Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, στις 03/01. υλοποίησε με επιτυχία ένα μπόνους και ζήτησε πληρωμή.
Σύμφωνα με το chat, η πληρωμή είναι πλέον στην «τελική φάση» μετά από 8 ημέρες.
Δεν βρίσκω πληρωμές ή πωλήσεις κουλοχέρη στον λογαριασμό μου.
Σαν να μην είχα παίξει ποτέ τελεία.
Υποστήριξη σημαίνει ότι όλα είναι εντάξει.
Οι πληρωμές "άμεσες" θα εμφανίζονται στον ιστότοπο. Η υποστήριξη απορρίπτει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη διάρκεια πληρωμής
Hello, on 03.01. successfully implemented a bonus and requested a payout.
According to the chat, the payout is now in the "final phase" after 8 days.
I don't find any payouts or slot sales in my account.
As if I had never played dot.
Support means everything is okay.
Payouts "instant" will be displayed on the website. Support rejects any information about payout duration
Hallo, ich habe am 03.01. einen Bonus erfolgreich umgesetzt und eine Auszahlung beantragt.
Laut the Chat ist die Auszahlung nach nun 8 Tagen in der "Endphase".
In meinem Account finde ich keinerlei Auszahlung oder Slotumsätze.
Als hätte ich nie dot gespielt.
Support meint alles okay.
Auf der Webseite wird angezeigt Auszahlungen "instant". Support lehnt jegliche Infos zu Auszahlungsdauer ab
Αγαπητέ shalkewinsathome,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear schalkewinsathome,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Πώς καταλήγετε στο συμπέρασμα ότι είναι φυσιολογικό μια πληρωμή να διαρκεί 14 ημέρες;
Η πληρωμή θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ 3-5 ημέρες ανάλογα με τον επαγγελματισμό του καζίνο.
Αν περάσει μια εβδομάδα, δεν πειράζει, αλλά 14 ημέρες για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή είναι πάρα πολύ!
Εγγράφομαι στο kiterie του καζίνο και είναι "ΣΤΑΝΤΙΑ" (ΑΜΕΣΑ)!
Κατά τη γνώμη μου, εάν ένα καζίνο δεν τηρεί τις δικές του οδηγίες, μια καταγγελία δικαιολογείται ...
How do you come to the conclusion that it is normal for a payout to take 14 days?
A payout should take a maximum of 3-5 days depending on the professionalism of the casino.
If a week goes by, it's okay, but 14 days to make a payment is way too long!
I register with the casino's kiterie and they are "INSTANT" (IMMEDIATELY)!
In my opinion, if a casino does not adhere to its own guidelines, a complaint is justified ...
Wie kommen Sie darauf, dass es normal ist das eine Auszahlung 14 Tage dauert?
Eine Auszahlung sollte maximal 3-5 Tage je nach Professionalität des Casinos dauern.
Wenn eine Woche vergeht es es auch in Odnung, aber 14 Tage um eine Zahlung anzuweisen ist viel zu lang!
Ich melde mich zu den Kiterien des Casinos und die sind "INSTANT" (SOFORT)!
Wenn sich ein Casino nicht an seine eigenen Richtlinien hält ist meiner Meinung nach eine Beschwede gerechtfetigt...
Αγαπητέ shalkewinsathome,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear schalkewinsathome,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.