Η παίκτρια από τις Φιλιππίνες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
πάντα απόρριψη και τη δυσκολία της απόσυρσης. Χθες, έκανα ένα αίτημα για απόρριψη ανάληψης, τότε τώρα η συντήρηση λέει ότι η απόσυρση είναι για όλη την ημέρα😡 αλλά υπάρχουν περισσότερα κενά. Ο Keshu λέει ότι το όνομα δεν είναι το ίδιο με το όνομα gcash, επομένως δεν είναι δυνατή η ανάληψη, αλλά κατά την κατάθεση χωρίς όριο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιοσδήποτε λογαριασμός gcash. Μόλις συνάντησα κάτι τέτοιο όσον αφορά την απόσυρση, δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη. Ο ιστότοπος είναι άδικο στοίχημα, φτωχοί παίκτες γιατί φαίνεται ότι το στοίχημα δεν πληρώνεται αν κερδίσετε 😡😡 Ελπίζω να λυθεί το πρόβλημα με τον ιστότοπό σας
Αγαπητέ Markherbieto,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Καταλαβαίνω καλά ότι το καταχωρημένο όνομα και το πραγματικό σας όνομα δεν ταιριάζουν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα