Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Ορίστε λοιπόν το επόμενο......
Χθες το πρωί στις 9 αυτού του μήνα έκανα κατάθεση 30 ευρώ καθώς μπορούσαν να επιβεβαιώσουν μέσω του κουπονιού που ζήτησε το pin-up house, έχω ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών αρκετές φορές όπου ήμουν πάντα καλά, αλλά 7 ημέρες μετά την έχει γίνει κατάθεση, δεν έχω ακόμα υπόλοιπο στον pin-up λογαριασμό, λένε ότι το τμήμα οικονομικών πρέπει να κάνει κάποιες εργασίες, αλλά αυτό ήδη μπαίνει σε επίπεδο ταλαιπωρίας, για 3 συνεχόμενες φορές περιμένω τις 72 ώρες όπως μου εξήγησε αυτό που ουσιαστικά μιλάμε σε σύνολο πάνω από 200 ώρες είναι ότι ούτε τα χρήματα φαίνονται, ούτε λύνουν το θέμα και δεν έχω καν την επικαρπία. Ευχαριστώ που άκουσες.
Αγαπητέ Godzila,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Νικ.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συμμετοχή σας σε αυτήν την καταγγελία, θα περιμένω την εξέλιξη της διαδικασίας και ως εκ τούτου δεν θα κάνω καμία κατάθεση στο bookmaker μέχρι να επιλυθεί αυτό, σας ευχαριστώ για άλλη μια φορά για τη δέσμευσή σας