Αγαπητή ομάδα Playzilla,
Για λόγους διαφάνειας, εδώ είναι το email που αναφέρατε παραπάνω:
Δυστυχώς, για άλλη μια φορά, τυπική απάντηση χωρίς καμία διευκρίνιση για το τι έλειπε από τα υποβληθέντα ΠΡΩΤΟΤΥΠΑ και ΑΜΕΤΟΙΚΤΑ δελτία κατάθεσης. Εάν, για παράδειγμα, μια κίνηση πιστωτικής κάρτας από έναν από τους μεγαλύτερους παρόχους πιστωτικών καρτών δεν γίνει αποδεκτή, τότε το Playzilla δεν μου φαίνεται αξιόπιστος πάροχος.
Το τελευταίο υποστηρίζεται από τη ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ της Playzilla με νομικές απαιτήσεις - όπως ο GDPR.
Φαίνεται ότι η Playzilla δεν ενδιαφέρεται να παρέχει πληροφορίες στους πελάτες της. Επιπλέον, φαίνεται ότι η Playzilla δεν συμμορφώνεται ούτε με τις νομικές απαιτήσεις – βλέπε παραπάνω. Το αίτημα για πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο. 15 GDPR δεν απαντήθηκε εντός της προθεσμίας.
Ως εκ τούτου, υποβάλλεται τώρα καταγγελία στις αρμόδιες εποπτικές αρχές προστασίας δεδομένων κατά του χειριστή, της μητρικής εταιρείας και των συνδεδεμένων υπευθύνων επεξεργασίας πληρωμών.
Θα ληφθούν επίσης περαιτέρω νομικές ενέργειες.
Αγαπητή κοινότητα Casinoguru,
Με βάση την εμπειρία μου, ο χειρισμός της υπόθεσης της Playzilla κάθε άλλο παρά σοβαρός είναι. Εκτός από την παρενόχληση, η Playzilla φαίνεται επίσης να αγνοεί τους ισχύοντες νόμους. Ας δούμε πώς ανταποκρίνεται το Playzilla στις κανονιστικές απαιτήσεις.
Η σύστασή μου: Αποφύγετε τον κόπο να εγγραφείτε στο Playzilla. Υπάρχουν πολλοί άλλοι χειριστές που δεν έχουν τέτοια προβλήματα. Οι "καλές" κριτικές του Playzilla στο Casinoguru είναι δύσκολο να κατανοηθούν.
Dear Playzilla Team,
For the sake of transparency, here is the email you mentioned above:
Unfortunately, once again, a standard response without any clarification as to what was missing from the submitted ORIGINAL and UNALTERED deposit slips. If, for example, a credit card statement from one of the major credit card providers is not accepted, then Playzilla doesn't seem like a reputable provider to me.
The latter is underpinned by Playzilla's NON-COMPLIANCE with legal requirements - such as the GDPR.
It appears that Playzilla has no interest in providing information to its customers. Furthermore, it appears that Playzilla is not complying with legal requirements either – see above. The request for information pursuant to Art. 15 GDPR was not answered within the deadline.
As a result, a complaint is now being filed with the relevant data protection supervisory authorities against the operator, parent company and affiliated payment processors.
Further legal action will also be taken.
Dear Casinoguru Community,
Based on my experience, Playzilla's case handling is anything but serious. In addition to the harassment, Playzilla also appears to be ignoring applicable laws. Let's see how Playzilla responds to regulatory requirements.
My recommendation: Save yourself the trouble of registering with Playzilla. There are plenty of other operators that don't have such problems. The "good" reviews of Playzilla on Casinoguru are hard to understand.
Liebes Playzilla Team,
aus Transparenzgründen hier die von Ihnen oben erwähnte E-Mail:
Leider - mal wieder - eine Standardantwort ohne Klärung, was bei den eingereichten ORIGINALEN und UNVERÄNDERTEN Einzahlungsnachweisen fehlt. Wenn z.B. eine Kreditkartenabrechnung von einem der großen Kreditkartenanbieter nicht akzeptiert wird, dann erscheint mir Playzilla als kein seriöses Anbieter.
Letzteres wird durch die NICHT-EINHALTUNG von gesetzlichen Vorgaben durch Playzilla - wie z.B. die DSGVO - untermauert.
Es scheint, dass Playzilla keine Interesse an der Aufklärung i.S.d. Kunden hat. Zudem scheint es, dass Playzilla sich auch nicht an gesetzlichen Vorgaben hält - siehe oben. Das Auskunftsersuchen gemäß Art. 15 DSGVO wurde nicht fristgemäß beantwortet.
Infolgedessen wird nun Beschwerde bei den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden ggü. dem Betreiber, Muttergesellschaft sowie angeschlossene Zahlungsabwickler eingereicht.
Zudem werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet.
Liebe Casinoguru Community,
basierend auf meinen Erfahrungen, ist die Fallbearbeitung von Playzilla alles andere als seriös. Neben Schikanen scheint Playzilla sich auch nicht an geltendes Recht zu halten. Mal sehen, wie Playzilla nun auf behördliche Auflagen reagieren wird.
Meine Empfehlung: Spart Euch die Anmeldung bei Playzilla. Es gibt genug andere Betreiber, bei denen es keine derartige Probleme vorhanden sind. Die „guten" Bewertungen zu Playzilla auf Casinoguru lassen sich für nicht nachvollziehen.
Αυτόματη μετάφραση:
