Η παίκτρια από τη Βραζιλία ισχυρίζεται ότι ο λογαριασμός της έχει αποκλειστεί, αλλά δεν ακυρώθηκε. Επειδή δεν είχε πρόσβαση στον λογαριασμό της, απορρίψαμε την καταγγελία.
Ζήτησα πλήρη ακύρωση λογαριασμού και μόλις μπλοκαρίστηκε, θα ήθελα να ακυρωθεί πλήρως
Αγαπητέ raicarvalhoegm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο πίσω από αυτό το αίτημα;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ο λόγος για την ακύρωση είναι ότι δεν θέλω πλέον τον λογαριασμό
raicarvalhoegm, εάν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτόν, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.