Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε παρόλο που ο λογαριασμός του ήταν ήδη χρεωμένος. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είχα καταθέσει το συνολικό ποσό των 400 ₹ και 200 ₹ δύο φορές που αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό αλλά δεν εμφανίζεται στην ταυτότητά μου, ζητάω την υποστήριξη πελατών αλλά δεν μου απαντούν πώς μπορεί να ισχύει, είχα κάνει mail επίσης σε pinup, αλλά καμία απάντηση χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε παρακαλώ να επιλύσετε το πρόβλημά μου;
Γεια σου Χάρι,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pin-up Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Τι τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση; Πότε ακριβώς έκανες κατάθεση; Τι απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το είχα καταθέσει την Κυριακή δύο φορές σε διάστημα 10 λεπτών γιατί την πρώτη φορά κατέθεσα 200 δεν φαινόταν μετά κατέθεσα τα άλλα 200₹ αλλά και πάλι δεν έδειχναν . Το είχα καταθέσει με τη μέθοδο UPI. Δεν απάντησαν καν στο θέμα μου που είχα στείλει τόσο πολύ μήνυμα στον πράκτορα, αλλά δεν απάντησαν. Νικ μπορείς να με βοηθήσεις να μου δώσεις πίσω τα χρήματά μου
Γεια σου Χάρι,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που θα αποδείκνυε τόσο τις καταθέσεις από την πληρωμή σας όσο και ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το ιστορικό των καταθέσεων σας στο καζίνο; Προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.