Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία διαμαρτύρεται για την απόρριψη της απόρριψής της επειδή ο πάροχος πληρωμής που χρησιμοποιεί δεν είναι πλέον διαθέσιμος στην περιοχή της.
Το Καζίνο έχει ήδη καταβάλει ένα βραβείο χωρίς πρόβλημα για ένα μπόνους 1200, -ΚΖ. Αυτή τη στιγμή έχω ένα βραβείο 53.000, - CZK. και έχουν ήδη ένα πρόβλημα.Η αίτηση για επιλογή, είμαι πάντα αρνήθηκε, σύμφωνα με τους λόγους:
Το PSP δεν υποστηρίζεται.
Λόγος απόρριψης: "Δυστυχώς, η μέθοδος πληρωμής που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμη για πληρωμές στην περιοχή σας".
Έχω ήδη πληρώσει για ένα πρόβλημα, οπότε γιατί ξαφνικά;
Αγαπητή Βεντούλα,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για την πλήρη κατανόηση αυτής της υπόθεσης. Παίξατε με ένα μπόνους όταν κερδίσατε αυτά τα κέρδη; Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ήταν; Επίσης, ποια μέθοδο πληρωμής θέλετε να χρησιμοποιήσετε;
Συμφωνείτε με το Casino Guru επικοινωνώντας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητή Βεντούλα,
Μπορείτε να μου ενημερώσετε για το θέμα σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Χαιρετισμοί,
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.