Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπιζε προβλήματα απόσυρσης. Ο επαληθευμένος λογαριασμός του είχε αποκλειστεί αφού υπέβαλε τραπεζικό αντίγραφο όπως απαιτείται. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποίησε καταθέσεις τρίτων, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους παροχής υπηρεσιών τους, και ως εκ τούτου αρνήθηκε να επανεξετάσει το κλείσιμο του λογαριασμού. Ο παίκτης προσπάθησε να δικαιολογήσει τις ενέργειές του δηλώνοντας ότι το καζίνο χρησιμοποίησε επίσης μεθόδους κατάθεσης τρίτων, αλλά αυτό απορρίφθηκε καθώς το καζίνο δεν ήταν τρόπος πληρωμής και έπρεπε να χρησιμοποιήσει έναν πάροχο πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών. Επιβεβαιώσαμε ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να ακυρώσει τα κέρδη του παίκτη και να μπλοκάρει οριστικά τον λογαριασμό του λόγω παραβίασης των όρων.