έλεγε ένα όριο για μέγιστο στοίχημα ανά περιστροφή 1 ευρώ, και δεν υπήρχαν όροι που περιγράφονται αλλού συγκεκριμένα τι σημαίνει αυτό το ποσοστό.
Στη συνέχεια, αφού κατέθεσα 50 € και κυλώντας και έφτασε τα 250 €, το καζίνο κατάσχεσε 200 € με την εξήγηση ότι το μέγιστο στοίχημά μου ανά περιστροφή θα έπρεπε να είναι 0,50 € και είχα παίξει 1 €.
I used a bonus and it said a limit for a maximum bet per spin of 1eur%, and there were no conditions described elsewhere specifically what this percentage means.
Subsequently, after depositing 50€ and rolling and reaching 250€, the casino confiscated 200€ with the explanation that my maximum bet per spin should be 0.50€ and I had played 1€.
Използвах бонус и пишеше лимит за максимален залог на врътка 1eur%, като нямаше другаде описани условия конкретно какво означава този процент.
В последствие след депозит от 50евро и развъртане и достигане на 250евро, казиното конфискува 200евро с обяснението, че максималният ми залог на врътка би следвало да бъде 0,50евро, а аз съм играл на 1евро.
Γεια σου SpearReal,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pledoo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε να στείλετε τον σύνδεσμο για το ακριβές μπόνους που χρησιμοποιήσατε; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας και να το στείλετε στο nikolas.b@casino.guru; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello SpearReal,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Pledoo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Can you please send the link to the exact bonus you used? Are you able to access your betting history and send it to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Το Bet Raise Reload 50% έως και 1000€ Bonus δημιουργήθηκε για όλες τις κατηγορίες χρηστών. Ο πελάτης μπορεί να κάνει μια κατάθεση 50€ χρησιμοποιώντας αυτό το μπόνους και να παίξει με μέγιστο στοίχημα 0,5€ ή ο πελάτης μπορεί να κάνει κατάθεση 2000€ και να παίξει με μέγιστο στοίχημα 20€.
Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα σχετίζεται άμεσα με το μέγεθος της κατάθεσης - 1% της κατάθεσης. Αυτό αναφέρεται σε τρία σημεία:
Στην περιγραφή του Bet Raise Reload 50% Bonus.
Όροι μπόνους.
Οροι και Προϋποθέσεις.
Το μπόνους αύξησης στοιχήματος Reload 50% έως και 1000€ δημιουργήθηκε εδώ και πολύ καιρό και είναι πολύ δημοφιλές, αλλά κάθε μήνα αρκετοί πελάτες δεν θεωρούν απαραίτητο να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του μπόνους.
Προκειμένου να αποφευχθούν παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον, αποφασίστηκε να απενεργοποιηθεί αυτό το μπόνους από τις 26.08.2022.
Bet Raise Reload 50% up to €1000 Bonus was created for all categories of users. The client can make a deposit of €50 using this bonus and play at a maximum bet of €0.5, or the client can make a deposit of €2000 and play at a maximum bet of €20.
The maximum bet allowed is directly related to the size of the deposit - 1% of the deposit. This is stated in three places:
In the description of Bet Raise Reload 50% Bonus;
Bonus Terms;
Terms and Conditions.
The Bet Raise Reload 50% up to €1000 bonus was created a long time ago and is very popular, but every month several customers do not consider it necessary to read the terms and conditions of this bonus.
In order to avoid similar situations in the future, it was decided to deactivate this bonus from 26.08.2022.
Dear SpearReal,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.