Η παίκτης από την Αυστραλία περίμενε την αποχώρησή της για 3 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.
Ζήτησα ανάληψη στις 12 Ιουλίου 2020 γνωρίζοντας ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Αυτό το παρακολούθησα λίγο μετά από 7 εργάσιμες ημέρες αργότερα και μου είπαν ότι εγκρίθηκε και έφυγα από τον πλανήτη 7 Oz στις 28 Ιουλίου 2020. Αφού δεν έλαβα τίποτα ξανά, το παρακολούθησα και μου είπαν ότι θα κλιμακωθεί και θα πάρει άλλα 5- 7 ημέρες. Το παρακολούθησα την επόμενη μέρα για να βεβαιωθώ και μου είπαν να δώσω ξανά το χρόνο κλιμάκωσης. 5 εργάσιμες ημέρες αργότερα εκκρεμεί η ανάληψη. Τώρα μου είπαν να συνεχίσω ξανά στις 7 ημέρες μετά την κλιμάκωση. Ρώτησα πώς να κάνω ένα παράπονο πώς να το κλιμακώσω αυτό και να ζητήσω από κάποιον να επικοινωνήσει μαζί μου για επίλυση, μου είπαν να το δώσω στο χρονικό διάστημα των 7 ημερών που είχε περάσει. Καθώς διαρκεί τόσο πολύ για τις απαντήσεις, έκανα googled πώς να κάνω ένα παράπονο και ήρθε η ώρα να επιστρέψω στη συνομιλία που δεν ήταν πρόβλημα να πηδήξω μέσα και έξω από αυτήν πριν από τη λήξη της συνομιλίας. Αυτό συνέβη την πρώτη φορά που προσπάθησα να το αποσύρω, χρειάστηκε τόσο πολύ που κατέληξα να ακυρώσω την ανάληψη και να την επαναχρησιμοποιήσω. Αυτό είναι ένα τέχνασμα για να κάνει τους ανθρώπους να επανεπενδύσουν τα κέρδη τους. Πληρώνομαι τόκοι για το χρονικό διάστημα που διατηρήθηκαν τα χρήματά μου; Έχω παίξει αρκετούς ιστότοπους και δεν χρειάστηκαν ποτέ περισσότερες από 7 εργάσιμες ημέρες για να πληρωθώ. Έχω καταθέσει πολλά χρήματα στον πλανήτη 7 Oz με την πάροδο του χρόνου και ίσως χρειαστεί να επανεξετάσω την επιλογή μου online pokies μετά από αυτό. Απλώς δεν πρέπει να πάρει τόσο πολύ σε αυτήν την ημέρα και την εποχή με την τρέχουσα τεχνολογία που έχουμε. Είτε οι άνθρωποι δεν κάνουν τη δουλειά τους, είναι πολύ δουλειά για τους υπαλλήλους ή αυτή η εταιρεία δεν είναι πολύ πρόθυμη να πληρώσει. Όποιος κι αν είναι ο λόγος που δεν είναι η ανησυχία μου ή μπορεί να φταίω εγώ είμαι ο πελάτης και όσο εκτιμώ τα πράγματα δεν μπορούν να πάρουν χρόνο 3 εβδομάδες είναι γελοίο να περιμένουμε όταν οι καταθέσεις είναι στιγμιαίες! Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!!
Αγαπητή Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά, ότι αφού ακυρώσατε την ανάληψή σας, χάσατε όλα τα χρήματα που θέλετε να κάνετε ανάληψη;
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτήν την ομάδα καζίνο έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως ταχύτερες. "
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Αντρέα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια σου
Περιμένω από τις 12/7/20 ένα αίτημα ανάληψης 1000 $. Το αίτημα έχει κλιμακωθεί 3 φορές τώρα και μου είπαν ότι ο λόγος για την καθυστέρηση είναι ότι η ομάδα πληρωμών τους δεν εξέτασε το αίτημά μου.
Ευχαριστώ πολύ Andrea για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Αντρέα,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να καλέσω το Planet 7 OZ Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να μας εξηγήσει γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του Andrea.
Ευχαριστώ Zuzana. Σας ενημερώνουμε ότι περιμένω ακόμα την ανάληψή μου και μου λένε δύο φορές τώρα ότι κάθε εβδομάδα το έβαζαν ξανά στην ομάδα πληρωμών και κάθε φορά που δεν είχαν ακούσει τίποτα. Αφού έστειλα αυτό το παράπονο, άρχισα να ζητώ τις σημειώσεις κλήσης. Έχω σημειώσει αυτές τις κλήσεις στο email μου για να δείξω τις εν λόγω συμβουλές.
Γεια σου Κριστίνα, Ζουζάνα και Αντρέα!
