Ο παίκτης από τη Χιλή είχε εγείρει ζητήματα σχετικά με ένα καζίνο, ισχυριζόμενος ότι δεν παρείχε μπόνους και ότι ήταν απάτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης επαρκών πληροφοριών και της μη ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.