Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε τις αποσύρσεις του από τον Φεβρουάριο. Το καζίνο κατάφερε να εξετάσει το ζήτημα και οι αναλήψεις άρχισαν να έρχονται στον παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού οι αποσύρσεις φαίνεται να λειτουργούν προς ικανοποίηση του παίκτη.
Έχω εκκρεμεί λίγες αναλήψεις,
2500 $ - 9ο τάισμα 2021
2500 $ - 9ο τάισμα 2021
2000 $ - 9 $ ο 2021
2500 $ - 27 Μαρτίου 2021
2500 $ - 27 Μαρτίου 2021
2000 $ - 27 Μαρτίου 2021
Η τελευταία εγκεκριμένη ανάληψή μου ήταν στις 5 Μαΐου 2021, πηγαίνω σε συνομιλία κάθε 3 μέρες περίπου και μου λένε ότι θα το παρακολουθήσουν προσωπικά και θα επιστρέψουν σε 3 ημέρες για να ξεκουραστούν, διαβεβαιώνοντας ότι θα λάβω τα χρήματά μου και μετά θα επαναλάβω
Αγαπητέ Rhys,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ των καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
γεια,
Ναι, είχα προηγουμένως μερικές αναλήψεις, δεν θα τους στείλω email τώρα
Σας ευχαριστώ πολύ Rhys για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια Rhys!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Planet 7 OZ Casino σε αυτήν τη συνομιλία, προκειμένου να μας δώσουν κάποιες εξηγήσεις σχετικά με το ζήτημα της απόσυρσης.
Γεια σου,
Έχω επανεξετάσει την κατάσταση Rhys και θα δω τι μπορεί να γίνει για να σας βοηθήσουν.
Καλύτερος,
Nick και Planet 7
Γεια σου,
Μόνο μια ενημέρωση, καταφέραμε να ολοκληρώσουμε την πρώτη έγκρισή σας στις 29 Ιουνίου, καθώς και την πληρωμή που εστάλη στο τρίτο μέρος για εκταμίευση ως τραπεζική πληρωμή λίγο μετά. Θα πρέπει να βλέπετε ότι η πληρωμή αντικατοπτρίζεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό γενικά εντός 10 εργάσιμων ημερών, ενημερώστε μας όταν πραγματοποιείται.
Καλύτερος,
Nick και Planet 7
Γεια Rhys!
Δεδομένου ότι η πληρωμή σας υποτίθεται ότι σας μεταφέρει, ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα χρήματά σας.
Γεια, έλαβα τα χρήματα σήμερα ευχαριστώ για τη βοήθεια! Προχωρώντας τα υπόλοιπα θα έρθουν κάθε εβδομάδα ή θα πρέπει να το κάνω για κάθε πληρωμή;
Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια και των δύο παιδιών σας! 🙂
Γεια σας Nick και Planet 7,
Μπορείτε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση των αποχωρήσεων του εναπομείναντος παίκτη;
ακόμα δεν υπάρχουν πλέον αναλήψεις από τότε
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Planet 7 OZ Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.
Έχω εγκριθεί μια άλλη πληρωμή που δεν έχει γίνει ακόμη στην τράπεζά μου, αλλά η πρόοδος δεν είναι λιγότερο
Γεια σου,
Μόνο μια ενημέρωση Rhyswaight, κυκλοφόρησε μια επιπλέον πληρωμή στο τρίτο μέρος για εσάς στις 15 Ιουλίου. Ως συνήθως εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, οπότε θα πρέπει να φτάσουμε στον τραπεζικό σας λογαριασμό πριν από πολύ καιρό εάν δεν το έχει ήδη
Καλύτερος,
Nick και Planet 7
Γεια Rhys!
Μπορείτε να με ενημερώσετε σχετικά με το ποσό του υπολοίπου που εκκρεμεί τώρα; Θα ήθελα να ενημερώσω, ότι κλείνουμε αυτό το παράπονο ως «επιλυμένο», υπό την προϋπόθεση ότι οι αποσύρσεις συνεχίζουν να έρχονται σε κάποιο είδος περιοδικότητας. Δεδομένου ότι το μηνιαίο όριο ανάληψης του καζίνο είναι χαμηλότερο από το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό, ολόκληρη η διαδικασία ανάληψης ενδέχεται να διαρκέσει λίγο χρόνο.
Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να ξέρω ποια είναι η γνώμη σας.
Γεια σας, οι αναλήψεις άρχισαν σταθερά και σχεδόν όλες ολοκληρώθηκαν.
Γεια σου Rhys!
Είναι υπέροχο για εμάς να βλέπουμε ότι οι αναλήψεις σας έρχονται με επιτυχία σε εσάς. Τώρα θα κλείσω την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας, καθώς οι αναλήψεις συνεχίζουν να έρχονται εγκαίρως, υποθέτω ότι θα τις λάβετε όλες σύντομα.
Εάν υπάρξουν ξανά προβλήματα, μπορείτε πάντα να ανοίξετε ξανά την καταγγελία σε οποιοδήποτε σημείο ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email: 'martin.d@casino.guru'.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
