Ο Ντάνιελ από την Αυστραλία κέρδισε το 39000AUD, αλλά όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, το καζίνο του είπε ότι μικτά κεφάλαια και δεν μπορεί να πληρώσει εξ ολοκλήρου.
Παίζω planet7oz και είμαι VIP3 Κέρδισα συνολικά 39000 και μου έχουν στερηθεί τα κέρδη και προσφέρει μόνο $ 2500 όταν ζητώ αποσύρσεις αξίας 25000 δολαρίων
Εδώ είναι το θέμα
Είχα Δίνοντας το εβδομαδιαίο ποσό επιστροφής χρημάτων μου και δεν είχα παρατηρήσει ότι είχαν πιστώσει το λογαριασμό μου κατέθεσα χρήματα χρησιμοποίησα τον κωδικό μπόνους jackpotHunter και κέρδισα ένα μεγάλο ποσό 39000 για να είμαι ειλικρινής
Αρνήθηκαν την απόσυρσή μου λόγω μίξης που το ονόμαζαν τώρα δεν ήξερα ότι τα χρήματα είχαν πιστωθεί στο λογαριασμό μου και ότι το σύστημα παιχνιδιού στο σύστημα είχε παιχτεί.
Δεν θα ξέρει αν υπάρχει βύθιση για μένα γιατί έχω τα screenshots των κερδών το playthrough και όλα αυτά.
Πώς και πού βρίσκομαι
Χάρη στον Daniel Thomason
Γεια σου Ντάνιελ.
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Δυστυχώς, αυτή η ομάδα είναι πολύ αυστηρή με μπόνους. Έτσι, αν το καταλάβω καλά, κερδίσατε ενώ είχατε δύο μπόνους ταυτόχρονα; (cashback + jackpotunter) Έχω δίκιο; Τι σου έγραψαν;
Γεια σου Ντάνιελ.
Έχουμε εδώ τον νικητή του καζίνο Nick. Θα μπορούσε να ελέγξει το θέμα πιο βαθιά. Από αυτό που γράψατε, φαίνεται ότι το καζίνο προκάλεσε αυτό το ζήτημα των μικτών κεφαλαίων και δεν είναι δικό σου λάθος. Nick, παρακαλώ να ελέγξετε αυτό το ζήτημα; Ευχαριστώ
Χαιρετισμοί Matej, Daniel,
Ελπίζω να έχεις καλές διακοπές.
Αναθεώρησα την κατάσταση για εσάς σε βάθος Daniel, υπάρχει μια θετική και αρνητική εδώ και ελπίζω να εκτιμήσετε το θετικό.
Είχατε ισορροπία 0,00 $ όταν η εβδομαδιαία ασφάλιση $ 97,59 κατατέθηκε στο λογαριασμό σας στις 3 Δεκεμβρίου. Λίγο καιρό μετά από αυτό, μπήκατε στο καζίνο και κάνατε μια κατάθεση μετρητών ύψους $ 39 στην κορυφή χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι καταθέσεων και συνεχίσατε να παίζετε. Κάθε φορά που διαθέτετε ένα ισοζύγιο και μπορείτε να καταθέσετε ένα άλλο είδος νομισμάτων που μπορείτε να το αναπαράγετε, θεωρείτε ότι "αναμειγνύονται κεφάλαια" (κατά το άρθρο 13 των κανόνων μπόνους: Ενώ η ανάμειξη καταθέσεων και δωρεάν μπόνους δεν επιτρέπεται, γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί Κατά καιρούς, εάν για οποιονδήποτε λόγο κάνετε κατάθεση ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (π.χ. προσφορά Free Chip, Free Spins κ.λπ.), οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και η μέγιστη επιτρεπόμενη ανάληψη του μπόνους χωρίς κατάθεση θα ισχύουν εξακολουθούν να ισχύουν.).
Όσον αφορά το τμήμα αποσύρσεων και τους κανόνες της χαρτοπαικτικής λέσχης, αυτό πρέπει να είναι όπου η ιστορία τελειώνει. Η μέγιστη εξαργύρωση για την εβδομαδιαία ασφάλιση θα είναι η μέγιστη εξαργύρωση για όλα τα χρήματα του λογαριασμού σας, κάνοντας το μέγιστο ποσό που μπορείτε να αποσύρετε για την νίκη σας με $ 195.18.
Ωστόσο, δεν είναι το τέλος: μπορώ να δω από τις αρκετά εκτεταμένες αλληλεπιδράσεις μεταξύ σας, του VIP και του οικοδεσπότη σας Tony ότι αυτό σας εξήγησε σε βάθος την εποχή εκείνη, ο οικοδεσπότης σας πήγε να σας κτυπήσει όπως σας υποσχέθηκε και παρέδωσε μια έγκριση εξαίρεσης για $ 2500 με γνώμονα την κατάστασή σας ως παίκτη που έχει αξία. Ο οικοδεσπότης σας πήγε το επιπλέον μίλι (το χιλιόμετρο εάν το επιθυμείτε) και βεβαιωθείτε ότι έχετε δει ένα κομμάτι από αυτή τη νίκη, δεν ήταν απαραίτητο από καμία άποψη, αλλά γνωρίζω τον Tony και λαμβάνει τις ανάγκες σας σοβαρά. Σας έφερε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα από μια δυσάρεστη κατάσταση.
Εντούτοις, είμαι κάπως αμήχανος καθώς φαινόταν να καταλαβαίνετε την κατάσταση και συνέχισε να καταθέτετε και να παίζετε μετά την αφαίρεση των χρημάτων και την τελική απόφαση και έγκριση, καθώς και να έρθετε σε επαφή με το VIP και να ζητάτε / δέχεστε κάθε πρόσθετο μπόνους διαθέσιμο πρόσφατα στις 29 Δεκεμβρίου. Εκτός από αυτό το φόρουμ απλά κοιτάζοντας τον λογαριασμό σας κάποιος θα πίστευε ότι όλα ήταν καλά μεταξύ του εαυτού σας και του καζίνο. Η μόνη ένδειξη που μπορώ να βρω σε όλα αυτά είναι όταν είπατε σε έναν πράκτορα (σε αργία) "αν δεν λάβω τα χρήματα σήμερα θα ..." δεν χρειάζεται να απαγγέλλω τα υπόλοιπα, αλλά νομίζω από το βλέπει πράγματα γι 'αυτό μιλάμε πραγματικά εδώ.
Αυτό είναι το ίδιο με όλες τις άλλες αποσύρσεις που είχατε στο Daniel. Μόλις καταβληθεί αυτό είναι στους παρόχους πληρωμών, καθώς και την τράπεζά σας. Το πιο μακριά μπορούμε να το πάρουμε είναι έξω από το καζίνο.
Η πληρωμή δόθηκε στις 19 Δεκεμβρίου για λογαριασμό σας στους παρόχους πληρωμών μας, ύψους $ 2480, μετά από αμοιβές υπηρεσιών. Αυτά τα κεφάλαια δεν πιστώνονται στιγμιαία και οι πρόσφατες αργίες θα μπορούσαν να χρησιμεύσουν και για να επιβραδύνουν τα πράγματα λίγο, όπως είπε ότι θα έπρεπε να τους λαμβάνετε σύντομα αν δεν το έχετε ήδη κάνει.
Κατά την προσωπική μου άποψη, όλα τα πράγματα θεωρούσαν ότι δεν θα μπορούσε να βγει καλύτερα. Ελπίζω πραγματικά ότι θα λάβετε τα κονδύλια αυτά σύντομα αν δεν το έχετε ήδη και ελπίζω επίσης ότι δεν θα αφήσετε την κατάσταση να επηρεάσει την κατοχή ενός υπέροχου Χριστουγέννου και ένα ευτυχισμένο νέο έτος.
Τις καλύτερες ευχές μου,
-Nick και ο πλανήτης 7 Oz
Λοιπόν ψευδώνυμο ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα που υποτίθεται ότι έχετε στείλει και ήμουν λίγο πολύ εκφοβισμένος στην απόφαση να πάρει τα $ 2500 ήταν είτε αυτό είτε να πάρει τίποτα
Έτσι ως επιχείρηση δεν έχετε ακολουθήσει τους δικούς σας όρους και προϋποθέσεις
Παρακαλώ σημειώστε ότι ο λογαριασμός μου λέει εβδομαδιαία προωθητική ασφάλιση όπου οι όροι και οι προϋποθέσεις σας είναι ασφαλιστικές δηλώνονται
Σε ό, τι μπορώ να δω, δεν υπάρχει καμία αναφορά στην ασφάλιση οπουδήποτε στους όρους και τις προϋποθέσεις σας
Τώρα έχετε εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων στους όρους και τις προϋποθέσεις σας
Αλλά πουθενά δηλώνετε εβδομαδιαία ασφάλεια
Τώρα στο μάτι του εταιρικού δικαίου cashback και ασφάλιση έχουν 2 διαφορετικές έννοιες και εσείς ως επιχείρηση θα πρέπει να το γνωρίζουν αυτό
Και παρακαλώ μην προσβάλλετε τη νοημοσύνη μου λέγοντάς μου ότι είναι το ίδιο πράγμα γιατί δεν είναι όταν εξετάζετε το εταιρικό δίκαιο
Έχω βάλει στις φωτογραφίες συνημμένο τις έννοιες ακριβώς έτσι καταλαβαίνω
Τώρα που έχετε παραβιάσει τον δικό σας επιχειρηματικό όρο και προϋπόθεση ζητώ όλα τα χρήματα να επιστραφούν και να καταβληθούν στον λογαριασμό μου έχετε τα στοιχεία μου στο αρχείο $ 26720 πληρωμένα ολόκληρα συν το πλήρες ποσό που είχε σε λογαριασμό που δεν ζητήθηκε να αποσυρθεί κάπου μεταξύ $ 6000 έως $ 8000 ήταν.
Σας ζητώ να μου στείλετε όλα αυτά τα χρήματα σε πλήρη αιτία u έχουν παραβιάσει τους δικούς σας όρους και προϋποθέσεις της επιχείρησής σας
Αυτό πρέπει να αποσταλεί μέσα στις επόμενες 6 ώρες από την ώρα. Αυτή η απάντηση. Και όποιο και αν είναι το πλήρες ποσό, καταλαβαίνω ότι τα $ 2500 είναι μείον τα συνολικά, οπότε πρέπει να πληρώσω περίπου 30000 δολάρια στο λογαριασμό μου
Θέλω έναν αριθμό απόδειξης και ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης πληρωμής
Μόλις λάβω τα $ 30000 μπορείτε να κλείσετε το λογαριασμό μου
Χαιρετισμοί
Ντάνιελ Τόμασον
Θέλω μια απόδειξη πληρωμής και να αντιγράψω ηλεκτρονικά και αριθμό παραλαβής
Γεια σου Ντάνιελ.
Από το τι έγραψε ο Νικ και από το στιγμιότυπο οθόνης σας είναι ξεκάθαρο ότι λάβατε το cashback (ή ασφάλιση, αν θέλετε) και αργότερα κάνατε μια κατάθεση και πήρατε ένα επιπλέον μπόνους. Δυστυχώς, αυτό οδήγησε στην ανάμειξη των κεφαλαίων και να σας προκαλέσει όλα τα προβλήματα.
Ο Νίκος εξήγησε την κατάσταση και πρέπει να πούμε ότι ήταν εξαιρετικά ευγενικοί, επιτρέποντάς σας να αποσύρετε τουλάχιστον ένα μέρος των μεγάλων κερδών σας.
Καταλαβαίνω ότι στην περίπτωσή σας πρέπει να είναι απογοητευτικό, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι με τους κανόνες του καζίνο θα πρέπει να πάρετε $ 195.18.
Αν σκέφτεστε να παίξετε με λέξεις, τότε θα πρέπει να εξετάσετε και το θέμα αυτό:
Σε περίπτωση που ένας Παίκτης χρησιμοποιεί προσφορά ή κουπόνι που δεν δικαιούται να χρησιμοποιήσει, τυχόν κέρδη που παράγονται από αυτή την προσφορά παραγράφονται και η αρχική κατάθεση επιστρέφεται στον Παίκτη.
Σκέφτεστε την επιστροφή χρημάτων σας, όπως στην ασφάλιση, η οποία δεν αναφέρεται στο T & C -> αυτός ο κανόνας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ακυρώσει τη νίκη σας ούτως ή άλλως.
Η άποψή μας είναι ότι το καζίνο είναι πολύ γενναιόδωρο για να σας προσφέρει να πάρετε αυτά τα $ 2500, παρά την επιχειρηματολογία σας και να παίζετε με λόγια.