Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε
Και πάλι έχω πρόβλημα με τις πληρωμές.
Ο ιστότοπος βαθμολογήθηκε από εσάς με πολύ καλή φήμη.
Είχα την πρώτη μου πληρωμή 130 € στις 13/3/22
ζητείται. Μου είπαν μετά από μια εβδομάδα ότι η πληρωμή θα διαρκούσε περισσότερο επειδή δεν χρεώθηκε ο τραπεζικός λογαριασμός;;! Ό,τι κι αν σημαίνει αυτό, σκέφτηκα ότι ήταν αστείο να το ακούω από ένα καζίνο.
Στη συνέχεια η πληρωμή ακυρώθηκε και στις 22/3/22 ζητήθηκε εκ νέου πληρωμή 200€. Τώρα μετά από περισσότερο από μια εβδομάδα η ίδια δήλωση.
Ο λογαριασμός δεν θα συμπληρωθεί.
στην αρχή ειπώθηκε ότι χρειάζεται μια εργάσιμη εβδομάδα για να φορτώσει. Τώρα αναβάλλω για την επόμενη εβδομάδα κάθε εβδομάδα.
Αγαπητέ Booriz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας βρίσκεται σε εκκρεμότητα εδώ και μια εβδομάδα; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Είχα παίξει χωρίς μπόνους.
αν το παρεις ακριβέστερα, η πληρωμή έχει κολλήσει από τις 15/3/22
Δεν έχω αποθηκεύσει τα ιστορικά συνομιλιών μεταξύ του καζίνο και εμένα.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Booriz. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε κάνει ποτέ επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να μας συμβουλεύσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας;
Ξέρεις τι.
εσείς είστε εξίσου κακοί με τα ίδια τα καζίνο.
μόνο από τότε που άρχισα να παίζω καζίνο από τον ιστότοπό σας, είχα προβλήματα με την ανάληψη.
Και αυτό σε 4 καζίνο στο πλευρό σας.
που έχουν πολύ καλή φήμη.
Δεν ξέρω τι υποτίθεται ότι σημαίνει αυτό.
πώς τα καζίνο έχουν πολύ καλή βαθμολογία από εσάς, αν και ακόμη και η βαθμολογία των πελατών είναι εν μέρει τρομερή.
προφανώς πληρώνεσαι από τα καζίνο και έχεις την ουρά κολλημένη στο λαιμό σου.
Θα δώσω στο Casino Guru μια μεγάλη κουκέτα στο μέλλον.
ο ιστότοπος δεν συνιστάται απολύτως και το κάνετε ακόμα πιο δύσκολο για τους παίκτες.
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας, αλλά θα συνιστούσα να επικεντρωθούμε στο παράπονό σας. Ή έχετε αλλάξει γνώμη; Δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας;
Αγαπητέ Booriz,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.