Αρχική σελίδαΠαράποναPlayzilla Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Playzilla Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 900 €

Playzilla Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/05/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/05/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Κλείσαμε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, είμαι πραγματικά ευχαριστημένος με το playzilla από μόνο του πολύ γρήγορη υποστήριξη (αν και δεν είναι χρήσιμη) δροσερή επιλογή παιχνιδιών και πολύ κομψός ιστότοπος, αλλά ένα καζίνο που αρνείται την επαλήθευση εκ των προτέρων και λέει μόνο ότι πρέπει να περιμένετε μέχρι να έρθει σε επαφή το τμήμα οικονομικών είναι δικό μου Κατά τη γνώμη μου είναι απολύτως αμφίβολο, κάθε καζίνο στο οποίο έχω παίξει μέχρι τώρα μου έχει δώσει την ευκαιρία να επαληθεύσω τον εαυτό μου πριν από την πρώτη πληρωμή


Φυσικά, η πρώτη πληρωμή παρατείνεται άσκοπα και ο παίκτης αναγκάζεται να παίξει ξανά τα κέρδη του, έστειλα όλα τα έγγραφα με email εκ των προτέρων: ένα βίντεο του λογαριασμού mifinity μου, τραπεζικό αντίγραφο από την τράπεζά μου για επιβεβαίωση διεύθυνσης και φυσικά την ταυτότητά μου κάρτα η υποστήριξη φυσικά απάντησε μόνο με τυπικές απαντήσεις και μου είπε να περιμένω το τμήμα οικονομικών, αλλά σίγουρα δεν είναι η σωστή πορεία δράσης και κανένα άλλο καζίνο δεν το κάνει αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Aljosha93,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν πρόκειται για τα ίδια τα χρήματα, είναι για το γεγονός ότι αρνήθηκα να επαληθεύσω τον εαυτό μου πριν από την πληρωμή, κάτι που το βλέπω ως τακτική ώστε ο παίκτης να στοιχηματίσει ξανά τα κέρδη του και αυτό είναι σίγουρα παραβίαση της άδειας και των όρων και προϋποθέσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Aljosha93. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, αλλά το καζίνο δεν τα έχει εγκρίνει ακόμα; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε τα έγγραφα;

Προσπαθείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας από τον λογαριασμό του καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και τα έγγραφα παρουσιάστηκαν απευθείας στις 05/03 και επίσης απορρίφθηκαν εκείνη την ημέρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση εδώ. Συνεργάστηκα με τις αρχές της Γερμανίας και του Κουρασάο για να αναλάβω δράση κατά της Rabidi nv προς έκπληξή μου, ακόμη και η αρχή τζόγου από το Κουρασάο επικοινώνησε μαζί μου και μου πρόσφερε την υποστήριξή τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τώρα εξαρτάται από το Rabidi nv πώς να προχωρήσω, επειδή δεν γνώριζα εκ των προτέρων ότι αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια για τη Γερμανία και δεν αναφέρθηκε πουθενά στον ιστότοπό του, οπότε τώρα θα προσπαθήσω να πάρω όλα τα χρήματά μου, συμπεριλαμβανομένων όλων των καταθέσεων. από το Rabidi nv Εάν εξακολουθείτε να έχετε παίκτες που έχουν προβλήματα με αυτό το γκρουπ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου γιατί τώρα έχω λάβει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας των ιδιοκτητών από τις αρχές στο Κουρασάο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα