Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει ένα ζήτημα όπου ένα παιχνίδι δεν έχει αναγνωρίσει μια νίκη και κυκλοφόρησε, εμποδίζοντάς τον να προχωρήσει, και αυτό το ζήτημα παραμένει άλυτο. Ζητάει επιστροφή χρημάτων λόγω αυτής της κατάστασης.
Κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού που κέρδισα, δεν έδειξε ότι είχα κερδίσει, και μπήκε σε ένα βρόχο, αναγκάζοντάς με να συνεχίσω να παίζω και δεν έχει λυθεί ακόμα. Λόγω αυτής της απάτης, ζητώ επιστροφή χρημάτων.
Αγαπητέ albertorgpi10,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα