Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και παρέχω στο τμήμα ασφαλείας όλα τα I'd και τις δηλώσεις σχετικά με τον λογαριασμό μου, και έχω ήδη κάνει ανάληψη στο παρελθόν, δεν χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου Jeton και τώρα ζήτησαν μια δήλωση σχετικά με το λογαριασμό μου λογαριασμό στο Jeton, έχω κάνει όλη την κατάθεση από τον σουηδικό τραπεζικό λογαριασμό μου και τους παρέχω τα πάντα, τώρα όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη αρνήθηκαν την ανάληψη και δεν μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπο στο Jeton.
I have already verified my account and provide the security department with all the I'd and statements regarding my account,and I have already been done a withdrawal before,I don't use my Jeton account and now they asked for a statement regarding my account in Jeton,i have done all the deposit from my Swedish bank account and provide everything to them,now when I try to make a withdrawal they denied the withdrawal and I can't log in to the website on Jeton.
Γεια σου Eliasj87,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pledoo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Χρησιμοποιήσατε ποτέ τον λογαριασμό σας Jeton για να καταθέσετε στο καζίνο; Λάβετε υπόψη ότι εάν ναι, επιτρέπεται να ζητήσουν επαλήθευση και εάν δεν το χρησιμοποιείτε πλέον, πρέπει να παράσχετε δήλωση από τον πάροχο πληρωμών.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Eliasj87,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Pledoo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you ever use your Jeton account to deposit into the casino? Please note that if yes, they are allowed to request a verification of it and if you do not longer use it, you need to provide a statement from the payment provider.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Nick, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ το Jeton για καταθέσεις, τώρα τα κατάφερα μετά από πολλά ξανά και ξανά με το τμήμα ασφαλείας και για να προσθέσω σε όλους τους άλλους παίκτες, η υποστήριξη Jeton δεν παρέχει καμία δήλωση σύμφωνα με αυτούς, και επομένως όλοι οι άλλοι παίκτες θα πρέπει να προσέξτε να κάνετε στοιχήματα μέσω Jeton. Τώρα κατάφερα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αλλά και πάλι η ανάληψή μου δεν έχει εγκριθεί.
Hi Nick, I have never used Jeton for deposits, I have now succeeded after many over and over with the security department and to add to all other players, Jeton support does not provide any statement according to them, and therefore all other players should be careful with to make bets via Jeton. I have now managed to get my account verified but still my withdrawal has not been approved.
Hej Nick ,jag har aldrig använt Jeton för insättningar,jag har nu fått lyckats efter många om och om med säkerhets avdelningen och för att tillägga alla andra spelare så tillförser inte Jeton support någon statement enligt dom , och därför bör alla andra spelare vara försiktiga med att göra insatser via Jeton. Jag lyckades nu få mitt konto verifierad men fortfarande har inte mitt uttag blivit godkänt.
Dear Eliasj87,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.