Planet 7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Περιμένω μια απόσυρση από αυτό το καζίνο από την 1/11/22. Υποτίθεται ότι χρειάζονται μόνο 5-7 ημέρες το πολύ για να λάβουν απόφαση. Μου δίνουν συνέχεια. Είναι απογοητευτικό και. Οχι εντάξει. Αυτό το κάνουν συχνά.

Mcghrist

Γεια σου Mcghrist,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 21 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας;

Προωθήστε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Nick, απλώς για να κάνω μια διόρθωση δεν είναι το 21 casino αλλά το καζίνο του πλανήτη 7 απλά ήθελα να το καταστήσω σαφές. Όχι, αυτή δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση, η πρώτη μου απόσυρση πήρε πολύ χρόνο και μετά η δεύτερη απόσυρσή μου πέρασε κανονικά και τώρα αυτή η ανάληψη διαρκεί και πάλι πολύ. Οι περισσότεροι από τους πράκτορες με τους οποίους μίλησα έχουν μια στάση που μου λένε πάντα να επικοινωνήσω μαζί τους σε 2 με 3 ημέρες, οπότε είναι σαν ατελείωτο. Τίποτα δεν λύνεται ούτε με αντιπρόσωπο ούτε με τηλεφωνική κλήση. Ναι, όλα τα έγγραφα και τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί ότι έχουν επιβεβαιωθεί από τον Οκτώβριο. Και ναι, χρησιμοποίησα ένα μπόνους στη συγκεκριμένη κατάθεση, συνήθως χρησιμοποιώ πάντα ένα μπόνους και δεν χρησιμοποιώ μόνο μπόνους Max Cash out. Θα σας προωθήσω τα στιγμιότυπα τώρα, ευχαριστώ για την απάντηση.

Ευχαριστώ Mcghrist για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής. Μπορείτε επίσης να του προωθήσετε τα στιγμιότυπα οθόνης - branislav.b@casino.guru

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου, Mcghrist,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Planet 7 Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Planet 7, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση της παίκτριας δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση Mcghrist και θα δω τι μπορεί να γίνει για να προχωρήσουμε τα πράγματα για εσάς. Εάν απαιτείται οτιδήποτε άλλο από την πλευρά σας, ένας από την ομάδα μου θα επικοινωνήσει μαζί σας προσωπικά μέσω email.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Planet 7

Νίκος,

Μου είπαν 5 διαφορετικοί πράκτορες ότι θα κλιμακώσουν την κατάστασή μου και δεν έχει γίνει τίποτα. Τώρα συγχώνευσαν τον λογαριασμό μου με μια εφαρμογή που ονομάζεται Inclave και δεν έχω πόντους υπολογισμού, ανάληψη στο λογαριασμό μου, ιστορικό και δωρεάν περιστροφές που δικαιούμαι από τις καταθέσεις μου. Είναι σαν να μην υπήρξα ποτέ ως παίκτης στο καζίνο σας, νιώθω σαν να με πέταξαν σαν να μην εννοούσα τίποτα ως παίκτης VIP. Κάθε φορά που μιλάω με έναν πράκτορα για την απόσυρσή μου, μου λένε ότι χρειάζονται ξανά τη διεύθυνση Bitcoin μου και είναι η ίδια ιστορία. Γιατί να συμπεριφέρονται στους παίκτες έτσι; Το μόνο που θέλω είναι η πληρωμή μου για να πληρώσω το ενοίκιο. Ευχαριστώ

Δεν μπορώ να πιστέψω ότι ο Planet 7 καθυστέρησε την πληρωμή μου τόσο πολύ αφού μου είπε πολλές φορές ότι θα κλιμακώσουν την πληρωμή μου. Έχουν ένα τυπικό χρονικό πλαίσιο 5-7 ημερών που χρειάζονται για να καταλήξουν σε απόφαση σχετικά με την απόσυρσή σας. Είχα μόλις πληρωθεί από τον πλανήτη 7 μερικές εβδομάδες πριν και η διαδικασία πήγε κανονικά και ομαλά. Και τώρα επέστρεψαν στο να το καθυστερούν ξανά και ξανά. Αφού μου έλεγε ξανά και ξανά ότι θα με φρόντιζαν και όμως τίποτα. Συνέβη και έχουν περάσει 30 ημέρες και ακόμη δεν υπάρχει πληρωμή. Είναι πέρα από ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΤΙΚΟ……..

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ πολύ, Mcghrist, για τις πληροφορίες και για την επικοινωνία με τους εκπροσώπους του Planet 7 Live chat μέσω email. Επιβεβαιώνω ότι έλαβα 3 email. Σε περίπτωση που επικοινωνήσει μαζί σας ένα από τα μέλη της ομάδας του Nick μέσω email, από την εμπειρία μου, σας συνιστώ να ακολουθήσετε τις οδηγίες του για να προχωρήσετε το ζήτημα.

Αγαπητέ Nick and Planet 7,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση της παίκτριας δεν έχει διεκπεραιωθεί πλήρως ακόμη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή; Μπορείτε να μας βοηθήσετε να επιταχύνουμε τη διαδικασία;

Προφανώς πληρώθηκα στις 11 Φεβρουαρίου, δεν έχω λάβει email που να το επιβεβαιώνει. Ή μια πληρωμή θα ενημερώσω αυτόν τον ιστότοπο μόλις μάθω περισσότερα.

σας ευχαριστώ,

μελιουααα Γ***** Στ

Γεια σε όλους,

Η ημερομηνία πληρωμής στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας ήταν η 13η Φεβρουαρίου λίγο μετά την έγκρισή της για εσάς. Κατά γενικό κανόνα, εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, ωστόσο πρόκειται για φυσική επιταγή, γι' αυτό παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί, όταν λάβετε την επιταγή φροντίστε να την καταθέσετε απευθείας στον εγκεκριμένο τραπεζικό λογαριασμό που έχετε καταχωρίσει στο λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ενημερώστε μας όταν έρθει!

Καλύτερος,

Nick and Planet 7

Περιμένετε τι μου είπαν ότι πληρώθηκε στις 11 και ερχόταν κατάθεση bitcoin. Τι συμβαίνει με εσάς παιδιά; Δεν ζήτησα ποτέ επιταγή. Πάντα κάνω κατάθεση bitcoin για τις πληρωμές μου.

Χαιρετισμούς Mcghrist,

Μπορώ μόνο να αναφέρω τα γεγονότα ως έχουν, η τρέχουσα εγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής στον λογαριασμό σας στο καζίνο είναι η επιταγή. Η πληρωμή εκδόθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας για εκταμίευση ως πληρωμή επιταγής στις 13 Φεβρουαρίου. Ζητώ συγγνώμη εάν η Εξυπηρέτηση Πελατών σας παρείχε αντίθετες πληροφορίες, ωστόσο ήταν εσφαλμένα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Planet 7

Κάτι δεν πάει καλά με τον τρόπο με τον οποίο πληρώνετε.

Αγαπητέ Mcghrist,

Η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.

Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει η επιταγή σε εσάς. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις εξοφληθεί η επιταγή.

Γεια σου, Mcghrist,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πρόβλημά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Nick and Planet 7 Casino,

Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση και τη συνεργασία.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Με βάση το αίτημα του παίκτη, η καταγγελία έχει ανοίξει ξανά.

" Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση, αυτό το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί. Αυτό το καζίνο με πλήρωσε με μια επιταγή που δεσμεύεται από την τράπεζά μου. Και μπορεί να μην εξαργυρωθεί. Η επιταγή προήλθε από τον Καναδά και ζω στην Καλιφόρνια. Η πληρωμή επιταγών δεν είναι καν μια μορφή μεθόδου που διαφημίζεται στον ιστότοπό τους ή ακόμα και μια επιλογή που μπορείτε να επιλέξετε ο λόγος που επιλέγω το bitcoin είναι να αποφύγω αυτήν την κατάσταση εδώ, οπότε τώρα μπαίνουμε στον δεύτερο μήνα που δεν πληρώνομαι η πρώτη πληρωμή και τώρα έχω μια δεύτερη σε εκκρεμότητα πληρωμή για 2500 και κάνουν το ίδιο πράγμα επιλύθηκε όχι, δεν έχει, εδώ είναι ένα αντίγραφο της επιστολής της τράπεζάς μου προς εμένα που μου λέει ότι έχουν παρακράτηση σε αυτήν την επιταγή.

Αγαπητέ Mcghrist,

Δεν αντιδράσατε στο email μου, στο οποίο ζήτησα τα αναφερόμενα συνημμένα. Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα αντίγραφο της επιστολής της τράπεζάς σας; Δεν μπόρεσα να ανοίξω τα στιγμιότυπα οθόνης/εικόνες από το αίτημα εκ νέου ανοίγματος μιας και είχαν επικολληθεί στο κείμενο. Μόλις μας παράσχετε τα απαραίτητα έγγραφα, το καζίνο μπορεί να ξεκινήσει την έρευνα και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

Αγαπητέ Mcghrist,

Θα ήθελα να απαντήσετε στην προηγούμενη ανάρτησή μου και να μας δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία/έγγραφα. Διαφορετικά, δεν υπάρχει ορατή πρόοδος στο ζήτημά σας και δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσετε με την επίλυσή του.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί. Σε μια τέτοια περίπτωση, η καταγγελία δεν θα ανοίξει ξανά.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση (ξανά) επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας και δεν μας έχει παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα όπως του ζητήθηκε. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru