Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του. Εν τω μεταξύ, η επαλήθευση ήταν επιτυχής και τα κέρδη πληρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Playluck Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.000 €
Playluck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Κατάθεσα 50 και πήρα 50 μπόνους, πληρώθηκαν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού 35 φορές, πληρώθηκαν 300, ακυρώθηκαν μια μέρα αργότερα, μετά κέρδισα 400 και, 700 ζήτησα ανάληψη, ακυρώθηκε μια μέρα αργότερα και έπαιξα με 300, τότε κέρδισα 4000 και ζήτησε απόσυρση. Ήδη έστειλα κάποια έγγραφα χθες και σήμερα, αλλά δεν μπορώ να προσφέρω λογαριασμούς από επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, όπως ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο, επειδή ζω σε νοικοκυριό εργοδότη, δεν πληρώνω για ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο εκεί, αλλά το καζίνο δεν θέλει να το δεχτεί αυτό και να επιμείνουμε στο λογαριασμό από την ηλεκτρική ενέργεια ή το φυσικό αέριο. Τον έχω ήδη γράψει δύο φορές ότι ζω στο νοικοκυριό του εργοδότη και δεν έχω λογαριασμούς. Τι πρέπει να κάνω?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Στέφαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.
Το καταλαβαίνω σωστά ότι η μεταφόρτωση του λογαριασμού κοινής ωφελείας φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν υπάρχει λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος, γιατί το αφεντικό μου πληρώνει όλα, γιατί ζω στο σπίτι του, αυτό είναι το πρόβλημα. Και αυτό για 10 χρόνια. Αλλά το καζίνο δεν θέλει να το αναγνωρίσει αυτό. Ζω σε ένα μικρό νησί, δουλεύω εδώ και ζω με το αφεντικό μου σε ένα δωμάτιο όπου δεν χρειάζεται να πληρώσω για ηλεκτρικό ρεύμα ή φυσικό αέριο. Εάν δεν το πληρώσω, δεν μπορώ να πληρώσω μια αποστολή λογαριασμού
Χαιρετίσματα Στέφαν
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Stephan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Τα έγγραφά μου έγιναν δεκτά εν τω μεταξύ, τώρα είμαι περίεργος αν θα υπάρξουν χρήματα. Παρακαλώ μην κλείσετε την υπόθεση ακόμα, γιατί σύμφωνα με το e-mail η πληρωμή μου θα πρέπει να διεκπεραιωθεί στις 10. Τα καζίνο βρίσκουν πάντα έναν λόγο να μην χρειάζεται να πληρώνουν
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Στέφαν,
παρακαλώ ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Στέφαν,
ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μας στο PLAYLUCK .
Μπορώ να σας ενημερώσω ότι τα έγγραφά σας έχουν γίνει αποδεκτά. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας ανάληψης.
Σήμερα 10.10. Έπρεπε να στείλω ξανά όλα τα έγγραφα. Δεν ξέρω τι είναι αυτή η τακτική καθυστέρησης
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν, κορυφαίο καζίνο, είμαι πολύ ικανοποιημένος. συστήνω απολύτως το καζίνο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Στέφαν,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Βιλιαμ
Αυτόματη μετάφραση:
