Αρχική σελίδαΠαράποναPlanet 7 OZ Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Planet 7 OZ Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$1.033

Planet 7 OZ Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/03/2021 | Επιλύθηκε : 23/03/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες, αλλά ακόμα δεν έχει λάβει τα κέρδη της. Το πήρε μετά από καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

για την απόσυρσή μου για σχεδόν ένα μήνα. Μου έστειλαν ένα email που έλεγε ότι είχε πληρωθεί και θα έπρεπε να εμφανιστεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό σε 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες, αλλά ακόμα περιμένω. Έλαβα ακόμη και ένα τηλεφώνημα που ήταν περίεργο λέγοντας ότι είχε πληρωθεί στον λογαριασμό μου πριν λάβω το email. Αυτό ήταν πριν από 2 εβδομάδες. Αυτή είναι η δεύτερη φορά που προσπαθώ να κερδίσω τα κέρδη μου, την πρώτη φορά που έπρεπε να ασχοληθώ με τον γκουρού του καζίνο γιατί περίμενα περισσότερο από 6 εβδομάδες για τα χρήματά μου. Μόλις συμμετείχατε θαυμαστικά, πήρα τα χρήματά μου. Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε ξανά με το ζήτημά μου αυτή τη φορά, επειδή βαρεθώ να λένε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά είναι με την ομάδα πληρωμών. Θα σας στείλω επίσης ένα αντίγραφο του email που μου εστάλη λέγοντας ότι έχει πληρωθεί αν αυτό σας βοηθήσει.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Φιόνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε πραγματοποιήσει επιτυχημένες αναλήψεις μετά την πρώτη σας καταγγελία;

Σας παρακαλούμε να αναφέρετε εάν έχετε συγκεντρώσει κέρδη από ένα παιχνίδι μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Fiona για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας Kristina, ελπίζω επίσης ο συνάδελφός σας Viliam να με βοηθήσει να επιλύσω αυτό το πρόβλημα πολύ σύντομα.

Ευχαριστώ, Fiona S.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Φιόνα,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 OZ Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Βιλιαμ,


Ελπίζω να έχετε καλύτερη τύχη από εμένα να τους έχω να επικοινωνήσει μαζί σας Δεν είχα καμία τύχη προσπαθώντας να λάβω απάντηση από το Planet7oz που δεν επέστρεψαν κανένα από τα email μου. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα, ελπίζω ότι μπορείτε να το επιλύσετε για μένα.

Ευχαριστώ και καλή τύχη, Fiona S.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαιρετίσματα όλοι,


Έχω ελέγξει την κατάσταση για εσάς Fiona και η πληρωμή κυκλοφόρησε από το καζίνο στο τρίτο μέρος για εσάς στις 25 Φεβρουαρίου, στις περισσότερες περιπτώσεις η πληρωμή φτάνει στον τραπεζικό λογαριασμό σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, αλλά περιστασιακά λόγω του όγκου στο τέλος τους μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Έχω ελέγξει και δεν υπάρχουν αναφορές καθυστερήσεων που γνωρίζουμε, γι 'αυτό υπομονή και θα πρέπει να είναι μαζί σας σύντομα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick και Planet 7

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Φιόνα,

ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, αυτή είναι ακριβώς η ίδια απάντηση που έλαβα πριν από περίπου 3 εβδομάδες και έχω πάει στην τράπεζα και τους ρώτησα πόσο καιρό θα έπρεπε αν χρειάστηκε να την πληρώσουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μου είπαν ότι δεν θα χρειαζόταν περισσότερο από μια εβδομάδα το πολύ αν είχε πράγματι τοποθετηθεί στον λογαριασμό μου. Είμαι άρρωστος και κουρασμένος να παίρνω την ίδια απάντηση ξανά και ξανά. Πώς έρχονται αμέσως τα χρήματά μου που καταθέτω στον λογαριασμό τους, αλλά ο δικός μου διαρκεί εβδομάδες. Αυτό είναι το 2021 όχι το 1960 με τις εξελίξεις στην τεχνολογία που περίμενα τώρα 12 εργάσιμες ημέρες από τότε που είπαν ότι είχε πληρωθεί. Όμως συνολικά περίμενα από τις 17 Φεβρουαρίου. Ελπίζω να το λάβω σύντομα και θα σας ενημερώσω πότε ή αν το κάνω.

Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.


Με εκτίμηση, Fiona S.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, απλώς ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω πληρωθεί και να σας ευχαριστήσω για τη βοήθειά σας. Χωρίς μια υπηρεσία σαν τη δική σας, νομίζω ότι πολλά περισσότερα καζίνο θα προσπαθούσαν να ξεφύγουν με πολύ περισσότερα.


Με εκτίμηση, Fiona S.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Φιόνα,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα