Ο παίκτης από την Ουγγαρία ζήτησε πληρωμή στις 23 Ιουνίου, αλλά η συναλλαγή έχει χαθεί και το καζίνο δεν απαντά στα email. Ο λογαριασμός είναι ενεργός αυτήν τη στιγμή και ο παίκτης έχει αποδείξεις ότι λείπει η πληρωμή. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γειά σου!
το καζίνο δεν θα πληρώσει τα κέρδη μου που κέρδισα με πραγματικά χρήματα
Ζήτησα πληρωμή στις 23 Ιουνίου. Υπέβαλα όλες τις ζητούμενες πληροφορίες στο καζίνο.
το καζίνο προς το παρόν δεν βρίσκει πληρωμή μεταξύ των συναλλαγών του παιχνιδιού. Η πληρωμή μου έχει σχεδόν φύγει. και το καζίνο δεν απαντά σε email.
ευτυχώς τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης. Χρειάζομαι βοήθεια με αυτό το καζίνο. επειδή νομίζω ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτό το καζίνο που προσπαθεί να με εξαπατήσει. Ο λογαριασμός μου είναι ενεργός αυτήν τη στιγμή και έχω απόδειξη πληρωμής που λείπει αυτήν τη στιγμή από τον λογαριασμό μου. Δεν λαμβάνω απαντήσεις στα email. Η συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη
Θα ήθελα να εμπλακώ σε αυτό έναν ειδικό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αγαπητέ noni0706,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη δεν έχουν καταγραφεί στο ιστορικό των παιχνιδιών σας;
Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) στιγμιότυπα οθόνης που επιβεβαιώνουν ότι κερδίσατε αυτά τα χρήματα και προσπαθήσατε να τα αποσύρετε;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γειά σου. τώρα περιμένω λίγο ακόμα. τελικά πήρε απάντηση. Ελπίζω το καζίνο να πληρώσει τα χρήματά μου τώρα
Θα περιμένω λίγο ακόμα. χωρίς λύση για 10 μέρες. Ακόμα το περιμένω αυτό. και αν το καζίνο συνεχίσει να αγωνίζεται. τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί του
ας περιμενουμε αλλες 3 μερες. 72 ώρες και μετά θα σας ενημερώσω εάν η πληρωμή είναι επιτυχής.αν το καζίνο εξακολουθεί να μην πληρώνει τα κέρδη. τότε μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί του. ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως.
ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου. και προσπαθεί να βοηθήσει.
Με εκτίμηση, Imrene
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, noni0706. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβετε σύντομα τα κέρδη σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, οπότε ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, noni0706. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβετε σύντομα τα κέρδη σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, οπότε ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.
Γεια σου Krisztina! Πήρα το βραβείο. μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία. Σας ευχαριστώ
Καλή σου μέρα!
Αγαπητέ noni0706,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
