Αρχική σελίδαΠαράποναPlayzilla Casino - Τα κέρδη του παιχνιδιού του παίκτη δεν έχουν καταγραφεί.

Playzilla Casino - Τα κέρδη του παιχνιδιού του παίκτη δεν έχουν καταγραφεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 49 €

Playzilla Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα με το παιχνίδι Lucky Pharao όπου τα κέρδη του δεν καταγράφηκαν λόγω σφάλματος διακομιστή. Η συνομιλία βοήθειας του καζίνο δεν ανταποκρίθηκε όταν ζήτησε βοήθεια. Ανέφερε επίσης συχνά ζητήματα στην πλατφόρμα με βάση τις συζητήσεις στο φόρουμ. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με την υπόθεση λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων από τον παίκτη, όπως το ιστορικό του gaming. Το παράπονο είχε απορριφθεί καθώς το «εσωτερικό σφάλμα διακομιστή» υποδηλώνει ότι το στοίχημα του παίκτη μπορεί να μην είχε γίνει αποδεκτό από το σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,


Ενώ έπαιζα το τυχερό παιχνίδι Pharao, κέρδισα 44 € μετά την ολοκλήρωση των Powerspins. Η νίκη εμφανίστηκε στην οθόνη, αλλά ταυτόχρονα εμφανίστηκε ένα μήνυμα σφάλματος που ανέφερε "εσωτερικό σφάλμα διακομιστή". Το παιχνίδι μετά με πήγε στο λόμπι. Όταν επέστρεψα στο παιχνίδι, τα κέρδη μου δεν είχαν καταγραφεί. Ούτε τα κέρδη φάνηκαν στην ιστορία. Το ίδιο έγινε και 20 λεπτά αργότερα με νίκη 5,20€.


Στη συνομιλία βοήθειας, μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τη βοήθεια συνομιλίας για δεύτερη φορά, δεν έλαβα καμία βοήθεια. Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί πολλά καζίνο που εμφανίζονται συχνά εδώ. Επί του παρόντος, μπορώ να μετρήσω 11 διαφορετικούς ιστότοπους που αποδίδονται σε αυτήν την εταιρεία. Σε πολλά φόρουμ, υπάρχουν αναφορές για μη καταβολή ποσών ή διαγραφή λογαριασμών μετά από μεγάλα κέρδη. Πώς μπορεί κανείς να προστατευτεί από τέτοια περιστατικά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Nabilwhiteford,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια, καλο απογευμα,


Ήταν στις 24 Απριλίου 2023 στις 9:15 π.μ. Το ποντάρισμα ήταν 40 σεντ και τα κέρδη ήταν 44 ευρώ. Δυστυχώς, δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στο ιστορικό επειδή η Playzilla διέγραψε τα πάντα από το ιστορικό χθες το βράδυ. Η δεύτερη απώλεια των 5,20 € ήταν στις 9:45 π.μ., το θυμάμαι από τη συνομιλία με τους εξαιρετικά εχθρικούς συντάκτες συνομιλίας, τον Jey και τη Nadda. Αυτή η εταιρεία είναι ένα σοβαρό rip-off, αυτή η εταιρεία έχει επίσης πολλούς άλλους ιστότοπους που φαίνεται να εμφανίζονται τακτικά στα παράπονά σας. Για παράδειγμα, όλα τα καζίνο που προσφέρουν Lucky Pharaoh (πραγματικά όλα ανεξαιρέτως) είναι από αυτόν τον πάροχο Playzilla, Quickwin κλπ κλπ κλπ, υπάρχουν επίσης γερμανικά site που διαφημίζουν το Lucky Pharaoh αλλά δεν μπορείς να παίξεις για χρήματα στο οποιοδήποτε από αυτά, είναι μόνο σε αυτούς τους ιστότοπους από την αναφερόμενη εταιρεία. Είναι αγανάκτηση. Στη συνέχεια διαγράφουν το ιστορικό για να μην μπορούν να συγκεντρωθούν δεδομένα.


τις καλύτερες ευχές


Whiteford

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel απευθείας από το καζίνο; Εάν δεν έχετε στοιχεία που να δείχνουν τα στοιχήματα, τις ήττες και τα κέρδη, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όπως ήδη αναφέρθηκε, το ιστορικό του παιχνιδιού διαγράφηκε εντελώς τη νύχτα που παραπονέθηκα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λυπούμαστε, αλλά χωρίς στοιχεία για τα κέρδη σας στο ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας, δεν μπορούμε να ασχοληθούμε περαιτέρω με το καζίνο για λογαριασμό σας. Το "εσωτερικό σφάλμα διακομιστή" που αντιμετωπίσατε υποδηλώνει ότι το στοίχημά σας μπορεί να μην είχε γίνει αποδεκτό από το σύστημα, πράγμα που σημαίνει ότι ούτε κερδίσατε ούτε χάσατε σε αυτήν την περίπτωση.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα