Αγαπητέ PUSHPRAJ,
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο μέσω αυτού του email: 'complaints@gaminglicences.com'.
Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στο μήνυμά σας:
- Τα προσωπικά σας στοιχεία:
- όνομα (το όνομά σας, το επώνυμό σας και το μεσαίο όνομα εάν το έχετε)
- η ΧΩΡΑ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ
- η ηλικία σου
Ο οργανισμός καταγγελίας πρέπει να περιλαμβάνει:
- όνομα καζίνο (για να αναφέρουμε τον αριθμό άδειας χρήσης του θα ήταν ακόμη καλύτερο)
- τα στοιχεία σύνδεσής σας (όνομα χρήστη) και email σε ένα διαδικτυακό καζίνο (με το οποίο είχατε δηλώσει τον λογαριασμό)
- στη συνέχεια, περιγράψτε τι συνέβη όσο το δυνατόν πληρέστερα (συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων που προκαλείτε)
Μην ξεχάσετε να επισυνάψετε αρχεία, εικόνες στιγμιότυπου οθόνης ή αλληλογραφία μέσω email, που να αποδεικνύουν ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα με το καζίνο. Μπορείτε επίσης να παρέχετε τον σύνδεσμο αυτού του παραπόνου επιπλέον.
Όταν υποβάλετε με επιτυχία την καταγγελία σας στην Αρχή Αδειοδότησης και θα την επιβεβαιώσουν, ενημερώστε μας.
Dear PUSHPRAJ,
You can reach the casino's Licensing Authority via this email: 'complaints@gaminglicences.com'.
Please, do not forget to include the following in your message:
- Your personal information:
- name (your first name, your last name and the middle name if you have it)
- your country of residence
- your age
Complaint body must include:
- casino name (to mention its license number would be even better)
- your login (username) and email in an online casino (with which you had registered the account)
- then describe what has happened as thoroughly as possible (including sum of money you are challenging)
Please, do not forget to attach files, screenshot images or email correspondence, that prove you have already tried to resolve the problem with the casino. You can also provide this complaint's link additionally.
Please, when you successfully submit your complaint to the Licensing Authority and they will confirm it, let us know.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: