Play24Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πρώτη νίκη 7 λεπτά πριν από € 3500 χρειάστηκε τόσο πολύ για να τελειώσω και κατέληξα να το παίξω και να το χάσω,

Αυτή τη φορά έχω κερδίσει 4000 €, αν και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και αναφέρει ότι οι αναλήψεις υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 24 ωρών, δεν είμαι την 6η ημέρα και η ζωντανή συνομιλία μου λέει απλώς να είμαι υπομονετική, η υποστήριξη πελατών δεν μου απάντησε 8 email, ούτε η ομάδα χρηματοδότησης απάντησε στα 4 email μου, έχω επίσης τα προσωπικά email των διευθυντών που επίσης δεν απαντούν. Μου λένε ψέματα καθημερινά. Δεν θα παίξω τα κέρδη μου αυτή τη φορά. Επίσης, επικοινώνησε με το curacao Egaming με την ελπίδα ότι μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Αγαπητή Natalie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης; Ενημερώστε μας, καθώς δεν θα παρεμβαίνουμε στην έρευνά τους.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Natalie,

Υπάρχει κάτι νέο? Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.