Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Η πληρωμή ζητήθηκε στις 25/04/2022.
Το chat λέει 4 μέρες!
Η AGB λέει 3 μέρες!
Οι οδηγίες ανάληψης στην αρχική σελίδα γράφουν "Άμεση"!
Η επαφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέει περιμένετε περιμένετε περιμένετε, το συνηθισμένο εάν δεν θέλετε να πληρώσετε
Έχουν περάσει 7 εργάσιμες ημέρες, αυτό δεν είναι φυσιολογικό.
Αγαπητέ sarahboy33,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, ευχαριστώ για το άνοιγμα.
Οπότε στην πραγματικότητα δεν είναι «συνηθισμένο».
Το 24ωρο είναι κοινό». αλλά δεν είναι αυτό το θέμα.
Το καζίνο παραβιάζει τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις;!
Επιπλέον, δολώνονται ψεύτικες υποσχέσεις!
(δείτε την υποτιθέμενη άμεση πληρωμή)
Γνωρίζω πολλά γκρουπ, παίζω ενεργά για πάνω από 15 χρόνια τώρα,
αλλά ότι πρέπει να περιμένω περισσότερες από 7 ημέρες για ένα τόσο μικρό ποσό;!
Όχι, συγγνώμη, δεν μου έχει ξανασυμβεί αυτό.
Ευχαριστώ, θα σας ενημερώσω.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, sarahboy33. Ωστόσο, δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Φοβερά νέα, sarahboy33. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.