Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση 24 ώρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
πόσος χρόνος χρειάζεται για να εγκριθεί η ανάληψη γιατί περιμένω 24 ώρες περιοχή lt λέει σε εκκρεμότητα παίκτη παρακαλώ ενημερώστε με ευχαριστώ
Αγαπητέ rolandasskirmantas,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Τέλος, θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το αμφισβητούμενο ποσό;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την υπομονή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Είναι 155 συν έλαβα email σχετικά με την επιτυχία επαληθευμένο λογαριασμό, αλλά χρειάζεται ακόμα τόσος χρόνος για να εγκριθεί η ανάληψη που λέει ότι ο παίκτης εκκρεμεί ..
Γεια σου Rolandas και καλώς ήρθες να συζητήσουμε.
Το όνομά μου είναι Dorina και θα σας βοηθήσω σήμερα σχετικά με την ανάληψη των 155 GBP.
Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη δέουσα επιμέλεια σας κατά τη μεταφόρτωση όλων των απαραίτητων εγγράφων. Η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Έλεγξα τον λογαριασμό σας και με χαρά βλέπω ότι όλα τα έγγραφά σας έχουν επαληθευτεί. Συγχαρητήρια ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως!
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, rolandasskirmantas, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru