Playerz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Όχι μόνο δεν πληρώνουν από πριν πέντε μέρες. Τίποτα δεν έχει διεκπεραιωθεί, βρίσκω πολύ κακές τις πελατειακές τους σχέσεις. Φαίνονται συγκαταβατικά όταν λαμβάνετε κάποιου είδους αλληλογραφία μεταξύ άλλων υπαινιγμών. Μου είπαν ότι θα χαρούν να καλέσουν, γι' αυτό ανέφερα τέσσερις διαφορετικές στιγμές, αλλά είπα επίσης ότι οποιαδήποτε στιγμή θα ήταν καλό και δεν ακολούθησαν. Δεν φαινόταν να έχουν κανένα πρόβλημα να δεχτούν χιλιάδες δολάρια, αλλά βολικά, υπάρχουν προβλήματα όταν ήρθε η ώρα να πληρώσουν. Η ταυτότητά μου και η απόδειξη της διεύθυνσής μου εγκρίθηκαν και υπέβαλα αποδεικτικά στοιχεία για τις τραπεζικές πληροφορίες και τις πληρωμές που τους πήγαιναν μέσω Gigadat, αλλά ήθελαν να δουν απόδειξη εισοδήματος που δεν τους αφορά, ειδικά επειδή δεν είχαν πρόβλημα να λάβουν χρήματα. Αυτή είναι η συντομευμένη έκδοσή μου. Έχω προωθήσει την κατάστασή μου στην MGA, τους διαμεσολαβητές και την εταιρεία Players Operating που είναι η Genesis Global LTD

Αγαπητέ Μπόμπι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ σύνηθες για την ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Επιπλέον, σχετικά με την απόδειξη εισοδήματος - Κατανοήστε ότι οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες για το καζίνο για να βεβαιωθεί ότι τα χρήματά σας έχουν αποκτηθεί νόμιμα και ότι έχετε αρκετά χρήματα για να συμμετάσχετε στο στοίχημα. Οι κανονισμοί AML (Καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών καθορίζονται συνήθως από την Αρχή Αδειοδότησης και όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να συνεργάζονται πλήρως με τα καζίνο και να παρέχουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό.

Τέλος, καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη επικοινωνήσει με την Αρχή Αδειοδότησης; Παρακαλούμε ενημερώστε μας, καθώς δεν θα παρέμβουμε στην έρευνά τους.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

σε ευχαριστώ Kristen που μοιράστηκες τις συμβουλές σου καθώς και την ανησυχία σου, αλλά μόνο μια σημείωση σχετικά με την υπομονή….αν ένας ιστότοπος διαφημίζει «γρήγορες αναλήψεις» και όλες τις καμπάνες και σφυρίχτρες, τότε ως προστάτης, θα περίμενα να ακολουθήσει ένα αξιόπιστο ίδρυμα. Αντιλαμβάνομαι ότι το διαδικτυακό παιχνίδι δεν είναι το ίδιο με το πραγματικό ζωντανό καζίνο, αλλά πέντε ημέρες χωρίς επεξεργασία είναι ένα πολύ κακό επίπεδο. Τέλος πάντων, ναι, θα σας κρατάω ενήμερους για ενημερώσεις. Να έχεις μια υπέροχη μέρα.

Αγαπητέ Uyscuti,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Υπό περαιτέρω έρευνα, δεν νομίζω ότι είμαι αυτός που θα έπρεπε να ανακριθεί για παράνομη δραστηριότητα ή πρόθεση (δεν είμαι. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να με αναζητήσετε στο google). Βρήκα μερικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες για το Genesis. Θα επικοινωνήσω με δύο Υπουργεία της κυβέρνησης της Μάλτας καθώς και με τη δική μας καναδική κυβέρνηση απλώς για να ευαισθητοποιήσω και ελπίζω ότι θα αρχίσουν να παίρνουν πιο σοβαρά τις επιχειρήσεις στο εξωτερικό. Όταν έρθει η κατάλληλη στιγμή, θα επικοινωνήσω και με έναν ειδικό δικηγόρο. Η ακεραιότητα είναι το παν για μένα αν ήξερες πραγματικά ποιος είμαι. Ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξη και ενθάρρυνση Kristin. Σας εύχομαι μια υπέροχη μέρα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Uyscuti. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχει υπάρξει κάποια εξέλιξη σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρσή σας; Έχετε ήδη προσκομίσει την απόδειξη εισοδήματος;

Έχω υποβάλει τραπεζικά αντίγραφα τριών μηνών όπως μου ζητήθηκε και μετά ήθελαν και φορολογικές δηλώσεις. Ζήτησαν διευκρινίσεις από πηγές εσόδων, αλλά γιατί να το ζητήσουν μετά την πληρωμή σε εμένα, αλλά παρόλα αυτά, δέχτηκαν τουλάχιστον άλλες τρεις καταθέσεις χωρίς αμφιβολία; Εάν παρακρατούν την πληρωμή λόγω φόβου AML, θα ήταν επίσης πιο προσεκτικοί στην αποδοχή της πληρωμής, αλλά ποτέ δεν το αμφισβήτησαν.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Uyscuti,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.