Το εξέτασα χθες, ήταν έτσι έξω από την πόρτα ούτως ή άλλως ... Μόλις το έδωσα λίγο. Η πληρωμή εκδόθηκε στο τρίτο μέρος χθες το απόγευμα. Γενικά, είναι μεταξύ 3-10 εργάσιμων ημερών κατά την παράδοση μόλις το έχουν, αλλά δεν πρέπει να είναι πολύ τώρα. 🙂
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Planet 7 Oz
Ευχαριστώ για την ενημέρωση Nick.
Αγαπητή Αντρέα,
παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε την ανάκλησή σας, ώστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Εν τω μεταξύ, παραμένει ανοιχτό.
Αγαπητή Αντρέα,
μπορώ να σας ρωτήσω εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση;
Ναι φυσικά - όχι U ευτυχώς τίποτα - έχουν περάσει σχεδόν δύο μήνες από την ημερομηνία της αρχικής μου απάντησης. Δυστυχώς, δεν θα χρησιμοποιήσω ποτέ ξανά αυτόν τον ιστότοπο διαφήμιση που τον χρησιμοποίησα, καθώς νόμιζα ότι ήταν ένας Αυστραλός αξιόπιστος ιστότοπος πόκερ. Έχω έναν από ιστότοπους που είναι διεθνείς και ο μεγαλύτερος χρόνος ήταν 6 εργάσιμες ημέρες.
Είμαι πολύ απογοητευμένος και απογοητευμένος που είμαι ειλικρινής, καθώς ο O είχε παίξει τον πλανήτη 7 Oz πολύ πριν από αυτό.
Αρχίζω να αναρωτιέμαι αν θα συμβεί ποτέ και αν είναι πλέον προσωπικό σε σχέση με την αποδέσμευση χρημάτων.
Αναρωτιέμαι αν θα χρειαζόταν πολύς χρόνος αν διεκδίκησα ενδιαφέρον για τα χρήματα που κρατούσαν για αυτήν την περίοδο;
Οποιαδήποτε ενημέρωση θα μπορούσατε να ενθαρρύνετε από τον πλανήτη 7 Oz θα ήταν υπέροχη ή ίσως για να ακολουθήσουν.
Θα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας και θα αφήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία.
Σήμερα σηματοδοτεί 10 εργάσιμες ημέρες από τη συμβουλή του πλανήτη 7 για πληρωμή. Δεν υπάρχουν ακόμη χρήματα στο λογαριασμό μου 😠
Θα του δώσω επιπλέον 7 ημέρες και μετά μπορούμε να ζητήσουμε την ενημέρωση του καζίνο, ευχαριστώ για την κατανόησή σας.
Γεια Κριστίνα, Ζουζάνα και Αντρέα,
Συγγνώμη για την καθυστέρηση, το σύστημα πληρωμών τρίτων δεν είναι τέλειο, αλλά μπορώ να πω ότι είναι πολύ ασφαλές και ασφαλές. Μόλις εκταμιευθεί η πληρωμή από το καζίνο, μπορούμε μόνο να περιμένουμε υπομονετικά για να φτάσουν τα χρήματα, φοβάμαι.
Τις περισσότερες φορές είναι αρκετά γρήγορος, 3 εργάσιμες ημέρες είναι περίπου μέσος όρος, ωστόσο μπορεί όπως είπα να είναι 10 εργάσιμες ημέρες και μερικές φορές πέρα από αυτό.
Έχω ελέγξει με το κατάλληλο τμήμα και δεν υπάρχουν γνωστές καθυστερήσεις αυτήν τη στιγμή, οπότε μπορώ να υποθέσω ότι θα είναι εκεί σύντομα.
Τα δάχτυλα διέσχισαν θα εμφανιστούν στο λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή τώρα Andrea.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Planet 7
Αγαπητή Αντρέα,
μπορώ να σας ρωτήσω εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Θα έπρεπε να το είχε λάβει μέχρι τώρα, ενημερώστε μας Αντρέα!
Έχω λάβει το πρώτο ποσό 861,50 $, ωστόσο υπάρχει ένα επιπλέον ποσό $ 116 που εγκρίθηκε. Για ανάληψη στις 11/8/20.
Μπορώ να ζητήσω από το καζίνο να απαντήσει στην τελευταία απάντηση του Andrea; Υπήρξε κάποια αμοιβή από τον ιστότοπο του καζίνο; Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Δεν έχω ενημερωθεί για τυχόν αμοιβές και επίσης στην οθόνη του λογαριασμού μου αναφέρει την ανάληψη και για τα δύο ποσά όχι για "τέλη" ή για οποιαδήποτε άλλη ταξινόμηση
Γεια σου,
Το ποσό μπόνους κατάθεσης των $ 116 δεν μπορεί να εξαργυρωθεί και αφαιρέθηκε μετά την έγκριση, όπως είναι τυπικό σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που παίζεται κατά τη στιγμή της νίκης.
Ελπίζω να ξεκαθαρίσει τα πράγματα.
Καλύτερος,
Nick και Planet 7