Γειά σου,
Μέχρι τώρα έχω κάνει αρκετές καταθέσεις και αναλήψεις. Ωστόσο, πριν από περίπου 4 ημέρες, ζήτησα απόσυρση και μου είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου με μια selfie. Το έστειλα και μετά μου είπαν να κλείσω έναν ανοιχτό γύρο παιχνιδιού. Ζήτησα πληροφορίες και μου ανέφεραν ένα παιχνίδι ρουλέτας σε μια εποχή που αντιστοιχούσε στην πραγματικότητα με έναν κουλοχέρη, τον οποίο δεν είχα ανοιχτό. Έπαιξα δύο ευρώ μεταξύ των δύο, και είπαν ότι διευθετήθηκε. Ζήτησα ξανά την ανάληψη και μου ζήτησαν έναν λογαριασμό από το τηλέφωνο που είναι καταχωρημένο στο λογαριασμό μου (το οποίο θεωρώ παράλογο, οπότε στέλνω τον λογαριασμό χωρίς ταυτότητα και όνομα επειδή είναι στο όνομα του πατέρα μου και δεν θέλω τα στοιχεία του διαρροή ή κακή χρήση) και απόδειξη διεύθυνσης. Έστειλα ένα ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο αρχείο απασχόλησης και αφού το συζήτησα αρκετές φορές με την υποστήριξη συνομιλίας, το εγκρίνω. Τώρα ζητούν ένα δελτίο πληρωμής που να δείχνει τη διεύθυνσή μου (το δελτίο πληρωμών μου δεν περιλαμβάνει τη διεύθυνσή μου και δεν εμπιστεύομαι καθόλου αυτό το καζίνο, επομένως δεν είμαι διατεθειμένος να δώσω περισσότερες πληροφορίες από όσες χρειάζεται). Αυτό μοιάζει με δωμάτιο διαφυγής. Μου έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό για αναλήψεις, αλλά μπορώ ακόμα να καταθέσω (δεν είμαι ανόητος, οπότε κλείνω την κάρτα μου για να την απορρίψει η τράπεζα).
Εν ολίγοις, διεκδικώ να μου επιστρέψουν τα 282,33 € μου.
Hello,
Until now, I have made several deposits and withdrawals. However, about 4 days ago, I requested a withdrawal and was told that I needed to verify my identity with a selfie. I sent it, and then I was told to close an open game round. I asked for information, and they mentioned a roulette game at a time that actually corresponded with a slot machine, which I didn't have open. I played two euros between the two, and they said that was settled. I requested the withdrawal again, and they asked for a bill from the phone registered to my account (which I find unreasonable, so I send the bill without the ID and name since it's under my father's name, and I don't want his information leaked or misused) and proof of address. I sent an electronically signed employment record and after discussing it several times with the chat support, I got it approved. Now they're asking for a payslip showing my address (my payslip doesn’t include my address, and I don’t trust this casino at all, so I’m not willing to give more information than necessary). This feels like an escape room. They've blocked my account for withdrawals, but I can still deposit (I'm not stupid, so I turn off my card so the bank declines it).
In short, I am claiming that my €282.33 be deposited back to me.
Hola,
Hasta el momento he hecho diversos depósitos y retiradas. Pero hace aproximadamente 4 días solicité una retirada y me dijeron que tenía que verificar con un selfie. Lo mandé, entonces me dijeron que cerrase una ronda de juego abierta para la cual pedí información y me dijeron de una ruleta en un horario que se correspondía con una tragaperras la cual no tenía abierta, jugué dos euros entre las dos y ya dijeron que eso estaba. Después volví a solicitar la retirada y me pidieron factura del móvil registrado a mi cuenta (la cual considero abusiva, les mando la factura sin el DNI y nombre ya que está a nombre de mi padre y paso de que se filtren sus datos o se puedan utilizar para cosas raras) y me piden comprobante de domicilio (les mando vida laboral firmada electrónicamente y tras tratarlo varias veces con el chat consigo que me la validen). Ahora me piden nómina en la que figure mi dirección (en mi nómina no aparece mi dirección y además no me fío nada de este casino y paso de dar más información de la necesaria). Esto parece un scape room. Me tienen la cuenta bloqueada para retirar dinero, pero voy a ingresar y si que me deja( no soy tonto y apago la tarjeta para que el banco me la rechace).
En definitiva reclamo que se me ingresen mis 282,33€
Αυτόματη μετάφραση:
