Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 3700 ρουπίες στον λογαριασμό του στο Pin-Up καζίνο, αλλά στη συνέχεια αποβλήθηκε από το καζίνο λόγω απαγορευμένου παιχνιδιού. Παρά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης και την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, ο παίκτης δεν έχει λάβει το email που υποσχέθηκε και δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του.
Το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου - 54971414
Κατέθεσα 3700 ρουπίες στον pin-up λογαριασμό μου στο καζίνο την 5η ημερομηνία που ήταν επιτυχής, αλλά όταν προσπάθησα να παίξω το παιχνίδι μου έγραψε ότι το παιχνίδι απαγορεύεται και από εκεί έμαθα για την υποστήριξη πελατών και με έδιωξαν του καζίνο. Χρειάζομαι επιπλέον πληροφορίες. Είπαν ότι το ταχυδρομείο θα έρθει σε μένα πολύ σύντομα. Σχετικά με πρόσθετες πληροφορίες, δεν έχω πρόβλημα, έχω ήδη δώσει πρόσθετες πληροφορίες, έχω κάνει την επαλήθευση πριν, το mail δεν θα μου έρθει πολύ σύντομα, αυτή τη φορά μίλησα και με την υποστήριξη πελατών. Κάνοντας αυτό είπε ότι το ταχυδρομείο θα έρθει αλλά τίποτα δεν έρχεται, αλλά τα χρήματά μου έχουν κατατεθεί και δεν μπορώ να τα αποσύρω επίσης δεν μπορώ να καταλάβω τι να κάνω, παρακαλώ βοηθήστε με γκουρού του καζίνο.
Αγαπητέ harshpratap155,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια έγγραφα έχετε παράσχει στο καζίνο για επαλήθευση;
Επιπλέον, δεν μπορείτε εντελώς να έχετε πρόσβαση σε κανένα παιχνίδι ή το πρόβλημα περιορίζεται μόνο σε συγκεκριμένα παιχνίδια;
Τέλος, μπορούσατε να παίξετε κάποιο παιχνίδι προτού περιοριστεί ο λογαριασμός σας για έρευνα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Παρέχω selfie κάρτας aadhar με φωτογραφία κάρτας aadhar όλα όσα ζήτησαν ο λογαριασμός μου επαληθεύεται όταν παρέχω έγγραφα, στη συνέχεια, τη στιγμή που λαμβάνω μηνύματα από τον διευθυντή και μετά αρχίζω να παίζω αλλά τώρα δεν ανοίγει κανένα παιχνίδι
Veronica δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε κανένα παιχνίδι
Ναι, παίζω όλο το παιχνίδι πριν από περιορισμούς
Σας ευχαριστώ που με κρατάτε ενήμερο. Παρακαλώ προωθήστε μου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επαλήθευσή σας στο veronika.l@casino.guru . Παρακαλείστε να συμπεριλάβετε τα έγγραφα ταυτότητας που στείλατε στο καζίνο για πρόσθετη επαλήθευση. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας και ανυπομονώ να σας βοηθήσω περαιτέρω.
Έγινε, ελέγξτε το email σας και βοηθήστε με παρακαλώ
Όπως μπορείτε να δείτε όταν δημιουργώ λογαριασμό, μου ζήτησαν πρόσθετη επαλήθευση, είχα κάνει όλη τη διαδικασία, στέλνω όλα τα έγγραφα και μετά λαμβάνω αυτό το email από τον διευθυντή του καζίνο, αλλά τώρα πάλι δεν ξέρω γιατί περιόρισαν τον λογαριασμό μου
Παρακαλώ επιταχύνετε τη διαδικασία veronika γιατί περιμένω πολλές μέρες παρακαλώ βοηθήστε με παρακαλώ
Παρακαλώ απαντήστε γρήγορα veronika παρακαλώ
Ευχαριστώ πολύ, harshpratap155, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας,
Ευχαριστούμε το harshpratap155 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Pin-Up Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί είναι περιορισμένος ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Σας ευχαριστώ!
Παρακαλώ κύριε βοηθήστε με, δεν έχω χρήματα και είμαι φοιτητής και δεν ξέρω γιατί αυτό το καζίνο μου το έκανε αυτό στην αρχή, παρέχω όλα τα έγγραφα, έκανα επίσης πρόσθετη επαλήθευση, αλλά δεν ξέρω γιατί το κάνουν αυτό για να μου
Παρακαλώ ενημερώστε το καζίνο γρήγορα
Δεν μου στέλνετε κανένα μήνυμα για πρόσθετη επαλήθευση, τουλάχιστον μπορείτε να απαντήσετε εδώ
Απαντήστε γρήγορα παρακαλώ Pin-up καζίνο Σας ζητώ Χρειάζομαι χρήματα
Γειά σου!
Δεν βλέπουμε κανέναν περιορισμό στη δυνατότητά σας να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Οι περιορισμοί που έχετε ισχύουν μόνο για παιχνίδια στον ιστότοπό μας.
Θα στείλουμε τις λεπτομέρειες αυτής της κατάστασης στη διοίκηση του φόρουμ.
Όταν λοιπόν δεν θα μπορώ να παίξω το παιχνίδι τότε πώς θα στοιχηματίσω και μετά πώς θα κάνω ανάληψη και τέλος πάντων υπάρχουν περιορισμοί αλλά ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος.
Και παρακαλώ καταργήστε τους περιορισμούς σχετικά με το ότι μπορώ να παίξω παιχνίδια και να αποσύρω τα χρήματά μου
Παρακαλώ γκουρού του καζίνο βοηθήστε με παρακαλώ
έχει περάσει ένας μήνας τώρα και τα παιχνίδια δεν ανοίγουν ακόμα τι κάνεις pin up casino σε εμπιστεύομαι και μου το κάνεις αυτό γιατί σε παρακαλώ λύσε το σε παρακαλώ
Πείτε μου πότε θα καταργήσετε αυτούς τους περιορισμούς, καθώς έχω ήδη ολοκληρώσει όλη την επαλήθευση, επομένως πείτε μου τι πρέπει να κάνω τώρα, καταργήστε αυτούς τους περιορισμούς
Γειά σου!
Η ομάδα μας έχει λάβει την τελική απόφαση σχετικά με τον λογαριασμό σας. Αυτή τη στιγμή, η ανάληψη των διαθέσιμων κεφαλαίων στο υπόλοιπό σας παραμένει απεριόριστη, αλλά η δυνατότητα τοποθέτησης στοιχημάτων έχει απενεργοποιηθεί και αυτή η απόφαση δεν θα επανεξεταστεί.
Αλλά ποιος είναι ο λόγος, καθώς έχω κάνει όλη την επαλήθευση και πάλι είμαι έτοιμος να κάνω ξανά όλη την επαλήθευση
αυτή τη στιγμή επίσης δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου δες γιατί pinup casino γιατί μου το κάνεις αυτό τι διάολο κάνεις
Αγαπητέ harshpratap155 , μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας, ωστόσο το καζίνο ενδέχεται να χρεώσει μια χρέωση όταν το κάνετε. Θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν μπορείτε να μου δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας για έλεγχο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Παρακαλώ κύριε βοηθήστε με κύριε από ένα μήνα που λένε ότι θα στείλουν email για πρόσθετη επαλήθευση noq το κάνουν αυτό, παρακαλώ βοηθήστε με ο γκουρού του καζίνο
Θέλω μόνο την απόδειξη γιατί μου το έκαναν αυτό
Αγαπητέ harshpratap155 , θέλω να το μάθω κι εγώ, γι' αυτό ζήτησα να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας για έλεγχο. Εάν δεν συνεργαστείτε, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού και βοηθήστε με, παρακαλώ γρήγορα
Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών, ωστόσο, εννοούσα αν μπορούσατε να στιγματίσετε το ιστορικό συναλλαγών σας από τον λογαριασμό Pin-up Casino. Αυτό θα μπορούσε να ξεκαθαρίσει την κατάσταση και θα μπορούσα να διερευνήσω περαιτέρω αυτό το θέμα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Το pin-up καζίνο δεν έδειξε κανένα ιστορικό συναλλαγών, είναι εντελώς τρίτο μέρος, γι' αυτό σας στέλνω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού
Αγαπητέ harshpratap155 , δυστυχώς, το καζίνο μπορεί να επιλέξει να μην σας αφήσει να συνεχίσετε να παίζετε στο καζίνο του. Μπορώ μόνο να βοηθήσω με την απόσυρση των κεφαλαίων σας. Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε περαιτέρω. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Παρακαλώ βοηθήστε με να ολοκληρώσω την ανάληψη του κεφαλαίου μου δεν θέλω να συνεχίσω με αυτό το καζίνο, θέλω απλώς την πλήρη απόσυρσή μου, βοηθήστε
Αγαπητέ harshpratap155 , υπάρχει κάτι που σας εμποδίζει να κάνετε ανάληψη των υπόλοιπων κεφαλαίων σας; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Μειώνουν τα τέλη 25% χωρίς κανένα λόγο να μειώσουν επειδή δεν στοιχηματίστηκα αλλά δεν μπορώ να στοιχηματίσω καθώς μπλόκαραν όλα τα παιχνίδια
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
