Ο παίκτης από το Αζερμπαϊτζάν είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Αργότερα μας ενημέρωσε ότι έλαβε τα κέρδη του, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Ως άλλοι παίκτες, έλαβα επίσης τις πρώτες 3 φορές, τα χρήματα απόσυρσής μου. μετά την τελευταία 3η πληρωμή, 12-13 ημέρες δεν δίνουν κερδισμένα κεφάλαια. έχουν έναν τύπο απάντησης "τεχνικό πρόβλημα" "πρόβλημα πληρωμής" "παρακαλώ δημιουργήστε ξανά και περιμένετε έως και 24 ώρες" . Γιατί ?
αν το καζίνο έχει θέμα πληρωμής 10-15 ημέρες, πώς αυτοαποκαλούνται τιμή; Τους ρώτησα, γιατί το "σύστημα πληρωμών" σας δεν ακύρωσε ποτέ τις εργασίες κατάθεσης και μου έδωσε πίσω τα χρήματά μου; γιατί τα ζητήματά σας είναι ενεργά μόνο όταν ο πελάτης θέλει να κάνει ανάληψη και να λάβει κερδισμένα κεφάλαια;
Αγαπητέ Έλνταρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;
Πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία επιτυχή ανάληψη σας, παρακαλώ;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ Kristina, έλαβα χρήματα ανάληψης πριν από ένα νέο λεπτό.
Γεια σου Kristina, η τελευταία μου ανάληψη ήταν 400 azn στις 11 Απριλίου. και ήταν τα τελευταία χρήματα που με πλήρωσαν. Από την πρώτη μέρα παίζοντας pin up καζίνο έχω λάβει συνολικά χρήματα 3 φορές και κάθε ανάληψη έγινε με τη μέθοδο πληρωμής ανάληψης Mastercard. για την προσοχή σας, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι όλες οι καταθέσεις μου ήταν επίσης με μέθοδο πληρωμής Mastercard. και αναλήψεις όπως έγραψα παραπάνω.
Και η Kristina ενημερώστε τους άνδρες, τι εννοείτε "οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εμένα και του καζίνο"; για παράδειγμα η οθόνη συνομιλίας μεταξύ εμένα και τελεστών pin up; ή κάτι άλλο;
Ευχαριστώ για την προσοχή Χριστίνα.
Φοβερά νέα, Έλνταρ! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.