Pin-Up Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Έχω προβλήματα με τη συνεχή επαλήθευση. Δημιούργησα έναν λογαριασμό πριν από μερικούς μήνες και αυτή είναι η δεύτερη επαλήθευση μου. Η πρώτη ήταν πριν την πρώτη απόσυρση, την οποία πέρασα. Αυτό το δεύτερο. Μου ζήτησαν μια selfie με τον λογαριασμό παίκτη μου στο βάθος, τους έστειλα τη φωτογραφία και τη δέχτηκαν. Μετά ζήτησαν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, τον οποίο έστειλα.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας πολλές φορές, αλλά λένε ότι δεν έχουν πρόσβαση σε τέτοιες πληροφορίες και πρέπει να επικοινωνήσω με την ομάδα επαλήθευσης μέσω email. Όταν ρωτάω την ομάδα επαλήθευσης, στέλνουν τον τύπο αντιγραφής που δεν αφορά την ερώτησή μου. Οπότε έχω κολλήσει χωρίς επιλογές. Το χειρότερο είναι ότι απαντούν στα email μια φορά σε μια περίοδο 5 εργάσιμων ημερών, οπότε πρέπει να περιμένω 5 ημέρες για να λάβω την ίδια φόρμουλα αντιγραφής, δεν υπάρχει καμία απολύτως επικοινωνία.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους στον ιστότοπό τους. Αποσύρω με επιτυχία χρήματα πολλές φορές από τον ιστότοπό τους. Έστειλα τα έγγραφα που ήθελαν, τώρα μου ζήτησαν το συμβόλαιο για κινητά το οποίο έστειλα και εγώ..φαντάζομαι κάθε 5 εργάσιμες μέρες θα ζητούν νέο έγγραφο..φαντάζομαι ότι το επόμενο βήμα είναι να μου ζητήσουν απόδειξη κατάθεσης για καρφίτσωμα .. και ούτω καθεξής .. και δεν θα τελειώσει γιατί απλά νομίζω ότι δεν θέλουν να πληρώσουν, θα μπορούσαν να ζητήσουν όλα αυτά τα έγγραφα μόνο μία φορά και όχι μόνο ένα έγγραφο ανά αλληλογραφία.. και πρέπει να περιμένω ένα εβδομάδα για κάθε έγγραφο !!!τι διάολο

Αγαπητέ jamelbenaichaoui,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο και ποιο έγγραφο ήταν;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για το μήνυμά σας, το πρώτο μου έγγραφο στάλθηκε στις 5 Μαΐου, αλλά μου ζήτησαν να το στείλω ξανά το οποίο έγινε στις 16 Μαΐου (selfie με τον λογαριασμό παίκτη μου στο παρασκήνιο), το δεύτερο έγγραφο στάλθηκε στις 23 Μαΐου (σάρωση του εγγράφου (λογαριασμός κοινής ωφελείας) στη διεύθυνση που υποδεικνύεται ως διεύθυνση στον ιστότοπο Pin-up) και το τελευταίο έγγραφο που εστάλη ήταν στις 31 Μαΐου (αντίγραφο της σύμβασης με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας με τον αριθμό που υποδεικνύεται στο προφίλ σας). .

Σας έστειλα με e-mail όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εμένα και του καζίνο..Και από ότι είδα στο site σας με τα παράπονα άλλων παικτών, θα μου ζητήσουν απόδειξη κατάθεσης στο site τους και μετά τις συσκευές με τις οποίες συνδεδεμένος και μάλιστα να δεις τις διευθύνσεις ip με τις οποίες μπήκα!!! Το βρίσκω παράξενο.. ζητάνε μόνο ένα έγγραφο κάθε 5 εργάσιμες ημέρες, δηλαδή 1 έγγραφο κάθε 8,9 ημέρες, οπότε σας αφήνω να υπολογίσετε το χρόνο που χρειάζεται για να στείλετε 7 ή 8 έγγραφα!! Η κόλαση έχει ήδη ξεκινήσει από τις 5 Μαΐου, είναι 6 Ιουνίου

Ευχαριστώ για τη βοήθεια, το εκτιμώ πολύ.

Ευχαριστώ πολύ, jamelbenaichaoui, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ.. Πριν λίγες μέρες έλαβα και αυτό το mail και τους έστειλα και το έγγραφο.. Τώρα περιμένω ως συνήθως...

"Χαιρετίσματα!

Ευχαριστώ για το έγγραφο που παρέχεται.

Για να συνεχίσετε με τη διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να επισυνάψετε ένα αντίγραφο τραπεζικού αντίγραφου / αντίγραφο κίνησης ταμειακών ροών στους λογαριασμούς ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών ηλεκτρονικού πορτοφολιού από το οποίο συμπληρώθηκε ο λογαριασμός σας Pin-Up. Αυτό το έγγραφο ζητείται ως μέρος της επαλήθευσης της συμμόρφωσής σας με τις παραγράφους 6.1.1 και 6.3 της Συμφωνίας Χρήστη.

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των εγγράφων που στείλατε μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Ευχαριστώ!

Με σεβασμό,

Υποστήριξη Pin-Up"

Γεια σου, jamelbenaichaoui!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Γειά σου!

Βλέπουμε ότι πραγματοποιείται πρόσθετη επαλήθευση στον λογαριασμό. Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, θα είναι διαθέσιμη η ανάληψη χρημάτων. Αυτή τη στιγμή, το υποβληθέν έγγραφο εξετάζεται από ειδικούς. Περιμένουμε απάντηση

jamelbenaichaoui, παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε θα αποσύρετε τα χρήματά σας!

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας 🙂, σήμερα έλαβα email από το pin-up και μου είπαν ότι το έγγραφο που στάλθηκε στις 6 Ιουνίου δεν εμφανίζει τις συναλλαγές μου στον λογαριασμό μου στο Pin-up και μου ζήτησαν να το στείλω με ημερομηνίες μεταξύ μηνών Μαρτίου και Απρίλιος..Τους έστειλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν ...Για άλλη μια φορά πρέπει να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες (8 ή 9 άλλες ημέρες..) ελπίζω οι επαληθεύσεις να τελειώσουν μια μέρα!

Η επαλήθευση μπορεί να είναι εκτεταμένη και κουραστική διαδικασία, αλλά είναι απαραίτητη για την αποφυγή πιθανής απάτης και από τις δύο πλευρές, γι' αυτό σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας! Θα βάλω χρονόμετρο για μια εβδομάδα και μετά θα δούμε πώς θα πάει η διαδικασία.

Ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία και την κατανόηση, ελπίζω ότι το pin-up του ιστότοπου θα βρει κάτι πιο γρήγορο για επαλήθευση, επειδή οι παίκτες πρέπει να παίξουν και να στοιχηματίσουν και να μην μείνουν περίπου δύο μήνες για να επαληθεύσουν τους λογαριασμούς τους..δεν είναι αρνητικό σημείωσα κατά του στοιχηματισμού, τους εμπιστεύτηκα γιατί πλήρωσαν γρήγορα..Έχω καταθέσει ακόμη και μεγάλα ποσά (1000 €), ελπίζω ότι θα είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορα για να τελειώσει επιτέλους αυτή η διαδικασία επαλήθευσης..Ευχαριστώ

Γεια σας, ακόμα περιμένω το email του καζίνο..

Γεια σας στις 20 Ιουνίου έλαβα ένα άλλο μήνυμα που με ρωτούσε:

"Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να επισυνάψετε ένα ερωτηματολόγιο με λεπτομερείς απαντήσεις σε 2 ερωτήσεις στην απάντησή σας σε αυτήν την επιστολή γραμμένη:

α) Από ποιες συσκευές (αναφέρετε το όνομα, το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση λειτουργικού συστήματος) είχατε πρόσβαση στον ιστότοπο Pin-up.

β) Τα ονόματα όλων των παρόχων επικοινωνιών, των διευθύνσεων IP και των πόλεων που χρησιμοποιήσατε για πρόσβαση στον ιστότοπο Pin-up."

Νομίζω ότι μετά από αυτό το email επαλήθευσης δεν υπάρχει τίποτα άλλο να πω!!! ΠΟΤΕ, μα ΠΟΤΕ δεν έχω δει τέτοια επαλήθευση τι πραγματικά πρέπει να αποδείξω ξανά;!

Γεια σου, jamelbenaichaoui! Υπάρχει κάποια πρόοδος με την επαλήθευση μετά το τελευταίο e-mail που λάβατε;

Γεια σου Πάβελ, όχι ακόμα περιμένω.. Εν τω μεταξύ τους έστειλα αυτό που ζητούν, αλλά δεν με πείθει πραγματικά αυτή η "περίεργη διαδικασία επαλήθευσης".

Ευχαριστώ! Ελπίζω ότι η επαλήθευση θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό!

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.. ξανά και ξανά έλαβα ένα άλλο μήνυμα..

"Χαιρετίσματα!

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρέχονται. Δυστυχώς σε μια προηγούμενη φάση δεν παρείχατε τη δήλωσή σας MuchBetter, αυτή η μέθοδος χρησιμοποιήθηκε στις 2023-04-10.

Για να συνεχίσετε με τη διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να επισυνάψετε ένα αντίγραφο τραπεζικού αντίγραφου / αντίγραφο κίνησης ταμειακών ροών στους λογαριασμούς ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών ηλεκτρονικού πορτοφολιού από το οποίο συμπληρώθηκε ο λογαριασμός σας Pin-Up. Αυτό το έγγραφο ζητείται ως μέρος της επαλήθευσης της συμμόρφωσής σας με τις παραγράφους 6.1.1 και 6.3 της Συμφωνίας Χρήστη.

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των εγγράφων που στείλατε μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Ευχαριστώ!

Με σεβασμό,"

Άλλη μια φορά αποστέλλονται έγγραφα τόσο γρήγορα όσο έλαβα το mail.. νομίζω ότι δεν είναι σεβασμό να το κάνω αυτό, θα μπορούσατε να ζητήσετε τα πάντα από την πρώτη φορά, από τις 05 Μαΐου. είμαστε στις 28 Ιουνίου .. πρέπει να περιμένω άλλα 5 εργάσιμες ..τα λέμε στις 5 Ιουλίου ...δεν έχω λόγια να πω !!!!!!!!!

jamelbenaichaoui, έχουν επαληθευτεί ακόμα τα έγγραφά σου;

Γεια σας, φαίνεται ότι τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί γιατί έλαβα την πρώτη μου ανάληψη που ζητήθηκε (1300 ευρώ μέγιστο ποσό), η δεύτερη ανάληψη ακυρώθηκε και δεν ξέρω τον λόγο! οπότε ακόμα περίπου 4700 ευρώ για ανάληψη..

Γεια σας, η δεύτερη και η τρίτη ανάληψη που ζήτησα από το neteller ακυρώθηκαν, το pin up μου ζήτησε να επικοινωνήσω με τη neteller επειδή το πορτοφόλι μου απέρριψε τις συναλλαγές. Επικοινώνησα με τη neteller και ιδού η απάντηση:

"Γεια σου jamel ben aichaoui,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το NETELLER.

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός σας είναι ανοιχτός και πλήρως λειτουργικός, επομένως, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να αρνηθούμε τυχόν εισερχόμενες πληρωμές."

Ζήτησα και απόσυρση από το muchbetter, ακυρώθηκε επίσης..

Οπότε νομίζω ότι αντιμετωπίζω ένα άλλο πρόβλημα μετά τη διαδικασία επαλήθευσης.. Τώρα είναι θέμα πληρωμής.. 😒

Pin-up Casino Team, υπάρχει κάποιο είδος απόδειξης επικοινωνίας μεταξύ εσάς και της Neteller, που να επιβεβαιώνει ότι οι αναλήψεις του παίκτη έχουν απορριφθεί από τον πάροχο πληρωμών;

Γειά σου!

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχουμε να παράσχουμε τίποτα ως απόδειξη ακυρώσεων από την πλευρά του συστήματος πληρωμών. Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε προσωρινές δυσκολίες με αναλήψεις χρησιμοποιώντας τις μεθόδους Muchbetter και Neteller, σε σχέση με αυτήν την απόσυρση κεφαλαίων απορρίπτονται. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη μέθοδο για ανάληψη, εάν αυτό δεν σας δυσκολεύει, ή προσπαθήστε να δοκιμάσετε ξανά την προσπάθεια ανάληψης στα υποδεικνυόμενα πορτοφόλια αργότερα

jamelbenaichaoui, παρακαλώ, δοκιμάστε άλλη μέθοδο πληρωμής και, αν δεν λειτουργήσει, θα προσπαθήσουμε να προωθήσουμε την έρευνα περαιτέρω. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Αγαπητέ/-ή jamelbenaichaoui,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστώ για τα μηνύματά σας, αυτή τη στιγμή βρίσκομαι στο εξωτερικό (Γαλλία), δεν μπορώ να συνδεθώ στο pin up για να ζητήσω ανάληψη, ο ιστότοπος δεν το επιτρέπει και μπορεί ενδεχομένως να κατασχέσει όλα τα χρήματά μου εάν ζητήσω ανάληψη από το εξωτερικό. Θα γυρίσω σπίτι στις 20 Αυγούστου 2023 (σε ένα μήνα)..Και τέλος πάντων δεν μπορώ να κάνω ανάληψη με άλλο μέσο πληρωμής μιας και κατέθεσα μόνο σε neteller και πολύ καλύτερα.. και ως τύχη τα δύο αυτά σημαίνει Η πληρωμή δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή! Ελπίζω μέχρι τότε 🤞 όλα να λειτουργήσουν όπως πριν.. Σημείωσα επίσης ότι δεν μπορώ πλέον να ποντάρω πάνω από 1 € ανά στοίχημα, κάτι που με αφήνει μπερδεμένο για τα υπόλοιπα..

jamelbenaichaoui, καταλαβαίνω. Στη συνέχεια, προτείνω να ρυθμίσω το χρονόμετρο μέχρι τις 20 Αυγούστου, αν είναι εντάξει με εσάς, και μετά θα ενεργήσουμε ανάλογα με την κατάσταση.

Γεια σας, μόλις επέστρεψα σπίτι και ζήτησα ανάληψη από το neteller, η μέγιστη ανάληψη είναι 1300 €, επικοινωνώ μαζί σας μόλις λάβω την ανάληψη. Σας ευχαριστώ

Γεια σας, ζήτησα 1300 από neteller και ακυρώθηκε σήμερα για άλλη μια φορά... Πάει από ενάμιση μήνας από την τελευταία μου ανάληψη από neteller, τώρα δεν θέλουν να με πληρώσουν!!! Μπορούν απλώς να μου πουν ποιος τρόπος πληρωμής μπορούν να μου στείλουν τα χρήματά μου; Ευχαριστώ

Για άλλη μια φορά χρήματα ζητούνται από την muchbetter

Ζητήθηκε απόσυρση από muchbetter και ξανά και ξανά η ανάληψη ακυρώθηκε χωρίς λόγο!!!!

jamelbenaichaoui, υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος πληρωμής διαθέσιμος στον λογαριασμό;

Ναι, visa, maestro, skrill, ecopayz και crypto, έχω λογαριασμό skrill και crypto αλλά δεν έκανα κατάθεση, οπότε αν καταθέσω τότε θα ζητούν ξανά και ξανά για επαληθεύσεις λογαριασμού!! Ακόμα και ο Θεός δεν θα μου ζητήσει όλα τα έγγραφα για να με στείλει στον παράδεισο ή στην κόλαση 😉..δεν έχω χρήματα σε αυτά τα πορτοφόλια πάντως..είμαι σίγουρος ότι αν καταθέσω ξανά στο neteller η συναλλαγή θα είναι επιτυχής, αλλά όταν ζητώ απόσυρση όλα δεν λειτουργούν .. περιμένω από τις 5 Μαΐου με όλες τις επαληθεύσεις τότε τώρα πληρώνουν μια φορά κάθε τρεις μήνες.. αν δεν είναι όλα αυτά μαλακίες! Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση

Ευχαριστώ!

Pin-up Casino Team, εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα με τις μεθόδους Muchbetter και Neteller;

Προφανώς, ναι, όλα είναι ίδια 😔 Υπέβαλαν αίτημα για να διευκρινιστούν οι λόγοι για τις τρέχουσες ακυρώσεις

Αγαπητέ jamelbenaichaoui, ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο στην τρέχουσα κατάσταση, οι ειδικοί μας θα εξετάσουν το αίτημα

Ευχαριστώ για την απάντηση, ακύρωσα την ανάληψη από το neteller και ζήτησα άλλη ανάληψη μέσω skrill, είναι η ίδια διεύθυνση και για τα δύο.

Γεια σας, ζήτησα ανάληψη από το skrill..Και ακυρώθηκε επίσης! Επικοινώνησα με έναν πράκτορα μέσω ζωντανής συνομιλίας και η απάντηση ήταν η εξής:

"Ο αριθμός αναφοράς που ζητήθηκε είναι TS-746276. Περιμένετε έως και 72 ώρες (αυτή είναι η τυπική ώρα, μερικές φορές η προθεσμία μπορεί να παραταθεί). Μόλις οι ειδικοί του Τμήματος Οικονομικών επιλύσουν το πρόβλημα, θα ειδοποιηθείτε μέσω email που αναφέρεται στο προφίλ σας Εάν σε 72 ώρες δεν βρείτε απάντηση στο ταχυδρομείο - μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας μέσω συνομιλίας και να δώσετε τον αριθμό αναφοράς του αιτήματός σας. Ο αντιπρόσωπος υποστήριξης θα χαρεί να σας ενημερώσει για την πρόοδο του ελέγχου- επάνω, Τζαμέλ».

Δυστυχώς, λοιπόν, οι ειδικοί σας δεν εξέτασαν το αίτημα κύριε 🙁

jamelbenaichaoui, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορώ να σας προτείνω να κάνετε - δοκιμάστε ξανά μια άλλη μέθοδο ανάληψης ή περιμένετε για το αναφερόμενο χρονικό διάστημα και προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη ξανά με το Skrill.

jamelbenaichaoui , δεν χρειάζεται να περιμένετε απάντηση για την εργασία από ειδικούς - την έχω ήδη λάβει. Συνιστούν να δημιουργήσετε ένα αίτημα για ένα μικρότερο ποσό, για παράδειγμα 400 EUR, και εάν η ακύρωση επαναληφθεί, ενημερώστε με ξανά

Ευχαριστώ για το μήνυμά σας, τα πράγματα πάνε πολύ καλύτερα, λαμβάνω 400€ την ημέρα, έχω λάβει τα μισά χρήματα αυτή τη στιγμή, πρέπει να κάνω άλλες 8 αιτήσεις ανάληψης για να έχω όλο το ποσό.. Είμαι αυτή τη στιγμή περιορισμένο στο παιχνίδι (1€ ανά στοίχημα) αν λυθεί αυτό το πρόβλημα θα μπορούσα να συνεχίσω να στοιχηματίζω σε αυτόν τον ιστότοπο, θα σας κρατάω ενήμερους για τα υπόλοιπα.. Ευχαριστώ

Γεια σας, συνέχισα να λαμβάνω τις αναλήψεις μου, αλλά εδώ και δύο μέρες έχουν ακυρωθεί οι αναλήψεις μου, πρέπει να κάνω ανάληψη περίπου 1500 ευρώ... Ελπίζω να μην υπάρχει πρόβλημα ανάληψης και για το skrill

jamelbenaichaoui, παρακαλώ, δοκιμάστε άλλη μια φορά με το Skrill και εάν οι αναλήψεις σας συνεχίσουν να απορρίπτονται, θα προσκαλέσω το καζίνο άλλη μια φορά.

Αγαπητέ/-ή jamelbenaichaoui,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστώ Pavel, οι αναλήψεις μου απορρίφθηκαν πολλές φορές αυτές τις τελευταίες 10 ημέρες.. 807 ευρώ ακόμα για ανάληψη..

Pin-up Casino Team, υπάρχει κάποιος λόγος για απόρριψη αναλήψεων παικτών;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου

Όπως βλέπουμε, αυτή τη στιγμή τα υπόλοιπα 807 ευρώ αποσύρθηκαν επιτυχώς 16-09-2023

jamelbenaichaoui, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την τελευταία σας ανάληψη;

Αγαπητέ/-ή jamelbenaichaoui,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας και σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Κράτησε από τον Μάιο μέχρι τον Σεπτέμβριο, ένας στοιχηματισμός που έκανε τα πάντα για να βρει ένα κενό για να κατασχέσει τα χρήματά μου, βίωσα μια μαραθώνια επαλήθευση του λογαριασμού μου, έκαναν τα πάντα για να το κάνουν πολύ αργά, ζητούσαν ένα μόνο έγγραφο κάθε φορά και απάντησαν άλλοτε θετικά και άλλοτε αρνητικά μια εβδομάδα μετά την αποστολή του ζητούμενου εγγράφου.. βασικά ήμουν εκεί για να στοιχηματίσω, κέρδισα 6000 ευρώ και από εκείνη τη στιγμή άρχισε η δοκιμασία, έκαναν τα πάντα για να με καταστρέψουν ψυχολογικά ελπίζοντας ότι θα ρίξω το συμφωνία, 3μιση μήνες έλεγχο του λογαριασμού και ενάμιση μήνα για να λάβω όλα τα λεφτά μου!! είναι παράλογο, δεν μπορώ να το αγνοήσω χωρίς να εκφράσω όλο το θυμό μου προς αυτόν τον στοιχηματισμό, περιόρισαν τα στοιχήματά μου, δεν θέλουν να κερδίζουν παίκτες.. ο εφιάλτης μου τελείωσε σαν άρρωστος που πέρασε από θαύμα από μια απελπισμένη ασθένεια..

jamelbenaichaoui, ήταν όντως μακρά και κουραστική διαδικασία, αλλά το κυριότερο είναι ότι επιτέλους πήρατε τα χρήματά σας!

Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την υπομονή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για τη βοήθειά τους με το θέμα!

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο