Ο παίκτης από τον Καναδά έχει μια αρνητική εμπειρία μετά από απροσδόκητες χρεώσεις κατάθεσης. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Θα σας χρεώνουν 5 $ κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το CC σας.
Χωρίς να πω πολλά για αυτό το κρυφό τέλος.
Αγαπητέ Λτόπο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε παρατηρήσατε ότι έχουν αφαιρεθεί περισσότερα χρήματα από τον λογαριασμό σας; Κατανοήστε ότι εάν μια ενδιάμεση τράπεζα αφαιρέσει κεφάλαια, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά συνήθως είμαστε ανίσχυροι στη διαπραγμάτευση ζητημάτων με υποθέσεις χρεώσεων κατάθεσης και ανάληψης.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ζητήσατε αποζημίωση από το καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.