Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση και το καζίνο του ζήτησε να περάσει ξανά το KYC. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης απέσυρε το υπόλοιπό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Playzilla Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.200 €
Playzilla Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
με εγγράφω από τον ιστότοπό σας στο καζίνο playziall. αντιμετώπισα τεράστια προβλήματα με τη δεύτερη απόσυρσή μου, ακόμη και αν έχω επαληθευτεί (από την πρώτη μου ανάληψη), πάντοτε θέλω να κάνω τα ίδια πράγματα που έκανα ήδη για επαλήθευση (συνδεθείτε στον ιστότοπο με το κινητό μου, συνδεθείτε στον ιστότοπο με άλλος φορητός υπολογιστής για να με ελέγξει ip et.).
Οπότε ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτήν την περίπτωση.
ευχαριστώ και χαιρετισμούς
Johannes S ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Johannes,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη, μερικές φορές το καζίνο μπορεί να απαιτήσει επιπλέον επαλήθευση και αυτό δεν είναι ασυνήθιστο.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας και ευχαριστώ για την απάντησή σας. Όχι, έπαιξα χωρίς μπόνους. Στη συνέχεια μου ζητήθηκε επανειλημμένα να συνδεθώ μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή άλλης συσκευής. Στη συνέχεια, έπρεπε να ανεβάσω έγγραφα ως συνήθως και να στείλω τιμολόγια κλπ. Ως απόδειξη διεύθυνσης (την οποία υποτίθεται ότι δεν έλαβε η Playzilla όταν της ζητήθηκε, οπότε έπρεπε να τα στείλω ξανά.
Θα σας στείλω επίσης το μήνυμα αν δεν το έχω διαγράψει ακόμα.
Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς
Γιάννης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Γιάννη για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Γιοχάνες,
Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από το Playzilla Casino να συμμετάσχει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έλαβα τις πληρωμές. Λύθηκε λοιπόν το πρόβλημα. Αλλά δεν θα παίξω άλλο εκεί λόγω αυτών των ζητημάτων απόσυρσης.
Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Johannes,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
