Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τη διαδικασία απόσυρσης καθώς χρειάστηκε πολύς χρόνος για να λάβει το υπόλοιπό του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το υπόλοιπο του παίκτη εξοφλήθηκε τελικά.
The player's unsatisfied with the withdrawal process as it took too long to receive his balance. The complaint was resolved as the player's balance was finally paid out.
Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τη διαδικασία απόσυρσης καθώς χρειάστηκε πολύς χρόνος για να λάβει το υπόλοιπό του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το υπόλοιπο του παίκτη εξοφλήθηκε τελικά.
έχει ήδη πληρωθεί δύο φορές, πάντα πήρε πολύ χρόνο...
Κατά τα άλλα είμαι πολύ ικανοποιημένος.
πάντα οι ίδιες τυποποιημένες πληροφορίες όταν υπάρχουν ερωτήσεις: πάρα πολλά να κάνεις, δεν μπορείς να πεις πόσο χρόνο θα πάρει.
Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί αυτό το καζίνο διαρκεί τόσο πολύ κάθε φορά. Και προφανώς δεν σε ενδιαφέρει το γεγονός ότι θέλεις να συνεχίσεις να παίζεις εκεί. Είναι κατανοητό ότι ένας παίκτης θα ήθελε να έχει τα κέρδη του αμέσως...
already paid out twice, always took a long time...
I am otherwise very satisfied.
always the same standardized information when there are questions: too much to do, you can't say how long it will take.
I just don't understand why this casino takes so long every time. And obviously not interested in the fact that you want to continue playing there. It is understandable that a player would like to have his winnings promptly...
habe bereits zweimal ausgezahlt, hat immer lange gedauert…
ich bin ansonsten sehr zufrieden.
bei nachfragen immer die selbe standardisierte Auskunft: zu viel zu tun, man kann nicht sagen wie lange es dauert.
ich verstehe es einfach nicht , wArum dieses Casino jedes Mal so lange braucht. Und offensichtlich nicht daran interessiert ist , dass man da weiterspielen möchte. Ist doch verständlich, dass ein Spieler seinen Gewinn zeitnah haben möchte…
Γεια σου Shrimpz,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Playzilla Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσο χρόνο χρειάστηκε για να λάβετε τις 2 πληρωμές; Ζητείται ανάληψη αυτή τη στιγμή;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Shrimpz,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Playzilla Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Since when is your account fully verified? Could you please specify how long did it take to receive the 2 payouts? Is there any withdrawal requested right now?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Έχω ήδη λάβει δύο πληρωμές, αλλά κάτω από 500 ευρώ. χρειάστηκαν περίπου 5 μέρες. Πληρωμή χωρίς επαλήθευση.
η συνομιλία είπε ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τον εαυτό μου για την τρέχουσα πληρωμή. Τρέχουσα αίτηση ανάληψης 900 ευρώ.
ευχαριστώ πολύ για τη φροντίδα
χαιρετήστε τον Ντάνιελ
I have already received two payouts, but below 500 eur. it took about 5 days. Paid out without verification.
the chat said i don't have to verify myself for the current payout either. Current withdrawal request 900 eur.
thank you very much for caring
greet Daniel
ich habe schon zwei Auszahlungen erhalten, jedoch unter 500 eur. es hat ca. 5 Tage gedauert . Wurden ohne Verifizierung ausgezahlt.
der Chat sagte ich muss mich für die aktuelle Auszahlung auch nicht verifizieren. Auktueller Auszahlungsantrag 900 eur.
vielen Dank, dass du dich kümmerst
grüsse Daniel
σύντομη ενημέρωση: σήμερα το chat μου είπε ότι η μεταφορά είναι για σήμερα (το 11.4.) έχει οδηγίες . δύο ώρες μετά
Μόλις έλαβα ένα email στις 6:00 μ.μ., τώρα θα πρέπει να επαληθεύσω τον εαυτό μου με τον Kyc. μου είναι εντελώς ακατανόητο να ενοχλείται έτσι χωρίς λόγο ένας κατά τα άλλα πολύ ικανοποιημένος πελάτης.
short update: today the chat told me that the transfer is for today (the 11.4.) been instructed . two hours later
I just got an email at 6:00 p.m. I should now verify myself with Kyc. it is completely incomprehensible to me that an otherwise very satisfied customer should be annoyed like that for no reason.
Θα πρέπει επίσης να υποβάλω αντίγραφα της τρέχουσας πιστωτικής μου κάρτας και της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιούσα πριν.
άφησα αυτά τα μπλοκ γιατί νόμιζα ότι είχαν χαθεί. Το ξαναβρήκα αργότερα. Κανονικά δεν θα είχα πλέον αυτή την κάρτα.
Όλα υποβλήθηκαν. Είναι όλα ύποπτα, έτσι δεν είναι;
I should also submit copies of my current credit card and the credit card I used before.
left these blocks because I thought they were lost. I found it again later. Normally I wouldn't have this card at all anymore.
All submitted. It's all suspect, isn't it?
zudem soll ich noch Kopien meiner aktuellen creditkarte und der creditkarte die ich davor verwendet habe einreichen.
habe diese Sperren lassen, weil ich dachte sie sei verloren gegangen. Habe ich später wieder gefunden. Normalerweise hätte ich diese Karte überhaupt nicht mehr.
Alles eingereicht. Ist doch alles suspekt, oder?
Γεια σου Shrimpz,
Χαίρομαι που ήρθαν τα χρήματα. Λάβετε υπόψη ότι οι πρώτες αναλήψεις διαρκούν πάντα περισσότερο από τις άλλες, ειδικά εάν απαιτείται επαλήθευση.
Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Shrimpz,
I'm glad that the money has arrived. Please note that the first withdrawals take always longer than the others specially if a verification is needed.
The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.