Αρχική σελίδαΠαράποναPlatinum Reels Online Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν απορριφθεί.

Platinum Reels Online Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 $

Platinum Reels Online Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ συγκέντρωσε κέρδη με ένα μπόνους επιστροφής μετρητών και το καζίνο μείωσε τα κέρδη της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μετά από 4 εβδομάδες αγωνίας, μου είπαν ότι το Τζάκποτ των 5000,00 μου δεν ήταν έγκυρο και προήλθε από επιστροφή μετρητών 10,00… γιατί να μπω στον κόπο να παίξω αν ένα Τζάκποτ δεν είναι αυτό που λέει ότι είναι «ΤΖΑΚΠΟΤ» .. Εγκρίθηκα για 100,00 $ από επιστροφή μετρητών…. ΠΑΛΙ ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΖΑΚΠΟΤ FLASHING ΚΕΡΔΙΖΕΙΣ!!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Πατρίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν περιοριστεί λόγω του μέγιστου cashout που είχε το μπόνους επιστροφής μετρητών;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τα email σου, Πατρίνα. Δεν βλέπω κανένα μπόνους επιστροφής μετρητών στο ιστορικό ταμείου σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την ημερομηνία και την ώρα που ενεργοποιήθηκε το μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν μπορώ να φτάσω σε αυτή τη συναλλαγή γιατί σε αφήνουν να δεις το ιστορικό σου μόνο για 30 ημέρες… ΟΥΧ!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πατρίνα, έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους επιστροφής μετρητών και βρήκα αυτό:


"Όλα τα κουπόνια Cash Back Bonus υπόκεινται σε στοιχηματισμό 20 φορές. Μέγιστες αξίες εξαργύρωσης όπως ορίζονται στον παραπάνω πίνακα ή $100, όποιο από τα δύο είναι η υψηλότερη αξία.

Εάν το παιχνίδι σας ΔΕΝ είναι πλειοψηφικά κουλοχέρηδες ή αν βρίσκεστε σε μπλε επίπεδο, ο μέγιστος περιορισμός εξαργύρωσης είναι 100 $."


Εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με το μπόνους επιστροφής μετρητών, το καζίνο περιόρισε τα κέρδη σας σε συμμόρφωση με τους Όρους και τους όρους μπόνους. Φοβάμαι ότι αν συμβαίνει αυτό, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Πατρίνα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα