Αρχική σελίδαΠαράποναPlanetwin365 Casino IT - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Planetwin365 Casino IT - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

Planetwin365 Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/11/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/11/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ακύρωσε τα κέρδη του μπόνους λόγω ημιτελών απαιτήσεων στοιχηματισμού. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτό το παράπονο καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μου έδωσαν το μπόνους καλωσορίσματος με προθεσμία, αλλά όταν ενεργοποιήθηκε το μπόνους μου έδωσαν άλλη μια πολύ νωρίς προθεσμία! Δεν το παρατήρησα και πήραν τα κέρδη από το μπόνους επειδή έληξε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μπρούνο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Το έχετε ενεργοποιήσει με κωδικό ή ενεργοποιήθηκε αυτόματα στο λογαριασμό σας μετά την κατάθεση; Πόσο και πότε έχετε καταθέσει;

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ενεργοποιήθηκε αυτόματα ή αφού επικοινωνήσω με τη συνομιλία τους, δεν θυμάμαι τώρα, την κατάθεση των 400 € και μου έδωσαν 50% ως μπόνους .. ημερομηνία στις αρχές Οκτωβρίου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Μπρούνο, για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους όρους μπόνους καλωσορίσματος και αυτό βρήκα https://promozioni.planetwin365.it/promo/bonus-benvenuto-casino-1050e :

« Για να το μετατρέψεις σε πραγματικό μπόνους, το FUN BONUS πρέπει να παιχτεί πλήρως 30 φορές εντός 30 ημερών από την πίστωση. Για παράδειγμα: για να μετατρέψετε 10 € του FUN BONUS σε πραγματικό μπόνους, θα χρειαστεί να κερδίσετε 300 € στοιχήματα. "

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το μπόνους που έχετε λάβει και να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει διαφορετικούς κανόνες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, αυτό είναι. file Έκανα αίτηση για μπόνους καλωσορίσματος την 1η Οκτωβρίου, πιστεύοντας ότι το μπόνους αξίζει 30 ημέρες, αλλά στις 16 έβγαλαν τα 400 € μου και μου είπαν ότι έχει λήξει file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν ένα μπόνους αθλητικών στοιχημάτων;

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να συνεχίσω την επικοινωνία με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ. Είναι εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μετά από μια πιο προσεκτική έρευνα, ανακάλυψα ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.

Ωστόσο, αυτή η υπόθεση θα απορριφθεί στο φόρουμ μας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα