Ο παίκτης από τη Χιλή είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για το σύστημα ανταμοιβής του καζίνο και είχε ζητήσει διαγραφή λογαριασμού λόγω μη ικανοποιητικών μπόνους. Είχε απειλήσει να συνεχίσει να αποκαλύπτει τις πρακτικές του καζίνο αν δεν ικανοποιηθεί το αίτημά του. Είχαμε ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης θα μπορούσε να είχε τερματίσει τον λογαριασμό του στέλνοντας ένα email στην υποστήριξη του καζίνο. Ζητήσαμε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει αν το είχε κάνει και αν είχε περάσει την επαλήθευση KYC. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας, γεγονός που μας οδήγησε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock