Play Boom Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Μετά από πολλές φορές κατάθεση και ανάληψη με τον τραπεζικό μου λογαριασμό Revolut, λαμβάνω αυτό το email από το Playboom.

''Γειά σου,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Λυπούμαστε που σας πληροφορώ ότι η ανάληψη των 2400 € ακυρώθηκε και προστέθηκε ξανά στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, καθώς στοιχηματίσατε μόνο 100 € από τα 500 € της τελευταίας σας κατάθεσης. Επίσης έχετε κάνει ανάληψη μέσω τραπεζικού λογαριασμού εγγεγραμμένου στη Λιθουανία. Εφόσον είστε από την Ολλανδία, πρέπει να κάνετε ανάληψη μόνο μέσω τραπεζικού λογαριασμού εγγεγραμμένου στην Ολλανδία.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Οι ώρες λειτουργίας μας είναι μεταξύ - 7:00 έως 23:00 CET.

Τις καλύτερες ευχές,

Λούκας

Υποστήριξη Playboom''

Κατέθεσα 500 ευρώ χθες και είχα ένα τυχερό σερί στα 2400, τώρα έγινε 3700 ευρώ μετά από άλλο ένα τυχερό σερί. Ξαφνικά άλλαξαν συμπεριφορά. Ο ζωντανός πράκτορας που μίλησα έλεγε ψέματα, αν χρειάζεστε τη μεταγραφή μπορώ να σας τη στείλω.

Είναι πραγματικά λυπηρό που καταφεύγουν σε αυτές τις τακτικές, τις είχα σε εκτίμηση.

Ποτέ δεν μου είπαν ότι χρειαζόμουν έναν ολλανδικό τραπεζικό λογαριασμό για ανάληψη ή κατάθεση κεφαλαίων, έβγαλα χρήματα ήδη δύο φορές στο Revolut μου. Τη μια φορά 800 την άλλη 1300.

Έλαβα ένα email αργά το απόγευμα χθες ότι η απόσυρσή μου εγκρίθηκε. Δεν ξέρω γιατί προσπάθησαν να με αποτρέψουν από την ανάληψη στη Revolut καθώς κατέθεσα σε αυτήν πολλές φορές και επίσης υπαναχώρησα 2 φορές σε αυτήν. Πουθενά δεν είναι γραμμένο ότι οι Ολλανδοί πελάτες πρέπει να χρησιμοποιήσουν ολλανδικό IBAN, καθώς και η ζωντανή πράκτορας με την οποία μίλησα, ισχυριζόμενη ότι τα πραγματικά μου χρήματα ήταν 0,06 σεντ, κάτι που με μπερδέψει καθώς είχα 2400 ευρώ πραγματικά μετρητά, χωρίς μπόνους.

Αγαπητέ Interstellar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Ωστόσο, κατά την άποψή μου, στους χρήστες της Revolut έχει εκχωρηθεί ο Λιθουανός Iban, επομένως είναι περίεργο από την άποψή μου αυτό που ισχυρίζεται το καζίνο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας εκτός από τη χρήση ενός λογαριασμού στην Ολλανδία; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έχουν ήδη πληρώσει στον λογαριασμό μου στη Revolut, έλαβαν ένα email χθες το απόγευμα ότι η απόσυρσή μου εγκρίθηκε αφού την απέρριψαν 2 φορές πριν. Άρα θα πρέπει να έρθει αύριο. Χρησιμοποιώ τη Revolut ως κύρια τράπεζά μου και έπαιξα μαζί της σε εκατοντάδες ιστότοπους χωρίς πρόβλημα. Μάλλον νόμιζαν ότι αν με κρατούσαν να περιμένω αρκετά, θα έχανα τα 3700 ευρώ. Πράγματι εξαργύρωσα 2400 ευρώ πρώτα, αλλά μετά το απέρριψαν και μου είπαν ότι πρέπει να στοιχηματίσω περισσότερα και είχα ένα ακόμη τυχερό σερί στη Lightning Roulette που με έφερε στα 3700 ευρώ 😅🤪

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Interstellar.

Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Η ανάληψη ελήφθη!

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Interstellar.

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru