Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 3000 INR και κέρδισε 50000 INR, αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε λόγω υποτιθέμενων παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεων, που τον εμπόδισαν να αποσύρει τα κέρδη του. Ο παίκτης αναζήτησε επανενεργοποίηση λογαριασμού και πρόσβαση στα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με τα παιχνίδια που παίχτηκαν και τη φύση των εικαζόμενων παραβιάσεων. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.