Pin-Up Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση λογαριασμού.

Έστειλα όλα τα πιθανά έγγραφα και ακόμα ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί. Ελπίζω αυτό το παράπονο να με βοηθήσει.

Γεια σου enzomsimao,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pin-UP Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η επαλήθευση ξεκίνησε στις 23 Μαΐου και μέχρι τώρα ο λογαριασμός μου είναι ακόμα αποκλεισμένος, έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Τελικά ζητούν το ίδιο έγγραφο περισσότερες από μία φορές παρόλο που το έχουν ήδη επαληθεύσει. Αντάλλαξα πολλά email με την αρμόδια περιοχή, έστειλα κάθε είδους προσωπικά έγγραφα για να επαληθεύσω τα δεδομένα που καταχωρίστηκαν στον λογαριασμό του καζίνο.

Γεια σου enzomsimao,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μέσω e-mail ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; nikolas.b@casino.guru ?

σίγουρος. Απεσταλμένα.

Σας ευχαριστούμε enzomsimao για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου enzomsimao,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Pin-Up Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Pin-Up Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί η επαλήθευση του προγράμματος αναπαραγωγής δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα; Χρειάζεστε επιπλέον στοιχεία από τον παίκτη;

Γεια σας αγαπητέ enzomsimao και Michal!

enzomsimao, το γεγονός είναι ότι δεν στείλατε την πλήρη λίστα των τραπεζικών κινήσεων που σας ζητήθηκαν. Διευκρινίστε ποιες δηλώσεις έχετε ήδη δώσει στους ειδικούς μας;

Έστειλα το μοναδικό σχετικό τιμολόγιο για την επίλυση της διαδικασίας μου, το τιμολόγιο που περιέχει όλες τις εκδόσεις που αναφέρονται στις 6 καταθέσεις που έγιναν στον pin-up λογαριασμό μου. Επαναλαμβάνω, όλες οι καταθέσεις περιλαμβάνονται στο τιμολόγιο/τράπεζα κατάστασης από την Τράπεζα ITAU Brazil. που έχετε ήδη λάβει 4 φορές.

ημερομηνίες, ποσά και ονόματα των καταθέσεων αντίστοιχα:

22/05/2023

22/05

23/05

23/05

23/05

23/05

___

mkh επένδυση περιορισμένη

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. intl mkh επένδυση περιορισμένη

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. διεθν

apolopag*pinupswitchpa

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. διεθν

apolopag*pinupswitchpa

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. intl mkh επένδυση περιορισμένη

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. intl mkh επένδυση περιορισμένη

ΔΙΒΕΡΣΟΣ. διεθν

___

ρεάλ Βραζιλίας:

5.510,15

5.510,15

4.999,00

4.999,00

2.800,66

56,01

Ευχαριστώ για την αναλυτική εξήγηση!

Περνάω αυτές τις πληροφορίες σε ειδικούς και έδωσαν το σχόλιό τους. Εξακολουθούν να μην έχουν αποδεχτεί το έγγραφό σας επειδή δεν περιέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την ώρα των συναλλαγών. Ως προς αυτό, οι ειδικοί πρότειναν μια άλλη λύση - μια έντυπη δήλωση από το υποκατάστημα της τράπεζας, η οποία θα φέρει τραπεζική σφραγίδα και την υπογραφή ενός υπαλλήλου. Φωτογραφία αυτής της έντυπης δήλωσης θα πρέπει να περάσετε στους ειδικούς μας μέσω email

Θα μπορούσατε να το κάνετε παρακαλώ;

Ναι, θα ρωτήσω τον διαχειριστή του λογαριασμού μου αργότερα σήμερα. Πού να στείλω; Μπορείτε να μου δώσετε το email σας παρακαλώ;

Στείλτε αυτή τη φωτογραφία στην ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου στείλατε έγγραφα νωρίτερα

Όπως μου ζητήθηκε, μόλις έστειλα το έγγραφο με email. Ο διευθυντής AC μου εκτύπωσε το τιμολόγιό μου και το υπέγραψε.

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.

Ελπίζω ότι τα έγγραφα θα γίνουν δεκτά τώρα και ότι κινούμαστε προς τη σωστή κατεύθυνση για να είναι επιτυχής η επαλήθευση.

ούτε εγώ.

Μόλις έστειλα εκτυπώσεις του χρονοδιαγράμματος της εφαρμογής μου για mobile bank με όλες τις συναλλαγές κατάθεσης, εγκεκριμένες και απορρίψεις, καθώς και τις σχετικές χρεώσεις. Ελπίζω ο pin-up λογαριασμός μου να κυκλοφορήσει το συντομότερο δυνατό.

Γειά σου!

Παρατηρούμε ότι η επαλήθευση είναι ακόμη σε εξέλιξη και οι ειδικοί εξετάζουν τα έγγραφα

Μόλις επαληθευτεί, θα λάβετε απάντηση μέσω email

ακόμα περιμένω.

Αγαπητέ enzomsimao,

Κατανοώ ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί μερικές φορές να είναι απογοητευτική, αλλά τα καζίνο πρέπει επίσης να ακολουθούν κανόνες και κανονισμούς, επομένως, παρόλο που μπορώ να συμπάσχω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία μπορεί να γίνει πιο φιλική προς το χρήστη ή πιο γρήγορη, είναι μια τυπική διαδικασία που απαιτεί λίγο χρόνο. Σας παρακαλώ να κάνετε υπομονή και να περιμένετε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

βεβαίως, ακόμα περιμένω το pin-up...................

Στάλθηκαν ΟΛΑ τα σχετικά έγγραφα και μέχρι σήμερα ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος με πάνω από 20 χιλιάδες ρεάλ.

Μην ανησυχείτε, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης - τα χρήματά σας θα είναι διαθέσιμα σε εσάς πλήρως. Παρακαλώ διευκρινίστε πριν από πόσο καιρό στείλατε τα τελευταία έγγραφα;

Το περίμενα από τις 23 Μαΐου όταν έστειλα το πρώτο έγγραφο που ζητήθηκε. Η τελευταία μου δήλωση κάρτας στάλθηκε στις 5 Ιουνίου.

5 Ιουλίου*

Αλλά έγραψες παραπάνω ότι στις 18 Ιουλίου λάβατε μια εκτύπωση της κίνησης από τον διαχειριστή του λογαριασμού σας και μας την στείλατε με email την ίδια μέρα. Έγραψαν επίσης στις 19 Ιουλίου ότι είχαν στείλει τα έγγραφα. Διευκρινίστε, στείλατε τη δήλωση που τυπώθηκε από τον υπάλληλο για τις 22 και 23.06 ή τα τελευταία έγγραφα δόθηκαν από εσάς στις 5.07;

Επαναλαμβάνω, το τελευταίο σχετικό έγγραφο στάλθηκε στις 5 Ιουλίου. τα υπόλοιπα είναι απλά μαλακίες σου, έχω ήδη αποδείξει από το Α έως το Ω ότι είμαι ο κάτοχος της κάρτας και του λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, απόδειξη κατοικίας, απόδειξη αριθμού τηλεφώνου, απόδειξη τιμολογίου κάρτας, πολλά στιγμιότυπα οθόνης της εφαρμογής μου κινητό με όλες τις καταθέσεις και μέχρι στιγμής τίποτα από εσάς.

και μετά έστειλα ακόμα το έγγραφο υπογεγραμμένο από τον διευθυντή μου στο υποκατάστημα της τράπεζας και τίποτα.

Έστειλα φωτογραφία, έστειλα selfie, έστειλα διαβατήριο, έστειλα φωτογραφία με το διαβατήριο και με ανοιχτό τον λογαριασμό pin-up. Θέλω να πιστεύω ότι θα λάβω τα χρήματά μου αλλά είναι δύσκολο, ελπίζω να μεσολαβήσει κάποιος από τους διαχειριστές σας.

Αγαπητέ enzomsimao,

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας με τη διαδικασία επαλήθευσης, έχουμε λάβει παράπονα για αυτό και από άλλους παίκτες, γι' αυτό εμφανίζουμε αυτό το Con στην κριτική του καζίνο " Αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης (απαιτούνται πολλά έγγραφα) " αλλά πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι αυτό είδος γλώσσας, δεν θα γίνει ανεκτή. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε υβριστική ή επιθετική γλώσσα. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές.

Αγαπητέ Pin-up Casino,

Κατανοώ ότι οι διαδικασίες KYC και AML είναι σημαντικές και πρέπει να ακολουθείτε ορισμένους κανόνες, αλλά από ό,τι καταλαβαίνω, ο παίκτης έχει ήδη παράσχει πολλά στοιχεία σε εσάς, οπότε γιατί η διαδικασία δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί;

Μιχάλη, γεγονός είναι ότι δεν λάβαμε έντυπο τραπεζικό αντίγραφο υπογεγραμμένο από υπάλληλο, το οποίο ζητήσαμε και για το οποίο μιλάει ο αγαπητός enzomsimao. Λάβαμε μόνο στιγμιότυπα οθόνης στις 19 Ιουλίου από την εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής

Αγαπητέ enzomsimao, θα μπορούσες να στείλεις ένα στιγμιότυπο σε εμάς ή στον Μιχάλ για να φανεί ότι έστειλες την έντυπη έντυπη κατάσταση με την υπογραφή του υπαλλήλου και τη σφραγίδα της τράπεζας; Εάν ακόμα δεν έχετε στείλει αυτήν τη δήλωση, θα μπορούσατε να τη στείλετε στο verification@pin-up.support , σας παρακαλούμε?

Αγαπητέ enzomsimao,

Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει την έντυπη έντυπη κατάσταση με την υπογραφή του υπαλλήλου και τη σφραγίδα της τράπεζας στην ομάδα του Pin-up Casino στη διεύθυνση verification@pin-up.support . Εάν το έχετε κάνει ήδη, προωθήστε όλα τα έγγραφα που έχετε στείλει στο Pin-up Casino, συμπεριλαμβανομένης της έντυπης δήλωσης με την υπογραφή του υπαλλήλου και τη σφραγίδα της τράπεζας σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Αγαπητέ/-ή enzomsimao,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν είχα λάβει την ειδοποίηση απάντησης, απλώς προώθησα το έγγραφο που ζητήσατε στα δύο παραπάνω email. στάλθηκε από igpnegocios@pm.me .

αναμονή.

και αναμονή.

Αγαπητέ Pin-up Casino,

Φαίνεται ότι ο παίκτης έχει υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Θα μπορούσατε να δώσετε μια εκτίμηση για το πότε θα ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Μιχάλη 🤝

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει τίποτα νεότερο από τον παίκτη από τις 19 Ιουλίου 😔

Αγαπητέ enzomsimao, θα μπορούσατε να μας στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο manager@pin-up.support ή στο email του Michal, το οποίο θα εμφανίζει την απεσταλμένη επιστολή, την ημερομηνία και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη και του αποστολέα;

Αγαπητέ Pin-up Casino,

Ο παίκτης έστειλε ένα email στη διεύθυνση email σας verification@pin-up.support στις 15.8.2023. Το ξέρω καθώς το email μου ήταν στο "cc". Θα προωθήσω επίσης το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση manager@pin-up.support , οπότε ελπίζουμε ότι θα το λάβετε τώρα με επιτυχία.

ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ.

Ο Μιχάλης μίλησε ήδη για μένα.

Γεια σε όλους!

Ναι, Μιχάλη, λάβαμε email, ευχαριστώ

enzomsimao, οι ειδικοί μας εξέτασαν το έγγραφο που στείλατε - δεν φέρει την επίσημη σφραγίδα της τράπεζας και είναι εντελώς παρόμοιο με το έγγραφο που στείλατε νωρίτερα από τον ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό σας, το οποίο δεν εκτυπώθηκε. Επικοινωνήστε με το υποκατάστημα της τράπεζας και ζητήστε τους ένα επίσημο έγγραφο κίνησης λογαριασμού, όπου θα υπάρχει και σφραγίδα και υπογραφή υπαλλήλου, ώστε οι ειδικοί μας να αναγνωρίσουν σωστά το έγγραφο

Μόλις λάβετε ένα τέτοιο έγγραφο, στείλτε το στη διεύθυνση verification@pin-up.support στην αλληλογραφία που έχετε με ειδικούς σχετικά με πρόσθετη επαλήθευση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Pin-Up Casino

Αγαπητέ enzomsimao,

Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει το επίσημο έγγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, όπου θα υπάρχει σφραγίδα της τράπεζας και υπογραφή υπαλλήλου στην ομάδα του Pin-up Casino στη διεύθυνση verification@pin-up.support και να προσθέσω τη διεύθυνση email μου michal.k@casino.guru στο "cc" επίσης, παρακαλώ.

η υπογραφή στο έγγραφο που εστάλη ζητήθηκε στο πρακτορείο και υπογράφηκε από τραπεζικό υπάλληλο, τι άλλο θέλετε; είχε την καλοσύνη να υπογράψει γιατί όλα τα τραπεζικά έγγραφα είναι πλέον ψηφιακά. που έχει επίσης ήδη αποσταλεί, σε μορφή χρονολογίου εφαρμογής και σε μορφή τιμολογίου pdf.

Μόλις το προώθησα και σε σένα michal, igpnegocios@pm.me

και στο καζίνο.

Αγαπητέ enzomsimao,

Κατανοώ ότι η απαίτηση από το καζίνο μπορεί να φαίνεται λίγο υπερβολική, αλλά δεν είναι κάτι ασυνήθιστο το γεγονός ότι ακόμη και άλλα καζίνο το απαιτούν ως μέρος της διαδικασίας KYC και AML. Καταλαβαίνω ότι σήμερα τα αντίγραφα κίνησης τραπεζικών κινήσεων είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο, αλλά κάθε αξιόπιστη τράπεζα μπορεί να σας παράσχει ένα έντυπο αντίγραφο κίνησης για περιπτώσεις όπως αυτή.

Ζητήστε από την τράπεζά σας να εκτυπώσει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας για την απαιτούμενη χρονική περίοδο σε χαρτί με επικεφαλίδες με σφραγίδα/σφραγίδα της τράπεζας και υπογραφή υπαλλήλου, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το παράπονό σας.

Φροντίστε να το στείλετε στην ομάδα Pin-up Casino στη διεύθυνση verification@pin-up.support και να προσθέσω τη διεύθυνση email μου michal.k@casino.guru στο "cc" επίσης, παρακαλώ.

Δεν υπάρχει άλλο έγγραφο που μπορώ να παρουσιάσω; Ο διευθυντής μου είπε ότι το περισσότερο που μπορεί να κάνει είναι να τυπώσει το ψηφιακό αντίγραφο και να υπογράψει και να σφραγίσει το χαρτί Α4.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Ζητούμε συγγνώμη για τη μακρά απάντηση

Αγαπητέ enzomsimao, προσκομίστε το έγγραφο που μπορείτε, αλλά να είναι επίσημα νομίμως πιστοποιημένο από εκπρόσωπο της τράπεζας με τη σφραγίδα και την υπογραφή του υπαλλήλου. Οι ειδικοί μας θα εξετάσουν αυτό το έγγραφο. Εάν είναι δυνατό να λάβετε οποιοδήποτε άλλο επίσημο έντυπο έγγραφο που επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία της κάρτας - για παράδειγμα, ένα αντίγραφο της σύμβασης, τότε παρακαλούμε να το στείλετε μαζί με τη δήλωση

Εντάξει.

Αγαπητέ enzomsimao,

Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στην ομάδα Pin-up Casino στη διεύθυνση verification@pin-up.support και να προσθέσω τη διεύθυνση email μου michal.k@casino.guru στο "cc" επίσης.

Θα πάω στο φυσικό πρακτορείο τη Δευτέρα για να το λύσω μια για πάντα.

Θα μπορούσατε να εκδώσετε απλώς μια επιστροφή χρημάτων στην κάρτα μου σχετικά με τις καταθέσεις; θα μπορούσε να είναι στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε .... θα έλυνε αυτό το πρόβλημα που υπάρχει εδώ και μήνες.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αγαπητέ enzomsimao,

Αναμένεται ότι οι παίκτες παρέχουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τις διαδικασίες KYC και AML. Κατανοώ ότι ορισμένα έγγραφα δεν είναι εύκολο να αποκτηθούν, αλλά στην περίπτωσή σας, το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού για την απαιτούμενη χρονική περίοδο σε χαρτί με επικεφαλίδα με σφραγίδα ή σφραγίδα της τράπεζας και την υπογραφή ενός υπαλλήλου δεν είναι κάτι ασυνήθιστο. μια αρκετά κοινή απαίτηση.

Εναπόκειται στην ομάδα του καζίνο εάν είναι πρόθυμη να επιστρέψει την κατάθεσή σας, αλλά καθώς δεν έχετε περάσει τη διαδικασία KYC, δεν έχουν καμία πραγματική οικονομική υποχρέωση απέναντί σας σε αυτό το σημείο.

Αγαπητή ομάδα Pin-up Casino,

Είναι δυνατόν να απαντήσετε στο αίτημα του παίκτη επιστρέφοντας τις καταθέσεις του αντί να εκδίδετε τα κέρδη του;

Γειά σου

Μιλήσαμε με τους ειδικούς μας και ενέκριναν την ανάληψη στην κάρτα από την οποία έγιναν οι καταθέσεις

Ο λογαριασμός έχει ξεμπλοκαριστεί - μπορείτε να κάνετε ανάληψη

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση, ομάδα Pin-up Casino.

Αγαπητέ enzomsimao,

Ενημερώστε με μόλις λάβετε τη συμφωνημένη επιστροφή χρημάτων, ώστε να εξετάσουμε το παράπονό σας ως επίλυση.

Δεν υπάρχει επιλογή στον ιστότοπο να κάνετε αναλήψεις σε μια συγκεκριμένη κάρτα. Νόμιζα ότι θα το έκανες κατευθείαν μέσω του συστήματος. Θα δοκιμάσω μια κανονική απόσυρση, εντάξει;

Ναι, ελέγξαμε, πράγματι, η ανάληψη κάρτας δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή στην περιοχή σας, αν και είναι διαθέσιμη για κατάθεση

Οι ειδικοί μας θα εγκρίνουν την ανάληψη σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Astropay, υπό την προϋπόθεση ότι ο αριθμός τηλεφώνου στον οποίο είναι καταχωρημένο το πορτοφόλι αντιστοιχεί στον αριθμό του λογαριασμού σας στον ιστότοπό μας. Επομένως, παρακαλούμε, εάν το πορτοφόλι δεν έχει καταχωρηθεί ακόμη, καταχωρήστε το και εάν το έχετε ήδη, μπορείτε να κάνετε ανάληψη αμέσως σε αυτό

Μόλις το έκανα, χρησιμοποιώντας το astropay.

περιμένοντας επιβεβαίωση. ευχαριστώ.

μόλις έλεγξα και η ανάληψη ακυρώθηκε, επικοινώνησα με το pin-up chat για έλεγχο και ο συνοδός με ενημέρωσε τα εξής:

"Ευχαριστώ που περιμένετε! Βλέπω ότι πραγματοποιήθηκε ανάληψη αξίας 20000 BRL στις 05-10-2023 στις 13:11:56 GMT-3, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Astro Pix, αλλά ακυρώθηκε στις 06-10-2023 στις 02 :17:43 GMT-3 λόγω του γεγονότος ότι πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας και βλέπω ότι το έχετε ήδη κάνει."

Μπορώ να κάνω την ανάληψη απευθείας μέσω pix στο CPF μου (lise SSN); Ο τραπεζικός λογαριασμός είναι στο όνομά μου σε μια διάσημη τράπεζα της Βραζιλίας. Έχω ήδη αποδείξει με κάθε τρόπο ότι αυτά τα χρήματα είναι νόμιμα και δικά μου, σας παρακαλώ να το λύσουμε σύντομα.

Πιστεύω ότι επειδή ήταν υψηλό ποσό και δημιούργησα τον λογαριασμό astropay πριν από λιγότερο από 48 ώρες, αρνήθηκαν τα χρήματα, δεν ξέρω. Σας ζητώ να το ελέγξετε και αυτό. ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου

Ο χειριστής στον ιστότοπο έκανε λάθος, καθώς η ακύρωση της πληρωμής με τη μέθοδο Astropay οφειλόταν σε τεχνικό λόγο από μέρους μας. Τώρα έχει διορθωθεί και είχατε επιτυχείς πληρωμές μέσω του Astropay. Γράψαμε παραπάνω ότι η απόσυρση εγκρίνεται μόνο με αυτήν τη μέθοδο, επομένως μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο χρησιμοποιώντας αυτήν. Οι πληρωμές με άλλες μεθόδους δεν θα εγκρίνονται

Πρέπει να αναλύσουμε προσεκτικά αυτό το ζήτημα, δεν ξέρω πόσο μακριά φτάνει η συνεργασία του Pin-Up με την πλατφόρμα πληρωμών AstroPay, αλλά μετέφερα περίπου 5000 από τον λογαριασμό Pin-Up στον λογαριασμό μου στο AstroPay (ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με το CPF μου - ΑΦΜ Βραζιλίας και τον αριθμό μου, τον ίδιο αριθμό με το pin-up) και απλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων από τον λογαριασμό astropay, έχω κολλήσει 5000 ρεάλ στο astropay και 15000 δεν έχουν μεταφερθεί ακόμα από το pin-up λογαριασμό, I δεν έχουν μεταφέρει όλα τα χρήματα από το pin-up ταυτόχρονα ακριβώς λόγω αυτού του φόβου. Δεν μπορείτε να αποδεσμεύσετε την ανάληψη μέσω PIX, που συνδέεται με το CPF μου (tax id), δεδομένου ότι το astropay είναι ακόμη λιγότερο ασφαλές, ανά pix, η πληρωμή είναι 100% ασφαλής και μόνο εγώ μπορώ να τη λάβω καθώς είναι συνδεδεμένη με το φορολογικό μου αναγνωριστικό.

Αγαπητέ enzomsimao,

Καταλαβαίνω ότι είναι άβολο για εσάς, αλλά αν το καταλαβαίνω σωστά, το Pin-up Casino δεν έχει μεγάλη σχέση με το γεγονός ότι η Astropay περιόρισε κατά κάποιο τρόπο την επιλογή για ανάληψη των χρημάτων σας. Μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να επικοινωνήσετε απευθείας με την Astropay για να το διευθετήσετε μαζί τους. Το Pin-up Casino δήλωσε ξεκάθαρα πριν ότι η πληρωμή με άλλες μεθόδους δεν θα εγκριθεί, αλλά ίσως μπορέσουν να επανεξετάσουν την απόφασή τους.

Αγαπητή ομάδα Pin-up Casino,

Μπορείτε να φιλοξενήσετε τον παίκτη με τις πληρωμές μέσω της μεθόδου PIX;

Γειά σου

Μιλήσαμε με ειδικούς - εντάξει, μπορείτε να δημιουργήσετε χρησιμοποιώντας τη μέθοδο PIX, αλλά με την προϋπόθεση ότι χρησιμοποιείτε ένα πορτοφόλι που είναι καταχωρημένο στο CPF σας

ευχαριστώ! Μόλις προσπάθησα μέσω pix απευθείας στο CPF μου και η ανάληψη απορρίφθηκε, ενημερώστε με πότε μπορώ να στείλω την εντολή ανάληψης